Användarhandbok Avbryt

Återställ eller ändra ditt Adobe-lösenord

Sök
Creative Cloud

Creative Cloud

Visa alla program
  1. Användarhandbok för Creative Cloud
  2. Introduktion till Creative Cloud
    1. Vanliga frågor | Creative Cloud
    2. Systemkrav för Creative Cloud
    3. Filsynkning i Creative Cloud | Kända fel
  3. Hämta, installera, konfigurera och uppdatera
    1. Hämta Creative Cloud-program
    2. Öppna Creative Cloud-program
    3. Arbetsytan Start
    4. Uppdatera Creative Cloud-program
    5. Ändra språkinställning för dina Creative Cloud-program
    6. Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet
    7. Avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program
    8. Åtgärda fel vid installation av Adobe-program
    9. Hur och när du använder CC-rensningsverktyget
    10. Program som finns att hämta
  4. Hantera ditt konto
    1. Konvertera en testversion av Creative Cloud till ett betalt medlemskap
    2. Återställ ditt Adobe-lösenord
    3. Ändra din Adobe-plan
    4. Uppdatera kreditkort och faktureringsadress
    5. Visa, hämta eller e-posta din Adobe-faktura
    6. Åtgärda en misslyckad eller utebliven betalning
    7. Avbryta en Adobe-testversion eller prenumeration
    8. Hitta support på kostnadsfria och utfasade produkter
    9. Logga in på ditt Adobe-konto
    10. Logga in på ditt företags- eller skolkonto
    11. Förstå policyer som rör prenumerationsvillkor för och återbetalningar av Creative Cloud
  5. Tjänster i Creative Cloud
    1. Använda Adobe Stock i Creative Cloud-program
    2. Använda Adobe Fonts i Creative Cloud-program
    3. Överför dina teckensnitt till Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market är inte längre tillgängligt
  6. Tjänster för samarbete och lagring
    1. Vad är molndokument?
    2. Vanliga frågor om molndokument
    3. Skapa eller konvertera filer till molndokument
    4. Konfigurera molndokument för användning offline
    5. Återgå till en tidigare version av ett molndokument
    6. Dela dina alster för att få kommentarer
    7. Varför kan jag inte se mina molndokument offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbeta om bibliotek och mappar i Creative Cloud
    10. Frågor och svar om samarbete
    11. Synka dina filer med molnlagring
    12. Ta reda på hur mycket molnlagring du har
    13. Ange synkningsalternativ
    14. Avveckling av synkade Creative Cloud-filer
    15. Hämta Synkade filer och innehåll
  7. Projekt
    1. Projektöversikt
    2. Skapa projekt
    3. Dela projekt
    4. Skapa nya mappar och bibliotek
    5. Flytta mappar och bibliotek
  8. Ordna bibliotek
    1. Skapa grupper i bibliotek
    2. Radera grupper i bibliotek
    3. Radera element i bibliotek
    4. Flytta element i bibliotek
  9. Creative Cloud-mobilappar
    1. Vanliga frågor | Mobilappar
    2. Adobe Creative Cloud för mobila enheter
  10. Enterprise och team
    1. Lär dig mer och support för storföretag
    2. Lär dig mer och support för team
    3. Snabbstartguide för teammedlemmar
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Granskningsverktyg i Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Chrome-webbläsartillägg i Adobe Content Authenticity
    4. Generativ AI-träning och användningspreferenser för Content Credentials
    5. Koppla konton för kreativ tillskrivning

Lär dig återställa ett glömt lösenord eller ändra det befintliga lösenordet.

Återställa ett glömt lösenord

  1. Gå till https://account.adobe.com. 

  2. Välj Få hjälp med att logga in. 

    Adobe-kontots inloggningssida med möjlighet att logga in med din e-postadress, dina konton i sociala medier, skapa ett konto eller få hjälp med att logga in.
    Detta inleder processen av att återställa ditt lösenord.

  3. Välj Återställ ditt lösenord.

    Fönstret Få hjälp med alternativ för att hitta ditt konto eller återställa ditt lösenord.
    Om du inte minns ditt e-postkonto eller Adobe ID kan du välja Hitta ditt konto.

  4. Ange din e-postadress och välj Fortsätt.

    Fönstret Ange din e-postadress med textrutan där du kan ange din e-postadress för att återställa ditt Adobe-kontos lösenord.
    Du uppmanas nu att verifiera din identitet.

  5. Ange koden som skickades till din e-postadress.

    Fönstret Verifiera din identitet med fältet för att ange verifieringskoden som kom i e-posten, Om du inte fick koden kan du välja Skicka koden igen.
    Välj Skicka koden igen om du inte fick verifieringskoden till din e-postadress.

    Obs!

    Om du har lagt till ett telefonnummer och aktiverat tvåstegsautentisering får du en kod även till ditt telefonnummer för att verifiera din identitet. 

  6. Ange ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta det på skärmen Uppdatera lösenordet och välj sedan Uppdatera lösenordet.

    Fönstret Uppdatera lösenordet med fält för att ange och bekräfta det nya lösenordet, en kryssruta för att avsluta alla aktiva inloggningar och en knapp för att uppdatera lösenordet.
    Välj Logga ut från alla aktiva inloggningar för att logga ut från ditt Adobe-konto på alla enheter.

    Du har uppdaterat lösenordet.

Hittar du inte e-postmeddelandet med koden?

Om du inte ser e-postmeddelandet från Adobe i din inkorg kan du titta i skräppostmappen. Om du ändå inte hittar e-postmeddelandet kan du titta i Fick du inte något e-postmeddelande från Adobe.

Har du glömt Adobe-lösenordet och kan inte komma åt andra autentiseringsmetoder?

Om du har aktiverat tvåstegsverifiering för kontot men har glömt lösenordet behöver du tillgång till minst två av de följande sakerna för att återställa kontot:

  • E-postadressen som är länkad till ditt Adobe-konto
  • Mobilnumret som är länkat till ditt Adobe-konto
  • Appen Adobe Account Access

Om du inte har tillgång till minst två av dessa alternativ kommer du inte åt kontot. Vi rekommenderar att du skapar ett nytt konto.  Om du vill avsluta ditt tidigare konto kan du kontakta Adobes kundtjänst med dina kortuppgifter. 

Ändra ett befintligt lösenord

För att ditt konto och dess data ska vara skyddade kan det vara bra att ändra kontots lösenord då och då.

  1. Logga in på https://account.adobe.com/security. 

  2. Välj Ändra i avsnittet Lösenord.

    Sidan Inloggning och säkerhet med alternativ för att ändra lösenordet.
    På sidan Inloggning och säkerhet kan du även lägga till en lösenordsnyckel, aktivera eller inaktivera tvåstegsverifiering och koppla dina konton i sociala medier till ditt Adobe-konto.

  3. Ange ditt nuvarande lösenord i det angivna utrymmet i fönstret Verifiera din identitet och välj Fortsätt. 

  4. Ange ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta det i fönstret Uppdatera lösenordet och välj sedan Uppdatera lösenordet.

    Fönstret Uppdatera lösenordet med fält för att ange och bekräfta det nya lösenordet, en kryssruta för att avsluta alla aktiva inloggningar och en knapp för att uppdatera lösenordet.
    Välj Logga ut från alla aktiva inloggningar för att logga ut från ditt Adobe-konto på alla enheter.

Behöver du uppdatera din e-postadress eller ditt telefonnummer?

Mer information om hur du ändrar e-postadress eller telefonnummer finns i Redigera personlig profil för Adobe-konto.  

Liknande innehåll

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Snabblänkar

Visa alla dina planer Hantera dina planer
Visa snabblänkar
Dölj snabblänkar

Juridiska meddelanden    |    Sekretesspolicy online