Når du har kontrolleret, at du har forbindelse til internettet, og at dato og tid er indstillet korrekt på computeren, skal du klikke på Prøv igen.
Et unøjagtigt computerur kan forårsage aktiveringsproblemer. Har du nulstillet din computers dato og klokkeslæt for nylig? Kontrollér, at uret i computeren er indstillet til korrekt dato, klokkeslæt og tidszone.
Meddelelsen tyder på, at dit Creative Cloud-program ikke kan starte, fordi klokkeslættet på computeren ikke svarer til klokkeslættet på Adobe-serverne.
Fejl, der er relateret til tidsangivelsen, f.eks. fejl 251, kan muligvis blive vist, hvis du stiller uret tilbage i et forsøg på at forlænge et programs testversion.
Løsning
Problemet kan løses på følgende måde:
-
Du kan læse om, hvordan du indstiller dato og tid på computeren, i
-
Hvis problemet skyldes noget andet end indstillingerne for dato og tid på computeren, skal du læse Løs forbindelsesfejl, hvor der findes anvisninger til nulstilling af værtsfilen.