Anmeldung bei früheren Versionen von Creative Cloud nicht möglich

Zuletzt aktualisiert am 17. September 2025

Behebe häufige Aktivierungsfehler beim Anmelden bei Creative Cloud 2018 oder früheren Anwendungsversionen.

Hinweis:

Wenn du die aktuelle Version von Creative Cloud verwendest, erfahre, wie du einige häufige Lizenzierungsfehler für deine Creative Cloud-Apps beheben kannst

Fehlercode

Fehler oder Problem

Lösung

n/v

  • „Aktivierungslimit ist erreicht für [Produkt]. Diese Seriennummer wurde bereits auf mehr als 2 Computern aktiviert.“
  • "Maximale Aktivierungen überschritten."

Erfahren Sie, wie Sie die Fehlerbehebung für „Aktivierungslimit erreicht“ oder „Anmeldung fehlgeschlagen“ durchführen.

n/v

Die Anmeldung in Creative Cloud oder der Start einer Creative Cloud-App ist nicht möglich.

Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum Internet besteht, und versuchen Sie es erneut.

 

n/v

Du versuchst, eine Creative Cloud-App zu starten, aber wirst immer wieder aufgefordert, eine Seriennummer einzugeben.

Für die Creative Cloud-App benötigen Sie keine Seriennummer. Fehlerbehebung, wenn Creative Cloud-Apps zur Eingabe einer Seriennummer auffordern.

n/v

  • "[product] konnte nicht aktiviert werden. Für die Verwendung dieses Produkts ist eine Produktaktivierung erforderlich.“
  • „Stelle eine Verbindung zum Internet her und versuche es erneut.“
  • „Der Computer ist offline oder die Uhr auf Ihrem Computer ist falsch eingestellt, wodurch ein Verbindungsfehler verursacht wird. Eine Internetverbindung ist erforderlich. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her oder stellen Sie Ihre Uhr auf die korrekte Zeit ein. Versuchen Sie es anschließend erneut.“

 

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und dass das Datum und die Uhrzeit des Computers korrekt sind. Wenn dies das Problem nicht löst, setze die Hosts-Datei auf deinem Device zurück.

n/v

  • „Ungültige Seriennummer“
  • „Die Seriennummer, die Sie eingegeben haben, wird widerrufen.“
  • „Die Seriennummer, die Sie eingegeben haben, ist ungültig.“

Wenn Sie beim Installieren von Creative Suite 6 eine Fehlermeldung erhalten, ist die von Ihnen verwendete Seriennummer ungültig und wurde von Adobe blockiert. Adobe blockiert Seriennummern, die nicht von Adobe stammen oder von einem nicht autorisierten Verkäufer oder gefälschter Software für betrügerische Zwecke ausgegeben werden.  Sie werden möglicherweise nur feststellen, dass die Seriennummer blockiert wurde, wenn Sie versuchen, die Software zu installieren oder neu zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Original Adobe-Software.

n/v

Du kannst ältere Adobe-Apps wie Photoshop Elements (Versionen 2018 und früher), Premiere Elements (Versionen 2018 und früher), Captivate (Versionen 5.5 und 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 und Technical Communications Suite (Versionen 3.0 und 3.5). nicht aktivieren oder neu installieren.

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn diese Fehlermeldung bei der Aktivierung oder Neuinstallation älterer Apps ohne Abonnement angezeigt wird.

  • 12001
  • 12002
  • 12004
  • 12004
  • 12005

"ERROR_INTERNET_<...>"

Eine Internetverbindung wird nicht erkannt. Mögliche Gründe:

  • Verbindungs-Timeouts aufgrund von Firewall-Einstellungen.
  • Fehler beim Auflösen eines Hostnamens aufgrund der Proxy-Einstellungen.

Das Beheben von Netzwerk- und Verbindungsproblemen kann Fehler 12001-12005 leicht lösen.

194:01

„Versuch, ein nicht aktiviertes Gerät zu deaktivieren“

Du möchtest die Applikation deaktivieren, aber hast sie noch nicht aktiviert. Aktiviere deine Anwendung, um den Fehler 194:01 zu beheben.

194:110

"Aktivierung fehlgeschlagen"

Sie haben bereits den Vorgang Alle deaktivieren innerhalb der letzten 72 Stunden initialisiert.Sie können den Vorgang nach 72 Stunden erneut versuchen.

194:112

"Client-Uhr läuft nicht mehr synchron"

Die Systemzeit ist falsch. Setzen Sie die Systemzeit auf das richtige Datum und die richtige Uhrzeit zurück.

208:1
208:2
208:3

"Error_NetworkFailure"

Eine Internetverbindung wird nicht erkannt. Mögliche Gründe:

  • Verbindungs-Timeouts aufgrund von Firewall-Einstellungen.
  • Fehler beim Auflösen eines Hostnamens aufgrund der Proxy-Einstellungen.

Das Beheben von Netzwerk- und Verbindungsproblemen kann die Fehler 208:1, 208:2 und 208:3 leicht lösen.

213:5
213:10

n/v

Diese Fehler treten wegen eines schreibgeschützten SLStore-Ordners auf. Du kannst diesen Fehler leicht beheben, indem du die Berechtigungen für den SLStore festlegst.