上次更新時間
2025年6月2日
查詢常見的 Adobe 詳細收費項目。
為什麼我的帳單上列出了不同的收費項目？
特此提醒註冊已有一段使間的使用者，務必留意下列訂閱的相關實用資訊 (請注意，您最初註冊過程和訂單確認電子郵件也提供了相同的詳細資料)：
- 促銷活動或新客優惠價格：Adobe 提供了限時優惠價格。 如果您支付的金額有所變更，可能是方案適用的一次性限時優惠價格已於近期結束。 學生和教師在新註冊 Adobe 後，往往即可享有更優惠的特別折扣。 您的新客優惠效期最近可能已結束。 新客優惠僅適用於第一年。 續約時，將依學生版和教師版訂閱方案標準價格收費。
- 提早終止費用：Adobe 提供了多達三種不同類型的訂閱選項。 一種訂閱選擇是年度訂閱，可每月分攤付款。 與每月續訂的方案相比，按月收費的年度訂閱方案整體價格更為優惠。 如果提早取消按月收費的 Adobe 年度方案，可能會產生提早終止的相關費用，且將撤銷原有的折扣。
- 多重帳戶：您可以擁有多個 Adobe 帳戶，並使用不同的帳戶 (電子郵件地址) 進行購買。
前往您的 Adobe 帳戶，查看更多購買和方案資訊。
特此提醒註冊已有一段使間的使用者，務必留意下列訂閱的相關實用資訊 (請注意，您最初註冊過程和訂單確認電子郵件也提供了相同的詳細資料)：
- 免費試用轉換：Adobe 會在特定時間內提供免費試用。 如果您支付的金額有所變更，可能是您同意啟動的免費試用效期已於近期結束，且您的付費訂閱方案已啟用。
- 每年續約：Adobe 提供了多達三種不同類型的訂閱選項。 其中一種訂閱方式為預付型的年度訂閱，與按月訂閱相比，年度訂閱享有更優惠的折扣。 因此，可能是您去年購買的年度方案最近已完成續約。 例如，您去年購買了 Adobe Acrobat Pro 方案，最近又續約了一年。
前往您的 Adobe 帳戶，查看您的購物和方案詳細資訊。
其他常見問題
哪裡可以找到我的發票？
您可以在「帳單歷史記錄」頁面檢視、下載或透過電子郵件取得發票。
如何更新我的信用卡資訊？
您可以在 Adobe 帳戶中更新信用卡資訊或帳單地址。
我最近取消了計劃。 退款需要多久時間？
退款流程通常需要三到十個工作天，將於完成後退回購買訂閱所使用的付款方式。
