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Produits gratuits et retirés de la vente | Options de support

  1. Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
  2. Introduction à Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Creative Cloud
    2. Configuration requise Creative Cloud
    3. Synchronisation de fichiers sur Creative Cloud | Problèmes connus
  3. Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
    1. Téléchargement des applications Creative Cloud
    2. Ouverture d’applications Creative Cloud
    3. Espace de travail Démarrage
    4. Mise à jour d’applications Creative Cloud
    5. Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
    6. Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
    7. Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
  4. Gestion de votre compte
    1. Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
    2. Réinitialisation de votre mot de passe Adobe
    3. Changement de formule Adobe
    4. Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
    5. Affichage, téléchargement ou envoi par e-mail votre facture Adobe
    6. Résolution d’un problème d’échec ou d’absence de paiement
    7. Résiliation d’une version d’évaluation ou d’un abonnement Adobe
    8. Trouver de l’aide pour les produits gratuits et retirés
  5. Services créatifs
    1. Utilisation d’Adobe Stock dans les applications Creative Cloud
    2. Utilisation des polices Adobe Fonts dans les applications Creative Cloud
    3. Chargement de vos polices dans Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market n’est plus disponible
  6. Services de collaboration et de stockage
    1. Qu’est-ce qu’un document en ligne ?
    2. Questions fréquentes sur les documents en ligne
    3. Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
    4. Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
    5. Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
    6. Partage de votre travail pour commentaires
    7. Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
    8. Bibliothèques Creative Cloud
    9. Collaboration sur des dossiers et bibliothèques Creative Cloud
    10. FAQ sur la collaboration
    11. Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
    12. Découverte de votre espace de stockage
    13. Définition des options de synchronisation
    14. Arrêt du service de synchronisation des fichiers Creative Cloud
    15. Téléchargement de fichiers synchronisés et du contenu
  7. Projets
    1. Vue d’ensemble des projets
    2. Création de projets
    3. Partage de projets
    4. Création de nouveaux dossiers et bibliothèques
    5. Déplacement de dossiers et de bibliothèques
  8. Organisation des bibliothèques
    1. Création de groupes dans les bibliothèques
    2. Suppression de groupes dans les bibliothèques
    3. Suppression d’éléments dans les bibliothèques
    4. Déplacement d’éléments dans les bibliothèques
  9. Applications mobiles Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Applications mobiles
    2. Adobe Creative Cloud pour mobile
  10. Abonnement Entreprise et pour les équipes
    1. Formation et assistance pour l’abonnement Entreprise
    2. Formation et support Équipes
    3. Guide de démarrage rapide pour les membres de l’équipe
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Outil d’inspection sur Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extension de navigateur Chrome pour Adobe Content Authenticity
    4. Formation et préférences d’utilisation pour l’IA générative Content Credentials
    5. Connexion de comptes pour l’attribution créative

Découvrez les produits Adobe qui ont été retirés et les ressources de support disponibles.

Adobe met parfois fin à la vente, au développement ou au support d’un produit ou d’une technologie en raison de l’évolution du marché et de leur impact sur les clients. L’assistance par téléphone ou par chat n’est pas disponible pour les logiciels ou services gratuits ou retirés de la vente. Lisez au sujet du support et des ressources disponibles pour en savoir plus sur les produits abandonnés. 

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  • Applications avec abonnement : Adobe fournit des programmes d’installation uniquement pour les dernières versions et pour la version majeure précédente de chaque application. Pour plus d’informations, consultez Directives de support des logiciels Adobe.
  • Applications sans abonnement : si votre compte est toujours actif et que vous avez acheté votre application directement auprès d’Adobe ou que vous l’avez enregistrée, vous pouvez la télécharger à partir de votre compte.
  • Ressources de support : elles peuvent ne pas être disponibles pour les produits ayant dépassé leur période de support. Consultez l’article Produits et périodes de support technique.

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