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Problemi noti con le funzioni di IA generativa

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  1. Introduzione all’intelligenza artificiale generativa
    1. Prima di iniziare
    2. IA generativa nelle applicazioni Adobe Document Cloud
  2. Comprendere l’utilizzo e i criteri
    1. IA generativa Adobe - Informativa per gli utenti
    2. Pratiche di utilizzo e gestione dei contenuti
    3. Policy e limitazioni di utilizzo dell’IA generativa
    4. Problemi noti con le funzioni di IA generativa
  3. Impostare e gestire l’IA generativa
    1. Richiesta di accesso all’Assistente IA di Acrobat per Team
    2. Disattivare le funzionalità di IA generativa
    3. Accedere agli strumenti di IA generativa in Acrobat
    4. Gestione dell’Assistente IA di Adobe Acrobat per aziende
  4. Esplorare le funzioni basate sull’IA generativa in Acrobat
    1. Ottenere risposte generate dall’IA
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    3. Ottenere riepiloghi basati sull’IA
    4. Riepilogare le trascrizioni delle riunioni con l’IA in Acrobat
  5. Utilizzare l’IA generativa su Acrobat mobile
    1. Funzioni di IA generativa in Acrobat per dispositivi mobili
  6. Utilizzare l’IA generativa su Adobe Scan
    1. Utilizzare l’Assistente AI in Adobe Scan

Di seguito sono riportati alcuni problemi noti che possono verificarsi quando si utilizzano le funzioni dell’IA generativa nelle app di Document Cloud. 

Problema

Descrizione/Soluzione

Il PDF non è supportato

Consulta i prerequisiti per l’utilizzo delle funzioni dell’IA generativa.

Errori dell’API di servizio

Esclusione PDF: il server esegue dei controlli per escludere determinati file PDF, il che comporta una risposta negativa.

Errore di utilizzo eccessivo: se hai utilizzato eccessivamente le funzionalità dell’intelligenza artificiale generativa in un breve periodo, il servizio potrebbe restituire un errore.

Errore di estrazione del contenuto: si verifica quando non è possibile rilevare la struttura del PDF o quando l’estrazione del contenuto non riesce. PDF non validi o errori di rendering possono essere la ragione dell’errore.

Questa funzione non è disponibile

Assicurati di seguire i Requisiti per account e accesso e di verificare le lingue supportate.Le funzioni dell’IA generativa potrebbero non essere supportate nella tua area geografica.

Errori di limitazione

Si verifica quando le funzionalità di intelligenza artificiale generativa non sono disponibili a causa della domanda elevata. Riprova più tardi. 

Le risposte sono errate, incomplete o di qualità insufficiente

Le risposte generate possono occasionalmente essere fuorvianti, errate o parziali. Questi tipi di errori potrebbero non essere accompagnati da codici di errore specifici.

Le risposte generate in lingue diverse dall’inglese, francese e tedesco sono involontarie e non rappresentano lo scopo previsto dall’Assistente IA.

Sessione non valida

Si verifica quando la sessione è scaduta. Aggiorna la pagina e accedi per continuare a utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale generativa.

Errori del Modello linguistico di grandi dimensioni (LLM)

Si verifica quando il server sperimenta un carico eccessivo. Riprova più tardi.

Fine del ciclo di vita

Per utilizzare le funzioni dell’IA generativa, devi aggiornare l’app Document Cloud alla versione più recente.

Per Acrobat su desktop, vai ad Aiuto > Ricerca aggiornamenti.
Per l’app Adobe Scan, segui le istruzioni dello store per la piattaforma:

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