Logga in på ditt Adobe-konto.
Senast uppdaterad den
8 aug. 2025
Gäller för Enterprise och Teams.
Om du använder Adobe-produkter genom ditt företag, din skola eller ditt team hanterar en Adobe-administratör din åtkomst, licenser och kontoinställningar. Lär dig vem din administratör är, hur du kontaktar honom/henne och vad de kan hjälpa dig med.
Få tillgång till kontaktinformationen för din administratör via ditt Adobe-konto.
Hur hittar jag kontaktinformationen för min Adobe-administratör?
Adobes kundtjänst kan inte lämna ut din administratörs kontaktuppgifter på grund av sekretess- och säkerhetsskäl. Du kan dock ofta hitta hjälpsamma anteckningar som lämnats av din administratör direkt i ditt Adobe-konto.
-
-
Gå till Planer > Mina planer.
-
Leta efter administratörsanteckningarna som finns bredvid dina planuppgifter.
Om du är med i flera organisationer eller team ser du till att kontrollera planen som är kopplad till rätt team.
Visa din administratörs kontaktinformation på sidan Adobe-konton. Visa din administratörs kontaktinformation på sidan Adobe-konton. Obs!Dessa anmärkningar visas bara om administratören har skrivit anmärkningar till organisationen eller teamet.
-
För att visa hela anteckningen väljer du Visa alla.
Vad kan min Adobe-administratör hjälpa mig med?
Din Adobe-administratör kan hjälpa till med en rad olika behov, inklusive:
- Åtkomst och licensiering: Hjälpa dig att komma igång med rätt Adobe-appar och hantera din produktåtkomst eller licens.
- Konto- och inloggningsproblem: Lösa inloggningsproblem eller uppdatera din användarprofil och organisationsuppgifter.
- Programvaruinstallation och uppdateringar: Hjälpa till med att ladda ner, installera och uppdatera Adobe-programvara.
- Fakturering och betalningar: Hantera frågor relaterade till ditt teams Adobe-prenumeration, faktureringscykler eller betalningsmetoder.
- Teknisk support: Erbjuda initial felsökning och eskalera komplexa problem till Adobe Support vid behov.
- Säkerhet och efterlevnad: Säkerställa att din användning av Adobe-verktyg uppfyller din organisations interna policyer.
- Utbildningsresurser: Vägleda dig till interna introduktions- eller utbildningsmaterial för att hjälpa dig att få ut det mesta av Adobe-produkter.
- Expertsessioner: Hjälpa till att schemalägga dedikerade sessioner med Adobe-experter för djupgående vägledning eller avancerad funktionssupport.
Vem ska jag kontakta om alternativet Kontakta administratör inte är tillgängligt?
Om administratörsanteckningarna inte visas kan du kontakta:
Ditt interna IT-stöd eller supportavdelningen
Företagets ägare eller delägare i Adobe-planen
Din organisations IT-konsult
Din lärare eller skoladministratör, om du ingår i en utbildningsplan
