Problema
Trova le soluzioni ai problemi noti nella nuova app mobile Adobe Express.
Accesso
|
Soluzione |
Impossibile accedere alla nuova app mobile Adobe Express. |
La nuova app mobile Adobe Express è disponibile su molti dispositivi. Rivedi i requisiti tecnici per Adobe Express su Mobile. Se il tuo dispositivo non è nell’elenco, prova a scaricare l'app per verificare l'idoneità. Nota: Ottieni risposte alle domande più frequenti per Adobe Express per dispositivi mobili. |
File
Problema |
Soluzione |
Impossibile individuare i miei file nella nuova app mobile Adobe Express. |
Prova queste soluzioni alternative se non riesci a trovare i tuoi file:
|
Video e audio
Problema |
Soluzione |
Video 4K con tempi di caricamento lenti. |
Consigliamo di provare queste soluzioni alternative:
|
L’anteprima bianca appare nella sequenza temporale del video. |
Stiamo lavorando a una soluzione a questo problema. Le miniature bianche sulla timeline del video non influenzeranno il video esportato o la riproduzione. |
Problemi di riproduzione audio nella riproduzione iniziale. |
Il problema di riproduzione audio esistente può avere un impatto sulla riproduzione iniziale. Prova nuovamente la riproduzione audio. I video verranno esportati con l'audio previsto. |
Il pulsante di riproduzione si trasforma in una ruota. |
La riproduzione di contenuti video potrebbe occasionalmente far sì che il pulsante di riproduzione diventi una ruota. Attendi finché non smette di girare per iniziare la riproduzione. Se il problema persiste, prova a riavviare l'app e ad aprire nuovamente il progetto. |
Si verifica una cornice sfocata durante la divisione di un video. |
Se si verifica una cornice sfocata, prova a riavviare l'app e ad aprire nuovamente il progetto. |
Creazione
Problema |
Soluzione |
Gli elementi, come Forme, hanno ora funzionalità limitate. |
Aggiungiamo sempre più contenuti. Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno in Elementi > Forme, seleziona Elementi > Icone. Le forme hanno una maggiore modificabilità rispetto alle icone, ma a seconda delle tue esigenze, le icone potrebbero essere ciò che stai cercando. |
Impossibile modificare il testo. |
Se gli oggetti sono sovrapposti all'oggetto di testo o se l'oggetto di testo è raggruppato, può essere difficile selezionare l'oggetto di testo per apportare modifiche. Per modificare il testo, seleziona l'oggetto di testo nel pannello Livelli e premi Invio. |
Font Impossibile trovare i font variabili in Express. |
I font variabili non sono ancora supportati in Adobe Express. Molti font variabili sono disponibili anche nei formati convenzionali supportati in Express. |
Collabora
Problema |
Soluzione |
Impossibile modificare un file condiviso su Adobe Express per Web mobile. |
Devi scaricare la nuova app mobile Adobe Express per modificare un file condiviso su un dispositivo mobile. |
IA generativa
Problema |
Soluzione |
La qualità dell'immagine si influenza con Inserisci oggetti o Rimuovi oggetti. |
Inserisci oggetti o Rimuovi oggetti potrebbero ridurre la qualità dell'immagine al di fuori dell'area modificata. Stiamo lavorando per risolvere questo problema. |
Testo
Problema |
Soluzione |
Impossibile inserire il testo nell'oggetto di testo. |
Se utilizzi versioni della tastiera Google precedenti alla 13.7.12, potresti verificare un comportamento anomalo nell'inserimento del testo. Se riscontri questo problema, esegui l'aggiornamento alla versione più recente. |