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Le processus d’abandon des fichiers synchronisés Creative Cloud est en cours. À partir du 1er février 2024, Adobe commencera à arrêter la prise en charge des fichiers synchronisés Creative Cloud pour les particuliers disposant d’une version gratuite ou payante et qui ne sont associés à aucun compte professionnel Creative Cloud abonnement Équipe ou Creative Cloud abonnement Entreprise. Pour plus de détails, consultez cette page.

Découvrez comment télécharger une sauvegarde de vos fichiers synchronisés sur votre ordinateur.

Vous pouvez télécharger votre contenu depuis le site web Creative Cloud après le 1er février 2024, à l’aide de la fonctionnalité de téléchargement de packages.

Remarque :

Les fichiers compressés sont disponibles jusqu’au 2 mars 2024, après quoi ils ne seront plus disponibles sur ordinateur et sur mobile.

Comment puis-je télécharger la sauvegarde des fichiers synchronisés sur ordinateur ?

  1. Connectez-vous au site web Creative Cloud et accédez à l’onglet Fichiers synchronisés.

    télécharger les fichiers du package sur ordinateur

  2. Sélectionnez Créer un package de fichiers.

    Remarque :

    Le processus prend un certain temps, en fonction du nombre de fichiers à sauvegarder. Si vous n’avez aucun contenu dans les fichiers synchronisés Creative Cloud, le bouton Créer un pack de fichiers ne sera pas visible.

  3. Cliquez sur Télécharger.

  4. Si la taille de votre contenu dépasse 5 Go, plusieurs fichiers ZIP seront créés. 

  5. Passez la souris sur chaque fichier compressé et sélectionnez les trois points ou la case à cocher pour voir le bouton de téléchargement.

    Des fichiers compressés individuels sont affichés sur l’ordinateur

Comment télécharger la sauvegarde des fichiers synchronisés sur mobile ?

  1. Connectez-vous au site web Creative Cloud et accédez à l’onglet Fichiers synchronisés.

    L’option de création d’un pack contenant les fichiers synchronisés apparaît sur mobile

  2. Sélectionnez Créer un package de fichiers.

    Remarque :

    Le processus prend un certain temps, en fonction du nombre de fichiers à sauvegarder. Si vous n’avez aucun contenu dans les fichiers synchronisés Creative Cloud, le bouton Créer un pack de fichiers ne sera pas visible.

  3. Cliquez sur Télécharger.

  4. Si la taille de votre contenu dépasse 5 Go, plusieurs fichiers ZIP seront créés.

  5. Sélectionnez un fichier archivé pour voir l’option de téléchargement.

    option de téléchargement sur mobile

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