Käyttöopas Peruuta

Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen

Hae
Creative Cloud

Creative Cloud

Näytä kaikki sovellukset
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Adobe ei suosittele Adobe Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen poistamista. Sinua voidaan kuitenkin pyytää tekemään niin joissakin tilanteissa, kuten vianmääritystä suoritettaessa tai jos asennusohjelmassa ilmenee jokin ongelma.

Huomautus:

11. joulukuuta 2023 alkaen uudet käyttäjät ja organisaatiot eivät ole oikeutettuja Creative Cloud Synced ‑tiedostojen käyttöön. 1. helmikuuta 2024 alkaen Creative Cloud Synced ‑tiedostot lakkautetaan henkilökohtaisilla tileillä, jotka olivat olemassa ennen 11. joulukuuta 2023 (lue lisää täältä). 1. lokakuuta 2024 alkaen Creative Cloud Synced ‑tiedostot lakkautetaan yritystileillä, jotka liittyvät ennen 11. joulukuuta 2023 olemassa olleisiin organisaatioihin (lue lisää täältä).

Ennen asennuksen poistamista:

Poista Creative Cloud ‑sovellusten asennus

Varmista, että poistat kaikkien Creative Cloud ‑sovellusten asennuksen laitteestasi. Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen voi poistaa vain silloin, jos kaikkien Creative Cloud -sovellusten (kuten Photoshop, Illustrator ja Premiere Pro) asennus on jo poistettu. Ota selvää, miten voit poistaa Creative Cloud ‑sovellukset tai poistaa niiden asennuksen.

Varmista, että tiedostosi on synkronoitu

Varmista ennen asennuksen poisto-ohjelman suorittamista, että kaikki tiedostosi on synkronoitu Creative Cloud ‑tilisi kanssa. Creative Cloud -tilisi kanssa synkronoimattomat tiedostot voivat hävitä. Voit tarkistaa tiedostojesi synkronoinnin tilan Creative Cloud Tiedostot ‑kansiosta. Jos saat ilmoituksen synkronointivirheestä, ota selvää, miten voit korjata tiedostojen synkronointiongelmat Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa.

(Yrityskäyttäjät) Selvitä, onko sinulla järjestelmänvalvojan oikeudet asennuksen poistamiseen

Jos olet yrityskäyttäjä, sinulla ei ehkä ole järjestelmänvalvojan oikeuksia sovelluksen asennuksen poistamiseen. Ota tällöin yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen ja sovelluksen asentaminen uudelleen

Asennuksen poistaminen Windowsissa

  1. Lataa Windows-käyttöjärjestelmäversion asennuksen poisto-ohjelma:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bittinen)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bittinen)

    Lataa 

    Lataa 

    Lataa 

  2. Pura lataamasi pakatun tiedoston sisältö. 

  3. Kaksoisnapsauta Creative Cloud Uninstaller.app ‑tiedostoa.

    Huomautus:

    Voit saada kehotteen, jossa sinua pyydetään sallimaan, että asennuksen poisto-ohjelma jatkaa toimintaansa.

  4. Valitse Korjaa. Jos ongelmasi ratkeaa korjaamalla, sinun ei tarvitse poistaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennusta.

    Valitse Windowsissa Korjaa

    Jos korjaaminen ei korjaa ongelmaa, jatka asennuksen poistamiseen.

    Napsauta Poista asennus

  5. Jos jatkoit sovelluksen asennuksen poistamiseen, valitse vahvistusvaiheessa Sulje.

    Asennuksen poistamisen vahvistus

Asennuksen poistaminen macOS:ssä

  1. Lataa macOS-käyttöjärjestelmäversion asennuksen poisto-ohjelma:

    macOS v10.12 tai uudempi 

    Mac-tietokoneet, joissa on Apple Silicon

    macOS v10.11 tai vanhempi 

    Lataa 

    Lataa 

    Lataa 

  2. Pura lataamasi pakatun tiedoston sisältö.

  3. Kaksoisnapsauta Creative Cloud Uninstaller.dmg ‑tiedostoa.

  4. Suojausasetuksista riippuen näyttöön voi tulla varoitus, kun yrität avata asennuksen poisto-ohjelman asennetusta DMG-tiedostosta. Jatka valitsemalla Avaa.

    Vahvista sovelluksen avaus levyn näköistiedostosta

  5. Valitse Korjaa. Jos ongelma ratkeaa korjaamalla, sinun ei tarvitse poistaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennusta.

    Valitse Macissa Korjaa

    Jos korjaaminen ei korjaa ongelmaa, jatka asennuksen poistamiseen.

    Poista asennus Macissa

  6. Jos jatkoit sovelluksen asennuksen poistamiseen, valitse vahvistusvaiheessa Sulje.

    Asennuksen poiston vahvistus

Asennuksen poistaminen taustalla SCCM:stä (vain yritysten järjestelmänvalvojat)

  1. Varmista organisaatiosi SCCM-palvelimen käsittävällä laitteella, että siihen on asennettu uusin Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

  2. Etsi suoritettava tiedosto:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Luo kansio ja siirrä suoritettava tiedosto siihen.

  4. Luo ohjelma ja poista Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennus komennolla Creative Cloud Uninstaller.exe –u.

  5. Suorita tämä ohjelma jakelupisteestä kaikissa asiakaskoneissa, joista haluat poistaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennuksen.

Tarvitsetko vielä apua?

Lisää samankaltaisia

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö