问题
上次更新日期：
2025年6月19日
查找全新 Adobe Express 移动应用程序已知问题的解决方法。
访问
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解决方法 |
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无法访问全新 Adobe Express 移动应用程序。 |
全新 Adobe Express 移动应用程序可在多种设备上使用。 查看使用 移动端 Adobe Express的技术要求。 如果您的设备未在列表中，请尝试下载应用程序以检查您的资格。 注意： 获取有关移动端 Adobe Express 最常见问题 的答案。 |
文件
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问题 |
解决方法 |
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无法在全新 Adobe Express 移动应用程序中找到我的文件。 |
如果无法找到文件，请尝试这些方法：
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视频和音频
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问题 |
解决方法 |
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4K 视频上传速度慢。 |
我们建议尝试这些方法：
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白色索引图出现在视频时间轴上。 |
我们正在解决这个问题。 视频时间轴上的白色索引图不会影响导出视频或视频播放。 |
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首次播放时出现音频播放问题。 |
现有的音频播放问题可能会影响初始播放。 再次尝试音频播放。 视频将按预期与音频一起导出。 |
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播放按钮变成旋钮。 |
播放视频内容时，播放按钮偶尔会变成旋转器。 等待旋转器停止后再选择播放。 如果问题仍然存在，请尝试重启应用程序并重新打开设计。 |
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分割视频时出现模糊画面。 |
如果出现画面模糊，请尝试重启应用程序并重新打开设计。 |
创作
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问题 |
解决方法 |
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形状等元素目前的功能受限。 |
我们一直在添加更多内容。 如果您在 元素 > 形状中找不到所需内容，请导航到 元素 > 图标。 与图标相比，形状的可编辑性更高，但根据您的需求，图标可能是您所寻找的内容。 |
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无法编辑文本。 |
如果对象叠加于文本对象之上，或者文本对象已分组，则很难获取文本对象以进行编辑。 要编辑文本，请在 图层 面板中选择文本对象，然后“输入”键。 |
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字体 在 Express 中找不到可变字体。 |
Adobe Express 中尚不支持可变字体。 还可按 Express 中支持的传统格式使用多种可变字体。 |
协作
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问题 |
解决方法 |
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无法通过 Adobe Express 移动网页编辑共享文件 |
您需要下载全新 Adobe Express 移动应用程序，才能在移动设备上编辑共享文件。 |
生成式 AI
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问题 |
解决方法 |
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当使用 插入对象 或 移除对象时，图像质量会受到影响。 |
使用 插入对象 或 移除对象 可能会降低编辑区域之外的图像的质量。 我们正在解决这个问题。 |
文本
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问题 |
解决方法 |
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无法在文本对象中输入文本。 |
如果您使用的 Google 键盘版本早于 13.7.12，则可能会遇到不可预测的文本输入行为。 如果您遇到此问题，请更新到最新版本。 |
