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Solução de problemas
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Problemas na conversão de arquivos
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Para professores
Atualizações para arquivos de vídeo do Adobe Express, Spark Video e Spark Page iOS
Encontre respostas sobre atualizações para arquivos de vídeo do Adobe Express, Adobe Spark Video iOS e Adobe Spark Page iOS.
O Adobe Express agora conta com novos recursos de edição de vídeo. Saiba como os novos recursos de vídeo afetarão seu acesso a arquivos de vídeo criados no Adobe Express e no Spark Video iOS.
Usuários da Web
Posso editar vídeos criados em versões mais antigas do Adobe Express?
ão. Você não poderá mais editar vídeos criados em versões anteriores do Adobe Express (antes de agosto de 2023).
O que posso fazer com os arquivos de vídeo criados nas versões anteriores do Adobe Express na nova versão do Adobe Express?
Você terá acesso limitado aos seus arquivos de vídeo criados em versões anteriores do Adobe Express. Acesse o Adobe Express em um navegador de desktop e vá até Seus itens, onde você pode:
- Baixar arquivos de vídeo como MP4 (por um tempo limitado)
- Excluir vídeos do Adobe Express.
- Desfazer a publicação de vídeos feita anteriormente.
O que acontece com os vídeos publicados com o lançamento da nova versão do Adobe Express?
Com o lançamento da nova versão do Adobe Express, a maioria dos vídeos publicados continuará disponível em seus URLs atuais.No entanto, vídeos publicados pelo aplicativo Adobe Voice disponível anteriormente e alguns links do Spark Video publicados antes de 2017 não serão compatíveis.
Quais são os novos recursos de edição de vídeo na nova versão do Adobe Express?
Os novos recursos de edição de vídeo ainda incluem recursos populares como edição ao arrastar e soltar e gravação de voz no aplicativo, além de novos recursos solicitados com frequência, como:
- Uma coleção de modelos de vídeo e música.
- Incorporar ativos de design individuais animados, texto, fotos e vídeos.
- Remover o fundo do vídeo.
- Opções para controlar totalmente o layout e o tempo do texto e dos elementos em seu design.
- Acesso a fontes, ativos de design e fotos e vídeos do Adobe Stock.
- Adicione legendas.
Haverá alguma alteração nas páginas da Web com o lançamento da nova versão do Adobe Express na Web?
Não. Você pode continuar editando e publicando páginas da Web na nova versão do Adobe Express. As páginas da Web publicadas permanecerão disponíveis no seu URL atual.
Quando a nova versão do Adobe Express estará disponível para dispositivos móveis?
O novo Adobe Express agora está disponível na Web e em dispositivos móveis. Saiba mais sobre o novo aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis.
Usuários do iOS para dispositivos móveis
O Adobe Express trouxe recursos de edição de vídeo e de páginas da Web para dispositivos móveis e para o iPad no novo aplicativo de criação rápida e fácil. Saiba como essas alterações afetarão seu acesso a arquivos de vídeo e páginas da Web no Spark Video e Spark Page iOS.
O que acontecerá com os aplicativos Spark Video e Spark Page iOS agora que o novo Adobe Express está disponível para dispositivos móveis e iPad?
A edição de vídeo e páginas da Web está incluída no novo aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis, portanto, os aplicativos Spark Page e Spark Video iOS foram descontinuados em 17 de março de 2025.
Ainda posso acessar arquivos de vídeo criados anteriormente no Spark Video com o lançamento do novo aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis?
Se você optar por baixar (ou atualizar) o novo aplicativo do Adobe Express para dispositivos móveis e tiver a sincronização na nuvem habilitada em suas configurações do Spark Page e do Video iOS, seus arquivos Spark Video atuais serão migrados.
Você poderá acessar seus arquivos anteriores do Spark Video no Adobe Express para desktop para:
Baixar arquivos do Spark Video como MP4 (por um tempo limitado)
Baixar arquivos do Spark Video em massa como MP4 (por um tempo limitado)
Excluir o Spark Videos do Adobe Express
Cancelar a publicação de arquivos do Spark Video na Web
Os arquivos criados no Spark Video migrados para o novo Adobe Express não serão mais editáveis.
Posso continuar editando páginas da Web criadas no Spark Page?
Sim. Os arquivos de Spark Page migrados para o novo aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis continuarão a ser editados.
Posso continuar editando vídeos feitos no Spark Video agora que o novo Adobe Express foi lançado para dispositivos móveis e iPad?
Não.
E se eu usar o Spark Video e o Spark Page no meu iPad?
Os recursos de edição de páginas da Web e de vídeo dos aplicativos Spark Page e Spark Video para iOS agora estão disponíveis no novo Adobe Express para iPad. O suporte a tablets Android está no roteiro.
Haverá alguma alteração nas páginas publicadas?
As páginas da Web publicadas no Adobe Spark Page permanecerão disponíveis no URL atual.
Haverá alterações nas páginas criadas no Adobe Express na Web?
Não haverá alterações nas páginas criadas no Adobe Express na Web ou em dispositivos móveis. Você pode continuar editando páginas da Web feitas no Adobe Express. As páginas da Web publicadas permanecerão acessíveis nos URLs atuais.
Administradores de contas para corporações e instituições de ensino
Quais informações os usuários da minha organização verão?
A nova versão do Adobe Express foi lançada na Web em 16 de agosto de 2023. No mês anterior ao lançamento, os usuários viam uma notificação no produto sempre que abriam um arquivo de vídeo na versão antiga do Adobe Express. A notificação informava aos usuários que, quando a nova versão do Adobe Express estivesse disponível na Web:
- Eles não poderiam mais editar arquivos de vídeo criados anteriormente na Web.
- Eles ainda teriam acesso limitado aos arquivos de vídeo existentes para baixá-los como MP4, excluí-los ou desfazer a publicação.
- Eles poderiam fazer novos vídeos usando a nova versão do Adobe Express.
Com o lançamento da nova versão do Adobe Express para dispositivos móveis, os usuários receberam notificações no produto quando abriram os aplicativos Spark Video e Spark Page para iOS. Da mesma forma, agora que a versão do Adobe Express para iPad está disponível para todos, os usuários dos aplicativos Spark Page e Spark Video iOS receberam notificações no aplicativo incentivando-os a encerrar projetos, habilitar a sincronização na nuvem para migração de arquivos e baixar o novo aplicativo Adobe Express.
Tenho novos dispositivos iPad e novos usuários na minha organização. Como faço para que eles tenham acesso ao Spark Video e ao Spark Page?
Os aplicativos Spark Video e Spark Page para iOS estão encerrados desde 17 de março de 2025.Os recursos de edição de páginas da Web e vídeo estão disponíveis no novo Adobe Express, que agora também é compatível com o iPad.