Log ind på https://account.adobe.com/da/plans.
Læs, hvordan du stopper fejlmeddelelser, der påstår, at du stadigvæk bruger en prøveversion (eller at din prøveperiode er udløbet), selvom du allerede har købt et Creative Cloud-abonnement.
Det kan tage op til en time, før dit køb er fuldt registreret. Indtil da vil appen fortsat vise indstillinger for gratis medlemskab. Du skal eventuelt vente lidt længere, hvis du har gennemført købet inden for den sidste time.
Prøv følgende løsninger i den angivne rækkefølge, indtil problemet er løst. Hvis du har en Teams- eller Enterprise-version, skal du læse artiklen om håndtering af fejlmeddelelser om udløbne prøveabonnementer for brugere af Teams- og Enterprise-versioner.
-
Hvis dit abonnement er udløbet, eller hvis der er problemer med den betalingsmetode, der er registreret på din konto, får du vist en fejlmeddelelse. For at løse problemet med betalingen skal du vælge Rediger fakturering og betaling.
I samme vindue kan du også administrere dit abonnement og se de apps, der følger med dit abonnement. I samme vindue kan du også administrere dit abonnement og se de apps, der følger med dit abonnement.
-
Åbn Creative Cloud-appen.
-
Åbn Creative Cloud-appen.
-
Vælg ikonet Flere handlinger . Vælg derefter Søg efter opdateringer.
Du kan også angive, at Creative Cloud-apps skal opdateres automatisk. Du kan også angive, at Creative Cloud-apps skal opdateres automatisk.