Användarhandbok Avbryt

Innehållsanvändning och hanteringsmetoder

Dessa vanliga frågor och svar behandlar Adobes praxis för användning och hantering av innehåll som är specifik för att förbättra generativa AI-funktioner i Document Cloud-appar. I dessa vanliga frågor och svar är referenser till generativa AI-funktioner endast specifika för AI-assistenten och verktygen i de generativa sammanfattningar. Mer information om hur Adobe kan analysera metadata och information om din fråga (t.ex. frågetyp) och dokument (t.ex. antal sidor, dokumentstruktur, dokumenttyp och annan dokumentstatistik) för produktförbättringsändamål i Document Cloud i allmänhet finns i våra Vanliga frågor om innehållsanalys. Mer information om Adobes rutiner för säkerhet, integritet och AI-etik finns på sidan Adobe Document Cloud security (och annat material i vårt Trust Center), Adobe Sekretesspolicy och sidan Adobe AI Ethic.

Vi tittar inte på ditt dokument, dina uppmaningar eller genererade svar förutom i de fall som beskrivs nedan.

  • Rapporterat innehåll, buggar eller sårbarheter. När du rapporterar innehåll (t.ex. för att vara skadligt, olagligt, stötande etc.) undersöker vi det genom att manuellt granska dokumentet, uppmaningen/uppmaningarna och de genererade svaren för att göra justeringar av tjänsten för att hantera problemet.
  • Feedback från användare. Som enskild användare* av Acrobat och Adobe Scan som ger feedback har du möjlighet att dela med oss av ditt dokument, uppmaningar och genererade svar under en dokumentsession i produktförbättringssyfte som inte inkluderar utbildning av en stor språkmodell (LLM – Large Language Model). Exempel på produktförbättringar inkluderar förbättring av funktionaliteten för generativ AI i Document Cloud-appar, samt minskning av hallucinationer, partiskhet och toxicitet. Om du inte vill dela ditt innehåll, avmarkera kryssrutan för produktförbättring när du först ger feedback om ett dokument.

Om manuell granskning av ditt innehåll sker undersöker en begränsad grupp utbildad Adobe-personal innehållet i ett krypterat arkiv med åtkomstkontroller.

  • När du delar dina dokument, textinmatningar och de genererade svaren med oss när du ger feedback vidtar vi åtgärder för att filtrera bort personuppgifter genom att tillämpa datamaskeringsförfaranden på detta innehåll (dvs. ersätta personuppgifter med fördefinierade kategorier med hjälp av Named Entity Recognition, t.ex. ersätta "Johan Johansson" med "PERSON") innan innehållet används för produktförbättring.
  • Innehållet lagras i 30 dagar i en krypterad, silo-åtskild, Adobe-kontrollerad miljö inom USA med strikta åtkomstkontroller. Du kan alltid kontakta oss via formuläret i vår Integritetspolicy om du vill att vi ska radera dessa uppgifter tidigare, eller om du vill välja bort användningen av ditt innehåll för att förbättra generativa AI-funktioner i Document Cloud-appar.

Det flaggade innehållet bevaras endast i 30 dagar såvida vi inte har andra juridiska skäl att behålla det, enligt vår Integritetspolicy. Du kan alltid kontakta oss via formuläret i vår integritetspolicy om du vill att vi ska radera dessa uppgifter tidigare.

När du öppnar en pdf och väljer AI-assistenten i Acrobat eller Acrobat Reader analyserar generativ AI ditt dokument med hjälp av Adobes servrar.De bearbetade uppgifterna cachas tillfälligt i upp till 12 timmar.I skrivbordsversionen av Acrobat och Acrobat Reader bearbetas dock den AI-genererade översikten som visas när du öppnar en pdf lokalt på din enhet, inte på Adobes servrar.

Du kan använda AI-assistenten för dina första fem frågor, oavsett om du är inloggad eller inte. För att fortsätta efter den inledande gränsen måste du vara inloggad och prenumerera på ett betalt Plan. I Adobe Scan krävs det en inloggning redan från början för att använda de generativa AI-funktionerna.

Obs!

De generativa AI-funktionerna är endast tillgängliga på engelska för enskilda- och teamanvändare. Storföretagsanvändare kan bara få generativa AI-funktioner när deras administratör tilldelar dem en betald eller provlicens, eller om de accepteras i något av programmen i vår privata betaversion.  

Du kan inaktivera generativ AI för att förhindra att dokument bearbetas av funktionen. 

Med AI-assistenten i Acrobat, Acrobat Reader och Adobe Scan, tar Adobe ett LLM-agnostiskt tillvägagångssätt och väljer klassens bästa teknologier som hanterar en rad kundanvändningsfall. Vi har för närvarande integrerat Microsoft Azure OpenAI Service med vår egenutvecklade teknologi för att tillhandahålla generativ AI-kapacitet i Document Cloud-appar.

Nej. Adobe tränar inte några LLM:er på ditt innehåll samtidigt som du interagerar med generativ AI i Acrobat. Uppmaningar som ges till AI-assistenten ändrar inte den underliggande modellen. Ditt innehåll kommer inte att användas för att träna några LLM:er som levererar Acrobat generativ AI-kapacitet. 

Acrobat AI-assistenten stöder Regional Data Center Pinning för storföretagskunder i Europeiska unionen (EU) och USA, vilket säkerställer att användardata bearbetas och tillfälligt cachelagras (i upp till 12 timmar) inom deras angivna region. För storföretagsanvändare i EU cachelagras data med hjälp av Adobes molnlagring i EU (Irland), och LLM-behandling sker i EU (för närvarande i Sverige). Läs mer om Document Cloud-datacentrum

Obs!

Adobe använder inte innehåll från organisations- eller skolkonton för produktförbättring för generativ AI om inte organisationen eller skolan har godkänt detta.

Hantering av chatthistorik

Document Cloud-appar tillåter dig nu att referera till tidigare konversationer du haft med AI-assistenten. Chatthistoriken innehåller dina textfrågor och genererade svar för ett specifikt dokument eller en uppsättning dokument du valt, även kallad en samling.

Chatthistoriken innehåller dina tidigare konversationer med AI-assistenten och är kopplad till antingen ett enskilt dokument eller en samling. För att se dessa konversationer öppnar du bara dokumentet eller samlingen från din lista över senaste resurser.

Chatthistoriken kan fortfarande innehålla innehåll från dokument du har tagit bort från en samling. AI-assistenten kan också använda den här chatthistoriken som referens när den svarar på dina meddelanden.

Data från chatthistoriken lagras på din lokala enhet för Document Cloud-appar på datorer och mobiler, och i Adobes molnlagring för Acrobat på webben. Det gör att du enkelt komma åt konversationen för att granska den eller fortsätta använda AI-assistent. 

Export är för närvarande inte tillgänglig. Istället kan du kopiera chatthistoriken eller specifika genererade svar till din valda textredigerare. Läs mer här.  

Du kan rensa chatthistoriken från menyn Mer för varje enskilt dokument eller samling. Genom att välja Rensa chatthistorik kommer hela chatthistoriken att raderas, vilket innefattar dokumentöversikten, textuppmaningar (föreslagna av AI-assistenten eller tillhandahållna av dig), och genererade svar.

Slutanvändare kan för närvarande inte inaktivera chatthistoriken för AI-assistenten. Storföretagsadministratörer kan inaktivera att spara AI-assistentens chatthistorik i molnet från Adobe Admin Console.

Nej, du kan inte dela din chatthistorik med andra användare.

Du kommer inte längre att få åtkomst till dina molnlagringsfiler från tredje part i chattar från Acrobat och AI-assistenten som är kopplade till dem. 

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?