傳送合約連結至收件者的電話 - 新版本

讓收件人直接在手機上接收合約,以加快簽署速度,無需使用電子郵件。

企業級 Acrobat Sign 帳戶可透過 SMS 或 WhatsApp 傳送簽署連結給收件者。 此行動裝置傳送選項有助於確保更快的回應時間,特別是在無法使用電子郵件,或收件人依賴手機的情況下。

您可以為每位收件人設定傳送方式,包括:

  • 僅限電子郵件 (預設)。
  • SMS 或 WhatsApp - 需要電話號碼和國碼。
  • 電子郵件 + SMS/WhatsApp - 會透過兩種管道傳送通知。

建議在以下情況使用行動傳送:

  • 收件者必須迅速採取行動。
  • 存取電子郵件的狀況不穩定或延遲。
  • 使用者大部分時間使用行動裝置。
  • 您在人潮不斷流動的環境或現場環境中工作。

設定

可用性:

SMS/WhatsApp 連結通知」僅適用於企業授權計劃。

設定範圍:

此功能皆可在帳戶和群組層級啟用

  1. 請導覽至「傳送設定 > 傳送合約通知,透過

  2. 啟用 SMS 和/或 WhatsApp 通知。

    「傳送設定」管理員選單,醒目標示「傳送合約通知,透過」控制項

  3. 接受提示訊息,確認此功能使用電話驗證交易。

    啟用連結通知選項時顯示的挑戰訊息。

  4. 設定預設國碼

    每種傳送方式都需要預設的國碼,且需由管理員分別設定。

    傳送者可以在「編寫」頁面上更新此值。

    「傳送設定」頁面,顯示控制項,並展開「國碼」下拉式選單。

  5. 儲存」設定。

寄件者如何使用此功能

啟用後,寄件者會在「編寫」頁面的每位收件者旁看到「傳送方式」下拉式選單。

您可以選擇的傳送方式包括:

  • 僅限電子郵件 - 預設方法。
  • SMS 或 WhatsApp - 需要有效的電話號碼和國碼。
  • 電子郵件 + SMS/WhatsApp:以這兩種方式同時傳送通知。
「傳送」頁面,顯示三筆收件人記錄,其中一筆僅選取電子郵件,另一筆則同時選取兩種方式

收件者看到的內容

收件者會收到一則簡短訊息,內容為:

  • 您的姓名 (或您組織的名稱)。
  • 合約的名稱。
  • 可直接開啟合約的安全連結。

若合約啟用驗證功能,收件者必須先完成身分驗證,才能檢視或簽署。

智慧型手機上顯示合約訊息和 URL。

交易使用量與限制

在傳送合約時,每位收件者會使用一次行動交易額度。 該交易包括:

  • 一則最初的「請簽署」訊息。
  • 一則提醒訊息。
  • 一則在簽署後或委派時傳送的訊息。

若您排程額外提醒:

  • 每則額外提醒都會耗用一次交易。
  • 每則提醒僅會傳送一則訊息,不支援重複排程 (例如每日或每週)。
秘訣:

電子郵件提醒則不受影響,會依完整排程傳送,且不會耗用電話交易。

委派行為

SMS/WhatsApp 傳送不支援委派流程。

若收件者委派該合約,新收件者只會透過電子郵件收到連結,即使收件者本來已經啟用 SMS/WhatsApp 傳送方式也一樣。

監控交易使用量

管理員可監控電話式交易的使用情況:

  1. 請前往「傳送設定 > 傳送合約通知

  2. 將滑鼠游標暫留在「追蹤使用狀況」連結。

工具提示會顯示下列項目的使用情形:

  • SMS/WhatsApp 傳送使用量。
  • 電話驗證使用情況。
「傳送設定」頁面會反白顯示「追蹤使用狀況」連結,並顯示資訊快顯視窗
交易集區用完後,系統會暫停行動連結傳遞和電話驗證,直到有更多可用額度為止。

「管理」頁面上顯示的訊息

  • 若使用電子郵件傳送,則會正常顯示收件人的名稱或電子郵件。
  • 若僅使用 SMS/WhatsApp 通知:
    • 收件人將會以部分遮蔽的電話號碼顯示 (例如:XXXXXX1212@sms.adobesign.com)。
    • 完整號碼僅會在收件人設定中顯示 (例如在編輯驗證方式時)。

若收件人有 Acrobat Sign 帳戶,透過 SMS/WhatsApp 傳送的合約就不會出現在對方的「管理」頁面中。

「管理」頁面會顯示兩筆合約記錄,其中一筆是使用電子郵件的範例,另一筆則顯示僅使用 SMS 的格式。

檢視個別收件者記錄時 (取代收件者或編輯驗證類型時),會顯示未遮蔽的電話號碼:

收件者記錄反白顯示 SMS 傳送方式和接收 SMS 的電話號碼

稽核報告與活動記錄

SMS/WhatsApp 傳送紀錄會清楚記載在以下文件:

  • 稽核報告
  • 活動記錄

為了保護隱私,畫面只會顯示電話號碼的末四碼

稽核報告反白顯示傳送 SMS 連結的記錄

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