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Risolvere problemi di stampa di PDF in Acrobat e Acrobat Reader

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  1. Guida utente di Acrobat
  2. Introduzione ad Acrobat
    1. Accesso ad Acrobat da desktop, dispositivi mobili, Web
    2. Presentazione della nuova esperienza di Acrobat
    3. Novità in Acrobat
    4. Scelte rapide da tastiera
    5. Requisiti di sistema
    6. Scaricare Adobe Acrobat
    7. Scaricare Acrobat | Licenza Enterprise Term o VIP
    8. Scaricare Acrobat a 64 bit per Windows
    9. Installare Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Installare Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Installare gli aggiornamenti per Acrobat e Reader
    12. Aggiornare Acrobat alla versione più recente
    13. Scaricare Acrobat 2020
    14. Note sulla versione | Acrobat, Reader
  3. Area di lavoro
    1. Nozioni di base sull’area di lavoro
    2. Apertura e visualizzazione di documenti PDF
      1. Apertura di documenti PDF
      2. Navigazione all’interno delle pagine PDF
      3. Visualizzazione delle preferenze PDF
      4. Regolazione della visualizzazione dei documenti PDF
      5. Abilitare l’anteprima con miniature dei PDF
      6. Visualizzare i PDF nel browser
    3. Operazioni con gli account di archiviazione online
      1. Accedere ai file da Box
      2. Accedere ai file da Dropbox
      3. Accedere ai file da OneDrive
      4. Accedere ai file da SharePoint
      5. Accedere ai file da Google Drive
    4. Acrobat e macOS
    5. Notifiche di Acrobat
    6. Griglie, guide e misure nei PDF
    7. Testo asiatico, cirillico e da destra a sinistra nei PDF
    8. Adobe Acrobat per Outlook
    9. Impostare Acrobat come visualizzatore PDF predefinito
    10. Esplorare gli strumenti Acrobat
  4. Creare PDF
    1. Panoramica sulla creazione di file PDF
    2. Creare file PDF con Acrobat
    3. Creare file PDF con PDFMaker
    4. Utilizzo della stampante Adobe PDF
    5. Convertire pagine Web in file PDF
    6. Creare file PDF con Acrobat Distiller
    7. Impostazioni di conversione Adobe PDF
    8. Font PDF
  5. Modifica dei file PDF
    1. Modificare il testo nei file PDF
    2. Modificare immagini o oggetti in un file PDF
    3. Ruotare, spostare, eliminare e rinumerare le pagine dei PDF
    4. Modificare le scansioni PDF
    5. Migliorare le foto di documenti acquisiti con la fotocamera del dispositivo mobile
    6. Ottimizzazione dei file PDF
    7. Metadati e proprietà del PDF
    8. Link e allegati nei PDF
    9. Livelli PDF
    10. Miniature di pagine e segnalibri nei file PDF
    11. File PDF convertiti in pagine Web
    12. Impostazione dei file PDF per una presentazione
    13. Articoli PDF
    14. PDF geospaziali
    15. Applicazione di azioni e script ai file PDF
    16. Cambiare il font predefinito per l’aggiunta di testo
    17. Eliminare delle pagine da un file PDF
    18. Modificare un PDF firmato | Domande frequenti
  6. Scansione e riconoscimento dei caratteri (OCR)
    1. Acquisire documenti in PDF
    2. Migliorare le foto di documenti
    3. Risoluzione di problemi di scansione quando si utilizza Acrobat
  7. Moduli
    1. Nozioni di base sui moduli PDF
    2. Creare un modulo da zero in Acrobat
    3. Creare e distribuire moduli PDF
    4. Compilare i moduli PDF
    5. Proprietà dei campi modulo PDF
    6. Compilare e firmare moduli PDF
    7. Impostazione dei pulsanti di azione nei moduli PDF
    8. Pubblicazione di moduli PDF per Web interattivi
    9. Nozioni di base sui campi modulo PDF
    10. Campi modulo PDF per codici a barre
    11. Raccogliere e gestire i dati dei moduli PDF
    12. La funzione Tracker moduli
    13. Aiuto per i moduli PDF
    14. Inviare moduli PDF ai destinatari tramite e-mail o server interno
  8. Combinazione di file
    1. Combinare o unire i file in un singolo PDF
    2. Ruotare, spostare, eliminare e rinumerare le pagine dei PDF
    3. Aggiungere intestazioni, piè di pagina e numerazione Bates ai file PDF
    4. Ritagliare le pagine PDF
    5. Aggiungere filigrane ai file PDF
    6. Aggiungere sfondi ai file PDF
    7. Utilizzare i file contenuti in un portfolio PDF
    8. Pubblicare e condividere i portfolio PDF
    9. Panoramica sui portfolio PDF
    10. Creare e personalizzare i portfolio PDF
  9. Condivisione, revisioni e aggiunta di commenti
    1. Condividere e tenere traccia dei file PDF online
    2. Annotare il testo da modificare
    3. Preparare la revisione di un PDF
    4. Avvio di una revisione PDF
    5. Hosting di revisioni condivise sui siti SharePoint o Office 365
    6. Partecipazione alla revisione di un PDF
    7. Aggiungere commenti ai file PDF
    8. Aggiunta di un timbro a un PDF
    9. Flussi di lavoro di approvazione
    10. Gestione dei commenti | Visualizzare, rispondere, stampare
    11. Importazione ed esportazione dei commenti
    12. Tracciamento e gestione delle revisioni PDF
  10. Salvataggio ed esportazione di PDF
    1. Salvataggio di un PDF
    2. Convertire un PDF in Word
    3. Convertire un PDF in PPTX
    4. Convertire un PDF in XLSX o XML
    5. Convertire un PDF in Excel
    6. Convertire un PDF in TIFF
    7. Convertire un PDF in PNG
    8. Convertire o esportare i file PDF in altri formati
    9. Opzioni per i formati file per l’esportazione PDF
    10. Riutilizzo dei contenuti dei file PDF
  11. Sicurezza
    1. Impostazione di protezione avanzata per i PDF
    2. Protezione dei documenti PDF tramite password
    3. Gestire gli ID digitali
    4. Protezione dei documenti PDF tramite certificati
    5. Apertura di PDF protetti
    6. Rimozione di contenuti riservati dai file PDF
    7. Impostazione delle policy di protezione per file PDF
    8. Scelta di un metodo di protezione per i PDF
    9. Avvisi di protezione all’apertura di un PDF
    10. Protezione dei PDF con Adobe Experience Manager
    11. Funzione Vista protetta per PDF
    12. Panoramica sulle funzioni di protezione in Acrobat e nei PDF
    13. JavaScript nei PDF come rischio alla sicurezza
    14. Allegati come rischi per la sicurezza
    15. Consentire o bloccare i link nei PDF
    16. Modificare i PDF protetti
  12. Firme elettroniche
    1. Firmare documenti PDF
    2. Acquisire la firma sui dispositivi mobili per utilizzarla da qualsiasi posizione
    3. Inviare documenti per richiedere firme elettroniche
    4. Creare un modulo Web
    5. Richiedere firme elettroniche in modalità collettiva
    6. Raccogliere pagamenti online
    7. Aggiungere un brand all’account
    8. Informazioni sulle firme certificate
    9. Firme basate su certificato
    10. Convalida delle firme digitali
    11. Elenco certificati affidabili approvati da Adobe
    12. Gestire le identità affidabili
  13. Stampa
    1. Operazioni di stampa PDF di base
    2. Stampa di opuscoli e portfolio PDF
    3. Impostazioni avanzate per la stampa di file PDF
    4. Stampare su PDF
    5. Stampa di file PDF a colori (Acrobat Pro)
    6. Stampa di file PDF con dimensioni personalizzate
    7. Scalare o ridimensionare le pagine PDF
  14. Accessibilità, tag e ridisposizione
    1. Creare e verificare l’accessibilità PDF
    2. Funzioni di accessibilità nei file PDF
    3. Strumento Ordine di lettura per file PDF
    4. Leggere i file PDF con funzioni di ridisposizione e accessibilità
    5. Modificare la struttura del documento mediante i pannelli Contenuto e Tag
    6. Creazione di file PDF accessibili
    7. Assegnazione automatica dei tag basata sul cloud
  15. Ricerca e indicizzazione
    1. Creazione di indici per i PDF
    2. Eseguire ricerche nei PDF
  16. Contenuti multimediali e modelli 3D
    1. Aggiungere audio, video e oggetti interattivi ai PDF
    2. Aggiunta di modelli 3D ai file PDF (Acrobat Pro)
    3. Visualizzazione di modelli 3D nei file PDF
    4. Interazione con i modelli 3D
    5. Misurazione di oggetti 3D nei file PDF
    6. Impostazione delle visualizzazioni 3D nei file PDF
    7. Abilitare i contenuti 3D nei PDF
    8. Aggiunta di contenuti multimediali ai file PDF
    9. Inserimento di commenti sulla grafica 3D nei file PDF
    10. Riproduzione di video, audio e formati multimediali nei file PDF
    11. Aggiungere commenti ai video
  17. Strumenti per la produzione di stampe (Acrobat Pro)
    1. Panoramica sugli strumenti per la produzione di stampe
    2. Indicatori di stampa e linee sottili
    3. Visualizzazione dell’anteprima dell’output
    4. Conversione della trasparenza
    5. Conversione dei colori e gestione degli inchiostri
    6. Applicazione dell’abbondanza al colore
  18. Verifica preliminare (Acrobat Pro)
    1. File compatibili con PDF/X-, PDF/A- e PDF/E-
    2. Profili di verifica preliminare
    3. Verifiche preliminari avanzate
    4. Rapporti di verifica preliminare
    5. Visualizzare i risultati della verifica preliminare, gli oggetti e le risorse
    6. Intenti di output nei file PDF
    7. Correzione delle aree problematiche con lo strumento Verifica preliminare
    8. Automazione dell’analisi dei documenti con droplet o azioni di verifica preliminare
    9. Analisi dei documenti con lo strumento Verifica preliminare
    10. Controlli aggiuntivi con lo strumento Verifica preliminare
    11. Librerie di verifica preliminare
    12. Variabili di verifica preliminare
  19. Gestione del colore
    1. Mantenere i colori uniformi
    2. Impostazioni del colore
    3. Gestione del colore dei documenti
    4. Utilizzo dei profili colore
    5. Comprendere la gestione del colore
  20. Risoluzione dei problemi
    1. Risolvere problemi di stampa di PDF in Acrobat e Acrobat Reader
    2. La licenza Adobe Acrobat è scaduta o non è stata attivata
    3. Modificare i moduli PDF creati in LiveCycle Designer
    4. Dati non sufficienti per un errore di immagine in Adobe Acrobat
    5. Correzione degli errori relativi ai processi AcroCEF/RdrCEF di Acrobat o Acrobat Reader

Problema

Se durante la stampa di un PDF viene visualizzato un messaggio di errore, potrebbe essere causato da diversi motivi, ad esempio un file danneggiato, un software non aggiornato, problemi di driver della stampante, font mancante o determinate impostazioni di sicurezza.

Finestra di dialogo Errore di stampa

Il primo passaggio per risolvere un problema di stampa è identificarne la fonte. I passaggi di risoluzione dei problemi affrontano i problemi più comuni e sono organizzati nelle seguenti categorie:

Tre problemi più comuni

Nota:

In caso di problemi con la stampa solo su un lato o su entrambi i lati del foglio su Mac, consulta l’articolo sui problemi di stampa fronte-retro o solo fronte in Acrobat per macOS.

Risoluzione dei problemi di stampa

Controllare lo stato, la connessione e le impostazioni della stampante, quindi provare a stampare un altro PDF utilizzando i seguenti passaggi:

Controllare la connessione della stampante

  1. Assicuratevi che il cavo che collega la stampante al computer sia inserito correttamente.

  2. Se la stampante è collegata a un hub USB, scollegate il cavo della stampante dall'hub Quindi, collegate il cavo della stampante direttamente a una porta USB sul computer.

  3. Spegnete la stampante. Attendete 30 secondi, quindi accendete nuovamente la stampante

  4. Riprovate a stampare nuovamente il PDF. 

Verificare il driver della stampante

Assicuratevi che il driver della stampante sia aggiornato all’ultima versione. I produttori di stampanti offrono driver aggiornati per migliorare la compatibilità con software più recenti, come le nuove versioni di Acrobat Reader e Acrobat.

  1. Individuate il numero del modello della stampante. 

  2. Accedete al sito Web del produttore e individuate o cercate driver oppure driver stampante.Per diversi produttori, consultate l’elenco delle pagine di download del driver seguente:

     

  3. Trovate e scaricate il driver corretto per il numero di modello. 

  4. Seguite le istruzioni del produttore per scaricare e installare il driver della stampante corretto.

  5. Riavvia il computer. 

Utilizzare una stampante diversa

Se è disponibile, provate a stampare il PDF su un’altra stampante. Per selezionare un’altra stampante in Windows®, consultate l’articolo su come cambiare la stampante predefinita (Windows 10 e 8) o la guida di Windows®.Consultate Cambiare la stampante predefinita (macOS) su macOS oppure il supporto Apple.

Risolvere problemi relativi ai file

Possono verificarsi problemi di stampa a causa di problemi con il file PDF. Per identificare e correggere i problemi relativi ai file PDF, effettuate una o più delle seguenti operazioni:

Stampare il PDF come immagine

  1. Aprite un documento semplice (ad esempio una lettera o un modulo) nell’app Acrobat Reader e, nell’angolo in alto a destra, selezionate 
  2. Nella finestra di stampa, selezionate Avanzate.
  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate di stampa, selezionate la casella di spunta Stampa come immagine.  
  4. Seleziona OK.
Usare Acrobat Reader per stampare un PDF come immagine

Per maggiori dettagli, consultate Correzione rapida per la stampa di PDF: Stampa come immagine | Acrobat, Acrobat Reader.

Copiare di nuovo il PDF sul disco

Se riscontrate problemi con un PDF, è possibile che il file sia danneggiato. Se il PDF è stato ottenuto online o tramite e-mail, provate a scaricarlo di nuovo o a richiedere di inviarlo nuovamente.Assicuratevi che il file sia salvato direttamente sul disco rigido, non su un disco portatile o di rete.Aprite la nuova copia dal disco rigido e provate a stamparla di nuovo.

Creare una copia del file PDF

Aprire il file PDF in Acrobat Reader o Acrobat, selezionate File > Salva con nome e assegnate un nuovo nome al PDF.Includete nel nome del file solo lettere e numeri. Non includete simboli quali %, $ o []. Prova a stampare la nuova copia del PDF.

Ricreare il file PDF

Se disponete del file di origine da cui è stato creato il PDF, create nuovamente il PDF nel modo seguente:

  1. Aprite il file nel programma originale, ad esempio un’elaborazione testi o un programma di layout pagina.

  2. Selezionate File > Stampa.

  3. Nel menu a discesa Stampante, selezionate Adobe PDF Stampa. 

  4. Aprite il PDF salvato e stampatelo di nuovo.

Controllare i problemi di sintassi

  1. Dal menu Tutti gli strumenti, selezionate Usa produzione di stampa.

  2. Dal pannello Produzione di stampa, selezionate Verifica preliminare.

  3. Nella barra di ricerca della finestra di dialogo Verifica preliminare, digitate sintassi. Selezionate il profilo Segnala problemi sintassi PDF. Selezionate Analizza e correggi.

    Fate clic su Analizza e correggi PDF

Risoluzione dei problemi relativi al software

Riavviare il computer

Riavviate il computer e quindi aprite nuovamente il file. Questo semplice passaggio spesso consente di risolvere problemi imprevisti, poiché il riavvio consente di ripristinare la memoria e la cache del sistema, migliorandone l’esecuzione.

Installazione della versione corretta dell’app Acrobat

Verificate che Acrobat Reader o Acrobat sia aggiornato. Adobe fornisce gratuitamente patch di sicurezza trimestrali, spesso contenenti correzioni per problemi diffusi.

  1. Aprite Acrobat Reader o Acrobat.

  2. Passate a > Guida > Verifica aggiornamenti.

    Se è disponibile un aggiornamento, viene installato automaticamente.

  3. Al termine dell’installazione, riavviate il computer.

  4. Stampate di nuovo il PDF.

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