請確認已確實插好連接印表機與電腦的纜線。
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問題
如果您在嘗試列印 PDF 時看到錯誤訊息,可能是因為數個常見的原因,例如檔案損壞、軟體過時、印表機驅動程式問題、遺失字型或某些安全性設定。
解決列印問題的第一步是確定其來源。 疑難排解步驟可解決最常見的問題,並可分為下列類別:
如果 Mac 發生單面或雙面列印的問題,請參閱 macOS 上的 Acrobat 無法雙面或單面列印。
疑難排解印表機問題
請檢查印表機狀態、連線和設定,然後嘗試使用下列步驟列印另一個 PDF:
檢查印表機連接
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-
如果您的印表機已插入 USB 集線器,請從集線器拔下印表機纜線,然後將印表機纜線直接插入電腦上的 USB 連接埠。
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關閉印表機。 請等候 30 秒再將其啟動。
-
再次嘗試列印 PDF。
驗證印表機驅動程式
確保更新到最新的印表機驅動程式。 印表機製造商會提供更新的驅動程式 (如新版 Acrobat Reader 和 Acrobat),以改善與新軟體的相容性。
使用其他印表機
如果您有其他印表機,請嘗試用其列印 PDF。 若要切換 Windows® 的印表機,請參閱變更預設印表機 (Windows 10 和 Windows 8),或是使用 Windows® 說明。 在 macOS 上,請參閱變更預設印表機 (macOS),或參閱 Apple 支援。
解決文件問題
由於 PDF 文件的問題,可能會出現列印問題。 採取以下一項或多項措施來識別和修復 PDF 文件問題:
將 PDF 列印為圖像
- 在 Acrobat Reader 應用程式上開啟簡單的文件 (例如信件或表格),並從右上角選取
- 在「列印」對話框中,選取「進階」。
- 在「進階列印設定」對話框中,選取「列印為影像」核取方塊。
- 選取「確定」。
如需詳細資訊,請參閱 PDF 列印快速修正:以影像方式列印 | Acrobat、Acrobat Reader。
再次將 PDF 複製到您的硬碟
如果您遇到 PDF 列印問題,可能是檔案損毀所造成。如果您是在線上或透過電子郵件取得 PDF,請再次嘗試下載或要求重新傳送。請確認檔案是直接儲存到您的硬碟,而不是可攜式或網路磁碟機。從硬碟開啟新的複本,並嘗試再次列印。
建立 PDF 副本
在 Acrobat Reader 或 Acrobat 中開啟 PDF,選取「檔案 > 另存新檔」,然後給予 PDF 檔案一個新名稱。檔名只能包含字母和數字。 請勿包含 %、$ 或 [] 等符號。 請嘗試列印 PDF 的新副本。
重新建立 PDF 檔案
如果您有建立 PDF 的原始來源檔案,請依照下列步驟重新建立 PDF:
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在原始程式中開啟檔案,例如文字處理或頁面版面程式。
-
選取「檔案 > 列印」。
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在「印表機」下拉式選單中,選取「Adobe PDF > 列印」。
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開啟已儲存的 PDF 並再次列印。
檢查語法問題
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從「所有工具」選單中選取「使用列印製作」。
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從「使用列印製作」面板中,選取「預檢」。
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在「預檢」視窗的「尋找」列中鍵入「語法」。接著選取「報告 PDF 語法問題」設定檔。 然後按一下「分析和修復」。
解決與軟體相關的問題
重新啟動電腦
請重新啟動電腦,然後重新開啟檔案。這個簡單的步驟通常可以解決非預期的問題,因為重新啟動時會清除系統的記憶體和快取,有助於系統執行更順暢。
安裝最新版本的 Acrobat 應用程式
確認您的 Acrobat Reader 或 Acrobat 已更新。 Adobe 每季均會免費提供安全性修補程式,通常會包含常見問題的修正。
-
開啟 Acrobat Reader 或 Acrobat。
-
前往「
> 說明 > 檢查更新」。
如果有新的更新可用,它會自動安裝。
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安裝完成後,請重新啟動電腦。
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再次列印 PDF。