Se aplica a empresas.
Es probable que tu organización haya habilitado la aplicación de dominio o la restricción de dirección IP si te encuentras con los siguientes casos:
- No puede iniciar sesión en su cuenta personal creada con el correo electrónico administrado de su organización: el inicio de sesión requiere que actualice el correo electrónico.
- No puede crear una nueva cuenta personal o comercial utilizando el correo electrónico administrado de su organización: el registro requiere que use una dirección de correo electrónico personal.
- Estás en una red pública y no puedes iniciar sesión en un perfil de usuario restringido o no puedes cambiar a un perfil restringido mientras usas una aplicación web de Adobe.
Si ve la pantalla Actualizar el correo electrónico al intentar iniciar sesión, su organización ha habilitado la política de dominio obligatorio. El dominio obligatorio restringe el uso de cuentas de usuario personales de Adobe vinculadas a dominios propiedad de la organización.
Puede introducir una dirección de correo electrónico personal diferente para seguir usando las aplicaciones de Adobe asociadas con su cuenta personal. Sus aplicaciones y datos se migrarán de forma segura a la nueva dirección de correo electrónico y podrá acceder a sus aplicaciones y datos después de haber actualizado el correo electrónico de su cuenta personal.
Tiene 30 días desde el momento en que inicie sesión por primera vez después de que el administrador configure la política de Actualizar el correo electrónico. En estos 30 días, puede cambiar la dirección de correo electrónico, omitirla o continuar usando su correo electrónico de dominio obligatorio. No puede acceder a las aplicaciones de Adobe y los datos asociados con su cuenta personal después de 30 días sin cambiar su dirección de correo electrónico.
Verá la pantalla Actualizar el correo electrónico en cada intento de inicio de sesión hasta que lo cambie.
Dejará de ver la pantalla solo en dos casos:
- Ha cambiado a una dirección de correo electrónico personal diferente.
- El administrador de la organización ha eliminado la política de dominio obligatorio.
Si ve un mensaje para utilizar una dirección de correo electrónico personal al intentar crear una cuenta nueva, la organización ha habilitado el dominio obligatorio.
Puede crear una cuenta nueva utilizando cualquier dirección de correo electrónico en un dominio no reivindicado, como gmail.com, yahoo.com, etc.
Si ves tu perfil de usuario deshabilitado en la pantalla de inicio de sesión o el selector de perfiles muestra "El perfil está restringido por IP," entonces tu organización ha habilitado el control de acceso basado en IP.
Contacta con tu administrador para saber qué direcciones IP públicas están permitidas para acceder a tus aplicaciones y servicios de Adobe.
