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Problèmes connus avec les fonctionnalités d’IA générative

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  1. Prise en main de l’IA générative
    1. Avant de commencer
    2. L’IA générative dans les applications Adobe Document Cloud
  2. Compréhension de l’utilisation et des politiques
    1. Informations utilisateur sur l’IA générative d’Adobe
    2. Pratiques d’utilisation et de gestion du contenu
    3. Politique d’utilisation de l’IA générative et limites
    4. Problèmes connus avec les fonctionnalités d’IA générative
  3. Configuration et gestion de l’IA générative
    1. Demande d’accès à l’Assistant IA dans Acrobat pour les Équipes
    2. Désactivation des fonctionnalités d’IA générative
    3. Accès aux outils d’IA générative dans Acrobat
    4. Gestion de l’Assistant IA Acrobat pour les Entreprises
  4. Explorer les fonctions d’IA générative dans Acrobat
    1. Obtention de réponses générées par l’IA
    2. Réactions aux réponses du contenu
    3. Obtention de résumés optimisés par l’IA
    4. Résumé des transcriptions de réunions avec l’IA dans Acrobat
  5. Utilisation de l’IA générative dans Acrobat pour mobile
    1. Fonctionnalités d’IA générative dans Acrobat Mobile
  6. Utilisation de l’IA générative dans Adobe Scan
    1. Utilisation de l’Assistant IA dans Adobe Scan

Voici quelques problèmes connus liés à l’utilisation des fonctionnalités d’IA générative dans Acrobat et Acrobat Reader.

Le PDF n’est pas pris en charge.
  • Reportez-vous à la section Considérations relatives aux fichiers dans le tableau Avant de commencer.

Erreurs de l’API Service.
  • Disqualification de fichiers PDF : le serveur effectue des vérifications pour disqualifier certains fichiers PDF, ce qui entraîne l’échec de la réponse.
  • Erreur d’utilisation excessive : si vous avez utilisé de manière excessive les fonctionnalités d’IA générative sur une courte période, le service peut renvoyer une erreur.
  • Échec de l’extraction du contenu : il se produit lorsque la structure du PDF ne peut pas être détectée ou lorsque l’extraction du contenu échoue. Les PDF mal formés ou les échecs de rendu peuvent être à l’origine de l’échec.

Cette fonctionnalité n’est pas disponible.
  • Assurez-vous d’avoir suivi toutes les instructions de la section Compte et connexion du tableau Avant de commencer.
  • Les fonctionnalités d’IA générative ne sont pas prises en charge dans votre emplacement géographique.

Les réponses sont incorrectes, incomplètes ou de qualité insuffisante.
  • Les réponses générées peuvent parfois être trompeuses, incorrectes ou biaisées. Il est possible que des codes d’erreur spécifiques n’accompagnent pas ces types d’échec.
  • Les réponses générées dans des langues autres que l’anglais, le français et l’allemand sont involontaires et font pas partie des fonctions prévues de l’Assistant IA.

Session non valide.
  • Cela se produit lorsque votre session a expiré. Actualisez la page et connectez-vous pour continuer à utiliser les fonctionnalités d’IA générative.

Erreurs LLM (grand modèle de langage).
  • Cela se produit lorsque le serveur subit une charge excessive. Réessayez ultérieurement.

Erreurs de limitation.
  • Cela se produit lorsque les fonctionnalités d’IA générative sont indisponibles en raison d’une forte demande. Réessayez ultérieurement. 

Fin de vie.
  • Pour utiliser les fonctionnalités d’IA générative, vous devez effectuer une mise à jour vers la dernière version d’Acrobat ou d’Acrobat Reader. Accédez à Aide > Rechercher les mises à jour. 

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