Document Cloud -tietokeskukset

Tietoja Adobe Document Cloudista

Adobe Acrobat-, Acrobat Sign- ja Acrobat Services -palveluista koostuva Adobe Document Cloud hyödyntää Amazon Web Services- (AWS) ja Microsoft Azure -tietokeskuksia useissa maantieteellisissä sijainneissa Pohjois-Amerikassa, Euroopassa (EMEA) sekä Aasian ja Tyynenmeren alueella (APAC). 

Asiakaskohtaisten tietokeskusten sijainnit ja isännöintialustat riippuvat käytössä olevista Document Cloud -ratkaisuista ja -palveluista sekä asiakkaan asetuksista ja/tai käyttöönottoasetuksista (esim. Acrobat Sign -tietokeskuksen valinnasta käyttöönoton aikana tai Acrobatin PDF-palvelujen käyttöönotosta).

Document Cloud -tietokeskukset ovat hyvin saatavilla ja joustavia, ja ne kestävät hyvin järjestelmän tai laitteiston vioittumisen erittäin vähäisillä haittavaikutuksilla. Jokainen tietokeskus toimii erillisessä ja itsenäisessä infrastruktuurissa, jota kutsutaan nimellä Availability Zone eli AZ ja joka on suunniteltu varmistamaan liiketoiminnan jatkuvuuden käyttökatkojen aikana. Häiriön sattuessa liikenne reititetään muihin, häiriövyöhykkeen ulkopuolisiin tietokeskuksiin. Lisätietoja Document Cloudin suojauksesta saat Adobe Trust Centeristä

Maailmankartta, jossa on korostettuna tietokeskukset.

Seuraavissa osioissa kuvataan pilvitallennustilan ja tietokeskuksen sijainnit, joita käytetään kullekin tuotteelle Adobe Document Cloud -ratkaisussa.

Adobe Acrobat käyttää Adoben pilvitallennustilaa, jota ylläpidetään AWS:ssä jatkuvasti aktiivisten tietokeskusten kautta useilla maantieteellisillä alueilla, kuten Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja Japanissa. Kaikki tietokeskukset ovat hyvin saatavilla ja joustavia, ja ne kestävät hyvin järjestelmän tai laitteiston vioittumisen erittäin vähäisillä haittavaikutuksilla. Adobe Acrobatin PDF-palvelujen tiedostonjako- ja yhteistyöominaisuudet hyödyntävät näitä tietokeskuksia. Acrobat-palveluiden (APIt) osalta tutustu kyseiseen osioon alla.

Lisätietoja tietokeskusten sijainneista ja järjestelmäpalautussuunnitelmista on täällä ja Adobe Acrobatin Document Cloud -palveluiden suojauksen yleiskatsauksessa.

Siirtymiset erillisestä Adobe Document Cloud -tallennustilasta Adoben pilvitallennustilaan aloitettiin vuonna 2023. Adobe Document Cloud -tallennustilassa olevat nykyiset asiakkaat on jo siirretty tai siirretään tulevaisuudessa Adoben pilvitallennustilaan. Tämä siirto, mukaan lukien Adoben pilvitallennustilan edut ja muuttuvat ominaisuudet, sekä usein kysytyt kysymykset, on kuvattu yksityiskohtaisesti täällä.

Adobe Acrobat -palvelut sisältää ohjelmointirajapintoja, jotka helpottavat kokonaisvaltaisia dokumenttityönkulkuja, kuten asiakirjan luontia, tiedonkeruuta, helppokäyttöisyyttä ja aitoutta. PDF-palvelujen API:n ja PDF Embed API:n palvelinpuolen komponentit käsitellään Adobe Document Cloudissa, jota isännöidään AWS:n pilvi-infrastruktuurin tietokeskuksissa US East- ja EMEA-alueilla. Yritysasiakkaat voivat valita alueen, jolla Adobe käsittelee heidän dokumenttejaan.

Julkisesti käytettävissä olevia ja ladattavia komponentteja, kuten Acrobat-palvelujen SDK:ita ja JavaScript-kirjastoja, isännöidään kyseistä komponenttia koskevilla palveluntarjoajilla (esim. kirjastosäilöissä ja CDN:issä).

Acrobat-palveluiden APIt hyödyntävät Adoben pilvitallennustilaa ja Adobe Document Cloud -tallennustilaa edellä kuvatulla tavalla. Asiakkaat voivat valita alueen, jolla heidän asiakirjansa käsitellään. Lisätietoja siirrettävien ja säilytyksessä olevien asiakirjojen turvatoimista on täällä.

Acrobat Tekoälyavustaja tukee alueellisen tietokeskuksen kiinnitystä yritysasiakkaille Euroopan unionin (EU) maissa ja Yhdysvalloissa (US) sekä takaa, että käyttäjätiedot käsitellään ja tallennetaan (väliaikaisesti jopa 12 tunnin ajaksi) määritetyllä alueella. EU:n alueen yrityskäyttäjien osalta tiedot tallennetaan välimuistiin Adoben pilvitallennustilan avulla EU:ssa (Irlannissa), ja suurien kielimallien (LLM) käsittely tapahtuu EU:ssa (tällä hetkellä Ruotsissa). Yhdysvaltain yrityskäyttäjien tiedot käsitellään Yhdysvalloissa. Käyttäjien lähettämiä palautetietoja käsitellään erikseen Adobe Acrobatin Sisällön käyttöä ja käsittelykäytäntöjä noudattaen. Adobe käyttää käyttöehtojemme mukaisesti palvelun tukemiseen ja tarjoamiseen maailmanlaajuista alijärjestelmien verkostoa, josta saat lisätietoja tästä.

Acrobatin Tekoälyavustaja hyödyntää tällä hetkellä Azure OpenAI -palvelua, jota isännöidään Azuren tietokeskuksissa ympäri maailmaa. Lisätietoja on Azuren maantieteellisten alueiden sivulla.

Lisätietoja Acrobatin Tekoälyavustajan tietoturvasta on seuraavissa artikkeleissa:

Acrobat Signia isännöidään Amazon Web Servicesin (AWS) ja Microsoft Azuren palvelimilla jatkuvasti aktiivisissa Availability Zone (AZ) -tietokeskuskonfiguraatioissa. Kaikki Acrobat Sign -tietokeskukset ovat hyvin joustavia, ja ne on suunniteltu niin, että ne takaavat erinomaisen käytettävyyden ja kestävät järjestelmän tai laitteiston vioittumisen erittäin vähäisillä haittavaikutuksilla. Jokainen tietokeskus toimii omalla fyysisesti erillisellä ja itsenäisellä infrastruktuurillaan, mikä auttaa varmistamaan liiketoiminnan jatkuvuuden käyttökatkojen ilmetessä. Lisätietoja näistä tietokeskuksista on täällä.

Adobe Admin Console on verkkopohjainen keskitetty sijainti, jossa voit hallita Adoben käyttöoikeuksia koko organisaation laajuisesti. Se sijaitsee Yhdysvaltojen itäosan US-East-tietokeskuksessamme (Virginiassa). 

Tunnistetietotyyppien avulla organisaatio voi hallita käyttäjien tilejä ja tietoja usealla eri tasolla. Tunnistetietomallin valinta vaikuttaa merkittävästi siihen, miten organisaatiosi tallentaa ja jakaa resursseja. Federated ID- ja Enterprise ID -tyyppejä luo ja hallitsee organisaatio, ja Adobe ID -tunnuksia luo ja hallitsee yksittäinen henkilö.

Jos sinun on hallittava useita Admin Consoleita tai jos haluat erottaa osastot omiksi itsenäisiksi konsoleikseen, voit käyttää Global Admin Consolea, joka toimii käyttöliittymänä näiden itsenäisten konsoleiden käyttämiseen ja hallintaan.

Adoben Identity Management -palvelut (IMS)

Asiakkaan maantieteellisestä sijainnista riippumatta kaikki Adoben tunnistetiedot tallennetaan usean alueen kuormitukseltaan tasapainoisiin pilvi-infrastruktuurin toimittajien tietokeskuksiin, jotka sijaitsevat Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja APAC:ssa. Tunnistetiedot kopioidaan varmuussyistä kaikkiin tietokeskuksiin. Kaikki tunnistetiedot on suojattu tallennuksessa AES-256-bittisellä salauksella Adobe Common Controls Frameworkin (CCF) mukaisesti. Se vastaa arkaluonteisten tietojen salausta ja tallennusta koskevia sisäisiä käytäntöjämme.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?