O artigo abaixo descreve a funcionalidade da experiência “clássica” de Autenticação de identidade aplicada.
A versão moderna é o foco do desenvolvimento atual e, geralmente, recomenda-se a clientes que usem a experiência moderna quando possível para se familiarizarem com esse ambiente.
Visão geral
O recurso Autenticação de identidade aplicada define os eventos acionadores que solicitam que um destinatário autentique novamente ao interagir com um contrato.
A abertura do contrato é o acionador de autenticação principal.
- Essa autenticação deve ser ativada se qualquer um dos outros acionadores for ativado.
Outros acionadores forçarão a autenticação quando uma assinatura for aplicada e/ou quando o processo de assinatura for concluído.
Os acionadores ativados abrangem todos os signatários incluídos no contrato (interno e externo).
O acesso ao recurso está na página Configurações de Bio-Pharma, disponível para todos os clientes com um plano de serviço empresarial ou comercial.
Como é usado
Pré-requisitos
Para que a Autenticação de identidade aplicada funcione, o signatário deve autenticar sua identidade com:
- Autenticação por telefone (SMS): recomendado para signatários externos
- Autenticação do Acrobat Sign: recomendado para signatários internos
O contrato é processado normalmente se qualquer outro método de autenticação for definido, mas a Autenticação de identidade aplicada não é aplicada para esse destinatário. É permitido configurar alguns destinatários para utilizar a Autenticação de identidade aplicada e outros para ignorá-la, aproveitando diferentes métodos de autenticação na mesma transação.
O método de autenticação é definido na página de Configurações de envio na seção de Métodos de autenticação de identidade.
A experiência do destinatário
A interface de autenticação é apresentada para o usuário ao acionar uma contestação de autenticação.
As duas opções de autenticação são:
- Autenticação por telefone: uma mensagem SMS ou de voz contendo um código de cinco dígitos que o signatário deve inserir antes de afixar a assinatura
- Autenticação do Acrobat Sign: uma solicitação para fornecer a senha do Acrobat Sign do signatário. Como a autenticação na Adobe é obrigatória, esse método é recomendado principalmente para destinatários internos, pois o remetente pode esperar que essa conta exista.
As contas que configurarem o Admin Console da sua organização para permitir a autenticação de logon único farão a autenticação no provedor de identidade configurado, removendo a necessidade dos destinatários internos possuírem uma licença do Acrobat Sign.
Depois que a autenticação for concluída, o destinatário poderá continuar o processo de preenchimento/assinatura do formulário.
Configuração
Disponibilidade:
A opção Aplicar autenticação de identidade está limitada a planos de licença corporativos.
Escopo de configuração:
Os recursos podem ser habilitados nos níveis de conta e de grupo
.
Opções de configuração
Para habilitar as opções de Autenticação de identidade aplicada, navegue até Configurações da conta > Configurações do Bio-Pharma > Autenticação de identidade aplicada.
Quando habilitada, a autenticação de identidade aplicada exige que o signatário se autentique ao abrir o contrato.
Acionadores de autenticação adicionais podem ser configurados:
- Solicitar a autenticação do usuário quando o signatário clicar em um campo de assinatura no contrato: quando habilitada, todos os destinatários devem se autenticar sempre que um campo de assinatura for selecionado (antes que a assinatura possa ser aplicada).
- Apenas os campos de assinatura e de bloco de assinatura são autenticados novamente; os campos iniciais não são.
- A configuração afeta as assinaturas obrigatórias e opcionais e os campos de blocos de assinatura.
- Solicitar a autenticação do usuário quando o botão Clique para assinar for selecionado após a conclusão do processo de assinatura: quando habilitada, o destinatário deve se autenticar novamente após selecionar o botão Clique para assinar (quando tiver concluído a interação com o contrato).
Configurações relacionadas
A opção de Solicitar a autenticação do usuário quando o contrato for aberto pode ser suspensa para destinatários em sua conta que já estiverem conectados ao Acrobat Sign quando o contrato for aberto. Isso pode diminuir a complexidade do processo para seus signatários internos.
Para permitir que os usuários ignorem a autenticação inicial do contrato se já estiverem conectados:
- Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Opções de identificação do signatário.
- Habilite a opção Não solicitar novamente a autenticação do usuário se ele já estiver conectado ao Acrobat Sign.
- Salve a configuração da página.
Alterações no relatório de auditoria
Quando alguma das opções de Autenticação de identidade aplicada for habilitada, todas as autenticações serão registradas explicitamente no relatório de auditoria e, em menor grau, no painel de atividade do contrato.
Itens a serem considerados...
- A identidade aplicada funciona com a autoassinatura autenticada.
- A autenticação de identidade aplicada funciona com os campos de assinatura digital e eletrônica.
- Cada signatário pode ter apenas dez campos de assinatura digital e vários campos de assinatura eletrônica.
- A autenticação aplicada não se aplica quando apenas um carimbo é usado como uma assinatura.
