Für Unternehmen und Teams.
Lizenzverlängerungen
Standardmäßig verlängern sich die über den VIP Marketplace erworbenen Lizenzen automatisch um ein weiteres Jahr. Deine Jahreslizenzen werden am Ablauftermin automatisch von Adobe zu dem für deine Rabattstufe gültigen Partnerpreis verlängert (Preisänderungen vorbehalten). Dies gilt nicht, wenn dein Fachhändler die automatische Verlängerung deaktiviert oder mindestens 3 Tage vor dem Ablauftermin bei Adobe kündigt. Erkundige dich bei deinem Fachhändler nach dessen geltender Änderungs- oder Kündigungsfrist. Diese ist möglicherweise länger als 3 Tage.
Wenn du dich gegen eine automatische Verlängerung entscheidest, gib vor dem Ablauftermin eine Verlängerungsbestellung bei deinem Fachhändler auf. Wenn du keine Verlängerungsbestellung vor dem Ablauftermin aufgibst, werden deine Lizenzen deaktiviert. Die Lizenzlaufzeit endet am Tag vor dem Ablauftermin. Wenn du deine Verlängerungseinstellungen aktualisieren möchtest, wende dich an deinen Fachhändler. Hinweis: Die Produktgebühren werden von deinem Fachhändler festgelegt.
Rabattstufe bei Lizenzverlängerung
Deine Rabattstufe zum Zeitpunkt der Verlängerung richtet sich nach der Anzahl deiner berechtigten Lizenzen zum Ablauftermin. Wenn beispielsweise in deiner aktuellen Laufzeit Rabattstufe 2 (10–49 Lizenzen) anwendbar ist und deine automatische Verlängerung in der Verlängerungslaufzeit eine Bestellung von 50–99 Lizenzen umfasst, erhältst du Rabattstufe 3. Wenn dein Adobe-Produktangebot in der aktuellen Laufzeit auf Aktionspreisen basiert, richtet es sich in der Verlängerungslaufzeit nach den Standardpreisen, da die Aktionspreise abgelaufen sind.
Verlängern aller Lizenzen
VIP Marketplace-Teilnehmer, die alle ihre bestehenden Lizenzen verlängern möchten, sollten bei ihrem Fachhändler ein Angebot für alle Lizenzen einholen, die zur Verlängerung anstehen. In der Admin Console ist keine weitere Aktion erforderlich.
Wenn sich der VIP Marketplace-Administrator bei der Admin Console anmeldet, wird eine Warnmeldung angezeigt, die den Administrator über den bevorstehenden Ablauftermin informiert. Es wird empfohlen, sich an den Fachhändler zu wenden, um eine Verlängerungsbestellung aufzugeben.
Wechseln der Produkte für die nächste Lizenzlaufzeit
Wenn du in der nächsten Lizenzlaufzeit andere Produkte nutzen möchtest, wende dich an deinen Fachhändler. Nachdem die Bestellung von Adobe bearbeitet wurde, sind folgende Schritte erforderlich:
- Lege über die Admin Console fest, welchen Benutzern der vorhandenen Produkte du die Berechtigungen entziehen möchtest.
- Weisen Sie in der Admin Console Lizenzen für neu hinzugekommene Produkte zu.
Teilweise Verlängerung
Wenn du nur einige deiner Lizenzen verlängern möchtest, wende dich an deinen Fachhändler, um deine Bestellung aufzugeben. Der VIP Marketplace-Administrator muss in der Admin Console die Benutzer auswählen, deren personengebundene Lizenzen aufgehoben werden sollen. Wenn Sie nicht auswählen, welche Lizenzen entfernt werden sollen, entfernt Adobe Lizenzen automatisch auf Grundlage der folgenden Faktoren:
- Lizenzen, die noch nie zugewiesen wurden
- Die zuletzt zugewiesenen Lizenzen
Hinweis: Die Aufhebung der Zuweisung von Lizenzen in der Admin Console allein gilt nicht als Verzicht auf eine Lizenzverlängerung. Du musst deinen Fachhändler beauftragen, die richtige Verlängerungsbestellung aufzugeben.
Ablauf der Lizenzen
Lizenzen, die bis zum Ablauftermin nicht verlängert wurden, gelten als abgelaufen und werden aus dem Konto entfernt.
Um Lizenzen wieder zu aktivieren, nachdem sie aus der Admin Console entfernt wurden, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Der VIP Marketplace-Administrator weist die Lizenz dann dem Endnutzer neu zu.
