Logga in på https://account.adobe.com/plans.
Senast uppdaterad den
2 juni 2025
|
Gäller även Document Cloud
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
Håll din betalningsmetod uppdaterad. Lär dig uppdatera ditt kredit- eller betalkortsnummer och dess utgångsdatum och åtgärda eventuella kortfel.
Obs!
Uppdatera betalningsinformation
-
Välj Redigera fakturering och betalning.
Ombeds du att besöka Google Play Butik eller Apple App Store i stället?
Obs!
Eventuella ändringar av dina betalningsuppgifter tillämpas automatiskt på alla befintliga och nya fakturor.
-
Logga in på https://account.adobe.com/plans.
-
Välj Gå till Google Store eller Gå till App Store.
Du uppmanas att gå till supportsidan för Google eller Apple.
Vanliga frågor
Varför kan jag inte uppdatera min kreditkortsinformation?
Om du inte kan uppdatera din information kontrollerar du att du inte uppdaterar den på faktureringsdatumet. Att ha väntande betalningar i 30 dagar eller mer kan leda till kontoavstängning. I så fall kontaktar du oss för att återaktivera ditt konto och uppdatera din faktureringsinformation.
Kan jag använda samma kredit- eller betalkort för flera planer?
Om du använder samma kredit- eller betalkort för flera planer på kontot uppdateras dina betalningsuppgifter för alla planer. (I vissa regioner kan banken ta ut en avgift för betalkort.)
Min primära betalningsmetod fungerade inte. Vad ska jag göra?
Om din primära betalningsmetod inte fungerar, eller om hela beloppet inte kan debiteras, kan Adobe debitera ditt konto det utestående beloppet, inklusive delbetalningsbelopp och avbetalningsbelopp, via en annan betalningsmetod.
Varför avvisades mitt kreditkort och varför uppmanas jag att ange ett annat?
Kreditkort kan ha avvisats av olika anledningar, till exempel felaktiga kortuppgifter, otillräckliga medel eller begränsningar som har angetts av banken. Ange ett annat kreditkort för att fortsätta med köpet.
Hur debiteras jag för min prenumeration?
Du debiteras för prenumerationen först när den kostnadsfria provperioden är över, förutsatt att du inte har avbrutit prenumerationen under provperioden. Alla verifieringsförfrågningar som visas är bara avsedda för kortvalidering och annulleras, så de leder inte till någon debitering.
