Problem
- Kom igång med generativ AI
- Förstå användning och principer
- Konfigurera och hantera generativ AI
- Utforska generativa AI-funktioner i Acrobat
- Använd generativ AI på Acrobat-mobiler
- Använd generativ AI på Adobe Scan
Här är några kända problem som kan uppstå när du använder generativa AI-funktioner i Document Cloud-apparna.
|
Beskrivning/Lösning |
---|---|
PDF-filen stöds inte. |
|
Fel med tjänste-API
|
PDF diskvalifikation: Servern utför kontroller för att diskvalificera vissa PDF-filer, vilket resulterar i ett misslyckat svar. Överdrivet användningsfel: Om du har använt de generativa AI-funktionerna överdrivet inom en kort period kan tjänsten returnera ett fel. Fel vid extrahering av innehåll: Detta inträffar när PDF-filens struktur inte kan identifieras eller när extrahering av innehåll misslyckas. Förvrängda PDF-filer eller renderingsfel kan vara orsaken till felet. |
Den här funktionen är inte tillgänglig |
Kontrollera att du följer Konto- och inloggningskraven och kontrollerar vilka språk som stöds.De generativa AI-funktionerna stöds inte för din geografiska plats. |
Begränsningsfel |
Det inträffar när de generativa AI-funktionerna inte är tillgängliga på grund av hög efterfrågan. Försök igen om en stund. |
Svaren är felaktiga, ofullständiga eller av otillräcklig kvalitet |
De genererade svaren kan ibland vara vilseledande, felaktiga eller partiska. Specifika felkoder kanske inte följer med dessa typer av fel. Svar som genereras på andra språk än engelska, franska och tyska är oavsiktliga och inte avsedda att användas av AI-assistenten. |
Sessionen är inte giltig |
Detta inträffar när din session har gått ut. Uppdatera sidan och logga in för att fortsätta använda generativa AI-funktioner. |
Stora språkmodellfel (LLM) |
Detta inträffar när servern upplever en överdriven belastning. Försök igen om en stund. |
Livscykelns slut |
Om du vill använda genertiva AI-funktioner måste du uppdatera Document Cloud till den senaste versionen. Gå till Hjälp > Sök efter uppdateringar. |