Fragmento
Última actualización el
25 sept. 2025
Más información sobre el Almacenamiento en la nube de Adobe y las ubicaciones de los centros de datos.
Alojamiento e infraestructura
- El Almacenamiento en la nube de Adobe está basado en Amazon Web Services (AWS), que opera a través de varios centros de datos activos en diversas ubicaciones.
- Todos los centros de datos son resistentes y de alta disponibilidad, capaces de soportar fallos del sistema o del hardware con un impacto mínimo.
Ubicaciones del centro de datos
Los centros de datos de almacenamiento en la nube de Adobe se encuentran en Norteamérica, EMEA y Japón.
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Cloud |
Geográfico |
Ubicación |
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EU |
AWS |
EMEA |
Dublín, Irlanda |
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JP |
AWS |
Japón |
Tokio, Japón |
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N/A |
AWS |
Norteamérica |
Virginia, EE. UU. |
Almacenamiento y gestión de documentos
- Los documentos se almacenan de forma segura en Adobe Cloud Storage.
- Su región geográfica determina la ubicación de almacenamiento para garantizar el rendimiento óptimo y la conformidad con las normativas locales. De este modo, los datos se mantienen dentro de la región y se ajustan a los requisitos de la normativa.
Por ejemplo, si se encuentra en Japón, sus documentos se almacenan en el centro de datos de almacenamiento en la nube de Adobe en Tokio. - Al utilizar la tecnología generativa, sus documentos no se almacenan en Microsoft Azure OpenAI.
- El contenido extraído de los documentos se divide y codifica antes de enviarlo a Microsoft Azure OpenAI para procesar. Los datos codificados se almacenan temporalmente en la caché de Adobe Cloud Storage durante 12 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido.
- Las herramientas generadoras de AI procesan su entrada en tiempo real y no conservan el contenido del documento después de terminar la sesión.
- Los datos permanecen dentro del entorno seguro de Adobe y no se utilizan para entrenar modelos de AI.
Migración y administración de cuentas
- Las nuevas cuentas de empresa se asignan automáticamente al centro de datos regional más cercano.
- Para las cuentas más antiguas, contáctese con los administradores de cuentas para obtener ayuda con la migración.
- Los Customer Success Managers (CSM) pueden ayudar en las conversaciones sobre migración.
Aplicabilidad y soluciones
- El Almacenamiento en la nube de Adobe da servicio a Adobe Document Cloud y Adobe Creative Cloud, en particular a Adobe Acrobat y PDF Services.
- Acrobat Sign funciona en centros de datos independientes. Para obtener más información, consulte Centros de datos de Acrobat Sign.
Información y apoyo adicionales:
contáctese con el Customer Success Manager (CSM) de Adobe para obtener más ayuda.
Para consultas relacionadas con la seguridad, visite Adobe.com/Trust o Información general sobre la seguridad de Adobe Acrobat con Document Cloud Services.
