Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her.
Zuletzt aktualisiert am
14. August 2025
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Gilt auch für Adobe Acrobat
Hier finden Sie Lösungen für Fehler, wenn Ihr Anmeldungslimit erreicht wurde.
Problem
Wenn du eine Applikation aus deinem Creative Cloud- oder Document Cloud-Abo startest, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: „Anmeldung fehlgeschlagen“, „Limit erreicht“ oder „Maximale Aktivierungszahl überschritten“.
Ist ein Problem mit Acrobat aufgetreten? Wenn du über ein Acrobat-Abo verfügst, befolge die hier aufgeführten Lösungen, um dich von anderen Computern abzumelden. Wenn du Acrobat als eigenständige Applikation (ohne Abo) erworben hast, probiere die Lösungen unter Fehlerbehebung für „Aktivierungslimit erreicht“ oder „Anmeldung fehlgeschlagen“ bei Produkten ohne Abonnement aus.
Du kannst nicht auf deinen alten Computer zugreifen? Wenn du nicht auf deinen alten Computer oder deine alte Anwendung zugreifen kannst, ist das kein Problem. Fehlender Zugriff tritt beispielsweise nach einer Neuformatierung der Festplatte oder einer Deinstallation der Applikation ohne vorherige Deaktivierung auf. Befolge die Schritte unter Auf allen Computern abmelden oder unter Auf der Kontoseite abmelden.
Ist ein anderes Problem aufgetreten? Lösungen zu anderen Anmelde- oder Aktivierungsproblemen findest du unter Fehlerbehebung für Creative Cloud-Aktivierungsfehler.
Diese Fehler treten auf, wenn du versuchst, die Applikation auf mehr als zwei Computern zu aktivieren. Mit einem Adobe Creative Cloud-Abo kannst du deine Applikationen auf maximal zwei Computern aktivieren. Wenn du deine Applikationen auf einem dritten Computer aktivieren möchtest, melde dich zunächst auf einem der beiden anderen Computer von der Applikation ab. Durch Abmelden werden alle installierten Creative Cloud-Applikationen und -Dienste deaktiviert, die Ihrer Adobe ID auf dem Computer zugeordnet sind.
Versuchen Sie die folgenden Lösungen, um den Fehler zu beheben und die Applikation auf dem aktuellen Computer weiter zu verwenden.
Auf allen Computern abmelden
Mit dieser Option können Sie sich auf allen anderen Computern von der Applikation abmelden. Sie können diese Option remote einsetzen, ohne auf die anderen Computer zugreifen zu müssen. Dies ist sinnvoll, wenn Sie nicht mehr auf den anderen Computer zugreifen können oder die Applikation versehentlich deinstalliert haben, ohne sich vorher abzumelden.
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Wählen Sie in dem Dialogfeld, das beim Anmeldeversuch angezeigt wurde, Bei anderen Computern abmelden, um sich hier anzumelden aus.
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Wählen Sie Fortfahren. Melde dich bei Aufforderung erneut an.
Auf einem einzelnen Computer abmelden
Mit dieser Option können Sie sich manuell auf einem der anderen Computer bei der Applikation abmelden. Um diese Option zu verwenden, benötigen Sie Zugriff auf den anderen Computer, das Internet und die Applikation auf dem anderen Computer.
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Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und starten Sie die Applikation auf dem anderen Computer.
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Wählen Sie Hilfe > Abmelden aus.
Weitere Infos findest du unter Aktivieren und Deaktivieren von Adobe Creative Cloud-Applikationen.
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Wählen Sie auf dem aktuellen Computer in dem Dialogfeld, das beim Anmeldeversuch angezeigt wurde, Ich habe mich bereits bei einem Computer abgemeldet, damit ich mich hier anmelden kann aus.
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Wählen Sie Fortfahren.
Auf der Kontoseite abmelden
Mit dieser Option können Sie sich abmelden, indem Sie ein Gerät auf Ihrer Kontoseite auf Adobe.com deaktivieren.
Hinweis:
Wenn du Lightroom 6 oder Acrobat als eigenständiges Produkt (ohne Abo) erworben hast, steht dir diese Option für die betreffende Applikation nicht zur Verfügung. Sie ist jedoch für Einzelprodukt-Abos verfügbar.
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Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/activated-devices an.
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Wählen Sie im Abschnitt Aktivierte Geräte die Option Deaktivieren aus, um das Gerät zu deaktivieren.
