Übersicht
Die Startseite enthält prominent die allgemeinen Funktionen, die Benutzer regelmäßig benötigen, und bietet Zugriff auf das Senden von Vereinbarungen mithilfe von Vorlagen und Workflows oder auf die Optionen zum Erstellen von Vorlagen als Bibliotheksdokumente, Webformulare und Massentransaktionen.
Die Optionen im Abschnitt Weitere Möglichkeiten mit Acrobat Sign sind nur dann sichtbar, wenn der Benutzer berechtigt ist, auf die Funktion zuzugreifen.
Der Zugriff auf die Funktion wird durch Administratoren auf Kontoebene (in den globalen Einstellungen) oder Gruppenebene (unter „Gruppeneinstellungen“) geregelt.
Auf der Startseite verfügbare Elemente
Benutzer können auf die Inhalte der Selbstbedienungshilfe zugreifen, indem sie in der rechten oberen Ecke jedes Acrobat Sign-Fensters auf das Fragezeichen klicken. Dadurch wird ein Untermenü mit folgenden Optionen geöffnet:
- Benutzerhandbuch: Öffnet eine neue Registerkarte mit dem Acrobat Sign-Benutzerhandbuch.
- Support kontaktieren: Öffnet das Kontaktportal des Supports, über das Sie Zugang zu Support per E-Mail, Chat oder Telefon haben.
- Die Support-Optionen variieren je nach Dienststufe des Kundenkontos.
- Anfragen zum Ändern von Einstellungen, Ändern des Kontos oder zur Untersuchung einer bestimmten Transaktion (oder anderer Benutzerinhalte) müssen von einem Kontoadministrator für das Acrobat Sign-Konto vorgenommen werden.
- Versionshinweise: Eine Verknüpfung zu den aktuellen Versionshinweisen.
- Rechtliche Hinweise: Öffnet ein Fenster mit Links zu gängigen rechtlichen Hinweisen wie den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen.
Auf die Sitzungseinstellungen des Benutzenden kann zugegriffen werden, indem das persönliche Symbol oben rechts im Fenster (rechts neben dem Fragezeichen für Hilfe) ausgewählt wird.
Es gibt die folgenden Optionen:
- Sprache: Legen Sie die Sprache des Benutzenden in der Acrobat Sign-Benutzeroberfläche fest. Diese Einstellung aktualisiert nur die Benutzeroberfläche und hat keinen Einfluss auf die Lokalisierung für gesendete Vereinbarungen. Die Spracheinstellungen bleiben nach der Auswahl erhalten.
- Profileinstellungen: Öffnet das Menü Profileinstellungen des Benutzenden zur Konfiguration der In-App-Einstellungen.
- Konto wechseln – Konten, für die die erweiterte Kontofreigabe aktiviert ist, können zwischen den gemeinsam genutzten Konten wechseln.
- Abmelden: Beendet die aktuelle Browsersitzung mit der Acrobat Sign-Website.
Der Link In Bearbeitung oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit bearbeitet werden, um damit den Signaturzyklus abzuschließen.
- Der Filter „In Bearbeitung“ enthält keine Vereinbarungen, die aktuell auf eine Interaktion durch Sie (den angemeldeten Benutzer) warten.
Durch Klicken auf den Text In Bearbeitung wird die Seite Verwalten mit dem Filter In Bearbeitung ausgewählt:
Der Link Wartet auf Sie oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit auf Ihre Aktion warten:
Durch Klicken auf den Text Warten auf dich wird die Seite Verwalten mit dem Filter Warten auf dich ausgewählt:
Jede in der Liste Wartet auf Sie aufgeführte Vereinbarung enthält den Link Signieren, über den die Vereinbarung für Ihre Aktion geöffnet wird.
Auf den Inhalt unter Events und Benachrichtigungen kann über den Link oben auf der Startseite zugegriffen werden:
Durch Klicken auf den Text Events und Benachrichtigungen wird das Protokoll Letzte Benachrichtigungen geöffnet:
Das Protokoll Letzte Benachrichtigungen enthält die Liste der Ereignisse, die gemäß Konfiguration für den Benutzer protokolliert werden sollen.
- Events und Benachrichtigungen werden in separaten Registerkarten angezeigt.
- Für jede aufgeführte Vereinbarung wird ein Link bereitgestellt. Über diesen Link wird eine Ansicht der Vereinbarung in ihrem aktuellen Status geöffnet.
- Konfigurieren Sie Ihre Events und Benachrichtigungen, indem Sie auf das Schraubenschlüsselsymbol klicken, das sich rechts auf der Seite direkt über den Datumsangaben für die Events/Benachrichtigungen befindet.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Signaturen anfordern klicken, wird die leere Standardseite Senden geöffnet.
> Klicken Sie hier, um mehr über das Senden einer Vereinbarung zum Signieren zu erfahren
Starten Sie eine neue Vereinbarung, indem Sie die Bibliotheksvorlage oder einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf auswählen und auf die Schaltfläche Aus Bibliothek starten klicken. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Zuletzt verwendet – eine Liste der 20 zuletzt verwendeten Vorlagen; zuletzt verwendete Vorlagen werden oben in der Liste angezeigt
- Bibliotheksdokument – listet alle verfügbaren Bibliotheksvorlagen auf
- Workflow – listet alle verfügbaren Workflows für den Benutzer auf
Klicken Sie nach der Auswahl einer Datei oder eines Workflows auf Start
Durch Klicken auf die Schaltfläche Ein Dokument ausfüllen und signieren wird die leere Standardseite Ausfüllen und signieren geöffnet.
> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Funktion „Ausfüllen und signieren“ zu erhalten
Durch Klicken auf die Schaltfläche Webformular veröffentlichen wird die leere Standardseite Webformular erstellen geöffnet.
> Klicken Sie hier, um Informationen zu Webformularen zu erhalten
Wenn Sie auf die Schaltfläche Massenversand klicken, wird die leere Massenversand-Standardseite geöffnet.
Beim Klicken auf die Schaltfläche Dokumentvorlagen erstellen wird die leere Standardseite
Bibliotheksvorlage erstellen geöffnet.
> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Erstellen von Bibliotheksvorlagen zu erhalten
Durch Klicken auf die Schaltfläche Alle Vereinbarungen verwalten und verfolgen wird die Seite Verwalten geöffnet.
Über die Schaltfläche Ihr Konto verbessern öffnen Sie eine neue Seite, die je nach Berechtigungsstufe in Acrobat Sign (Benutzer, Gruppenadministrator, Kontoadministrator) variiert, wobei jeweils die höchste Berechtigungsstufe maßgeblich ist:
Benutzer sehen den Abschnitt Meine Signatur des Menüs Persönliche Voreinstellungen, um die Erstellung der Benutzersignatur optimal zu unterstützen:
>>Klicken Sie hier, um mehr über das Einrichten Ihrer Signatur zu erfahren
Administratoren auf Gruppenebene sehen die Logoeinstellungen auf Gruppenebene. Durch das Festlegen eines Logos auf Gruppenebene werden die Einstellungen auf Kontoebene überschrieben:
Administratoren auf Kontoebene sehen das komplette Fenster „Einrichtung auf Kontoebene“, in dem die folgenden Einstellungen konfiguriert werden können:
- Firmenname: Der formale Name des Unternehmens.
- Legen Sie den Firmennamen für alle Benutzer im Konto fest: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird der Wert in das Feld Firmenname eingefügt.
- Hostname: Der Hostname ist die Unterdomäne (oder Third-Level-Domäne) für das jeweilige Acrobat Sign-Konto.
- Logo hochladen (Kontoebene): Definieren Sie das Logo für das Konto.
- Alle Gruppen übernehmen das Logo auf Kontoebene, es sei denn, es wird explizit ein Logo auf Gruppenebene geladen.
>>Weitere Informationen zum Branding des Kontos erhalten Sie hier
Wiederverwendbaren Workflow erstellen aktualisiert das Fenster, um die Seite Neuen Workflow erstellen anzuzeigen.
Es gibt zwei Optionen zum Hinzufügen von Workflow-Vorlagen:
Workflows senden: Verwenden Sie den Workflow-Designer, um benutzerdefinierte Erstellen-Seiten zu erstellen, die Absender durch einen kuratierten Versandprozess führen.
Power Automate-Automatisierung: Verwenden Sie Microsoft Power Automate, um Prozesse zu erstellen, die Vereinbarungen nach deren Abschluss gemäß den Anforderungen Ihrer Organisation automatisch senden, benachrichtigen und verwalten.
Zusätzliche Elemente für VIP-Administratoren
Organisationen mit VIP-Lizenzierung zeigen eine zusätzliche Reihe von Schnellzugriffsfunktionen an, um das Onboarding und die Verwaltung von Konten zu erleichtern.
Beschleunigen Sie das Onboarding mit der Checkliste „Erste Schritte"
Alle Benutzenden sehen auf der Seite Startseite ein Banner, das sie durch die wichtigsten Funktionen entsprechend ihrer Rolle führt.
- Administratoren auf Kontoebene erhalten eine Aufgabenliste, die wesentliche Einrichtungsschritte wie das Hinzufügen von Benutzenden und das Erstellen von Gruppen umfasst.
- Benutzende und Gruppenadministratoren erhalten eine Checkliste, um die Sende- und Verwaltungserfahrung zu erkunden und ihre Profile zu vervollständigen.
Mit der Kachel Benutzende hinzufügen wird die Seite Benutzende aktivieren geöffnet, auf der Admins die Schaltfläche Benutzende hinzufügen auswählen und damit beginnen können, neue Benutzende in ihren Konten anzulegen.
Der Prozess Benutzer hinzufügen wird hier im Detail beschrieben >
Das Einrichten von Benutzendengruppen ist ein entscheidender Schritt bei der Verwaltung Ihrer Benutzendenbasis und der Definition geeigneter Berichts- und Workflow-Prozesse, insbesondere wenn für das Konto Benutzende in mehreren Gruppen aktiviert sind.
Details zum Einrichten und Verwalten von Gruppen finden Sie hier >
Der Integrations -Hub ist eine zentrale Stelle, die einfach zu durchsuchen ist und Drittanbieteranwendungen enthält, mit denen Acrobat Sign integriert ist.
Eine detaillierte Übersicht des Integrations-Hubs finden Sie hier >
Frühere DocuSign-Kunden können ihre exportierten Workflows mithilfe eines benutzerfreundlichen Assistenten einfach in Acrobat Sign hochladen. Sowohl Bibliotheksvorlagen als auch benutzerdefinierte Compose -Seiten können durch diesen Prozess erstellt werden.
Weitere Informationen zum Migrationsprozess finden Sie hier >
Bekannte Probleme
Problem: Beim Wechseln zur Startseite ist die Seite vollständig leer.
Test: Versuche, diese Seite zu laden: https://documentcloud.adobe.com/de/de/.
- Wenn du die Seite https://documentcloud.adobe.com/de/de/ nicht laden kannst, wende dich an deine interne Netzwerkverwaltung und arbeite mit dieser zusammen, um die Sperre der Domäne documentcloud.adobe.de/de aufzuheben.
- Wenn du auf den obigen Link zugreifen kannst, wende dich an den Support.
Die Seiten Verwalten und Vereinbarung anzeigen sind ebenfalls betroffen.
Übersicht
Die Startseite enthält prominent die allgemeinen Funktionen, die Benutzer regelmäßig benötigen, und bietet Zugriff auf das Senden von Vereinbarungen mithilfe von Vorlagen und Workflows oder auf die Optionen zum Erstellen von Vorlagen als Bibliotheksdokumente, Webformulare und Massentransaktionen.
Die Optionen im Abschnitt Weitere Möglichkeiten mit Acrobat Sign sind nur dann sichtbar, wenn der Benutzer berechtigt ist, auf die Funktion zuzugreifen.
Der Zugriff auf die Funktion wird durch Administratoren auf Kontoebene (in den globalen Einstellungen) oder Gruppenebene (unter „Gruppeneinstellungen“) geregelt.
Auf der Startseite verfügbare Elemente
Benutzer können auf die Inhalte der Selbstbedienungshilfe zugreifen, indem sie in der rechten oberen Ecke jedes Acrobat Sign-Fensters auf das Fragezeichen klicken. Dadurch wird ein Untermenü mit folgenden Optionen geöffnet:
- Benutzerhandbuch: Öffnet eine neue Registerkarte mit dem Acrobat Sign-Benutzerhandbuch.
- Tutorials: Öffnet eine neue Registerkarte mit den Acrobat Sign-Video-Tutorials.
- Support kontaktieren: Öffnet das Kontaktportal des Supports, über das Sie Zugang zu Support per E-Mail, Chat oder Telefon haben.
- Die Support-Optionen variieren je nach Dienststufe des Kundenkontos.
- Anfragen zum Ändern von Einstellungen, Ändern des Kontos oder zur Untersuchung einer bestimmten Transaktion (oder anderer Benutzerinhalte) müssen von einem Kontoadministrator für das Acrobat Sign-Konto vorgenommen werden.
- Versionshinweise: Eine Verknüpfung zu den aktuellen Versionshinweisen.
Der Link In Bearbeitung oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit bearbeitet werden, um damit den Signaturzyklus abzuschließen.
- Der Filter „In Bearbeitung“ enthält keine Vereinbarungen, die aktuell auf eine Interaktion durch Sie (den angemeldeten Benutzer) warten.
Durch Klicken auf den Text In Bearbeitung wird die Seite Verwalten mit dem Filter In Bearbeitung ausgewählt:
Der Link Wartet auf Sie oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit auf Ihre Aktion warten:
Durch Klicken auf den Text Wartet auf Sie wird die Seite Verwalten mit dem Filter Wartet auf Sie ausgewählt:
Jede in der Liste Wartet auf Sie aufgeführte Vereinbarung enthält den Link Signieren, über den die Vereinbarung für Ihre Aktion geöffnet wird.
Auf den Inhalt unter Events und Benachrichtigungen kann über den Link oben auf der Startseite zugegriffen werden:
Durch Klicken auf den Text Events und Benachrichtigungen wird das Protokoll Letzte Benachrichtigungen geöffnet:
Das Protokoll Letzte Benachrichtigungen enthält die Liste der Ereignisse, die gemäß Konfiguration für den Benutzer protokolliert werden sollen.
- Events und Benachrichtigungen werden in separaten Registerkarten angezeigt.
- Für jede aufgeführte Vereinbarung wird ein Link bereitgestellt. Über diesen Link wird eine Ansicht der Vereinbarung in ihrem aktuellen Status geöffnet.
- Konfigurieren Sie Ihre Events und Benachrichtigungen, indem Sie auf das Schraubenschlüsselsymbol klicken, das sich rechts auf der Seite direkt über den Datumsangaben für die Events/Benachrichtigungen befindet.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Signaturen anfordern klicken, wird die leere Standardseite Senden geöffnet.
> Klicken Sie hier, um mehr über das Senden einer Vereinbarung zum Signieren zu erfahren
Starten Sie eine neue Vereinbarung, indem Sie die Bibliotheksvorlage oder einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf auswählen und auf die Schaltfläche Aus Bibliothek starten klicken. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Zuletzt verwendet – eine Liste der 20 zuletzt verwendeten Vorlagen; zuletzt verwendete Vorlagen werden oben in der Liste angezeigt
- Bibliotheksdokument – listet alle verfügbaren Bibliotheksvorlagen auf
- Workflow – listet alle verfügbaren Workflows für den Benutzer auf
Klicken Sie nach der Auswahl einer Datei oder eines Workflows auf Start
Durch Klicken auf die Schaltfläche Ein Dokument ausfüllen und signieren wird die leere Standardseite Ausfüllen und signieren geöffnet.
> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Funktion „Ausfüllen und signieren“ zu erhalten
Durch Klicken auf die Schaltfläche Webformular veröffentlichen wird die leere Standardseite Webformular erstellen geöffnet.
> Klicken Sie hier, um Informationen zu Webformularen zu erhalten
Wenn Sie auf die Schaltfläche Massenversand klicken, wird die leere Massenversand-Standardseite geöffnet.
Beim Klicken auf die Schaltfläche Dokumentvorlagen erstellen wird die leere Standardseite
Bibliotheksvorlage erstellen geöffnet.
> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Erstellen von Bibliotheksvorlagen zu erhalten
Durch Klicken auf die Schaltfläche Alle Vereinbarungen verwalten und verfolgen wird die Seite Verwalten geöffnet.
Über die Schaltfläche Ihr Konto verbessern öffnen Sie eine neue Seite, die je nach Berechtigungsstufe in Acrobat Sign (Benutzer, Gruppenadministrator, Kontoadministrator) variiert, wobei jeweils die höchste Berechtigungsstufe maßgeblich ist:
Benutzer sehen den Abschnitt Meine Signatur des Menüs Persönliche Voreinstellungen, um die Erstellung der Benutzersignatur optimal zu unterstützen:
>>Klicken Sie hier, um mehr über das Einrichten Ihrer Signatur zu erfahren
Administratoren auf Gruppenebene sehen die Logoeinstellungen auf Gruppenebene. Durch das Festlegen eines Logos auf Gruppenebene werden die Einstellungen auf Kontoebene überschrieben:
Administratoren auf Kontoebene sehen das komplette Fenster „Einrichtung auf Kontoebene“, in dem die folgenden Einstellungen konfiguriert werden können:
- Firmenname: Der formale Name des Unternehmens.
- Legen Sie den Firmennamen für alle Benutzer im Konto fest: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird der Wert in das Feld Firmenname eingefügt.
- Hostname: Der Hostname ist die Unterdomäne (oder Third-Level-Domäne) für das jeweilige Acrobat Sign-Konto.
- Logo hochladen (Kontoebene): Definieren Sie das Logo für das Konto.
- Alle Gruppen übernehmen das Logo auf Kontoebene, es sei denn, es wird explizit ein Logo auf Gruppenebene geladen.
>>Weitere Informationen zum Branding des Kontos erhalten Sie hier
Konten, für die die erweiterte Kontofreigabe aktiviert ist, können zwischen den freigegebenen Konten wechseln:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie auf Konto wechseln.
- Wählen Sie das Benutzerkonto, zu dem Sie wechseln möchten, und klicken Sie auf OK.
>> Weitere Informationen zur Kontofreigabe erhalten Sie hier
Wenn angemeldete Benutzer zu einem anderen Konto wechseln, können sie im Namen des Kontos, zu dem sie gewechselt sind, Vereinbarungen senden:
Bekannte Probleme
Problem: Beim Wechseln zur neuen Startseite ist die Seite vollständig leer.
Test: Versuche, diese Seite zu laden: https://documentcloud.adobe.com/de/de/.
- Wenn du die Seite https://documentcloud.adobe.com/de/de/ nicht laden kannst, wende dich an deine interne Netzwerkverwaltung und arbeite mit dieser zusammen, um die Sperre der Domäne documentcloud.adobe.de/de aufzuheben.
- Wenn du auf den obigen Link zugreifen kannst, wende dich an den Support.
Die Seiten Verwalten und Vereinbarung anzeigen sind ebenfalls betroffen.
