Problemi comuni nella versione Adobe Express per dispositivi mobili

Ultimo aggiornamento il 19 giu 2025

Trova le soluzioni ai problemi noti nella nuova app mobile Adobe Express.

Accesso

Problema

Soluzione

Impossibile accedere alla nuova app mobile Adobe Express.

La nuova app mobile Adobe Express è disponibile su molti dispositivi. Rivedi i requisiti tecnici per Adobe Express su Mobile. Se il tuo dispositivo non è nell’elenco, prova a scaricare l'app per verificare l'idoneità. 

Nota: Ottieni risposte alle domande più frequenti per Adobe Express per dispositivi mobili.

File

Problema

Soluzione

Impossibile individuare i miei file nella nuova app mobile Adobe Express.

Prova queste soluzioni alternative se non riesci a trovare i tuoi file:

Video e audio

Problema

Soluzione

Video 4K con tempi di caricamento lenti.

Consigliamo di provare queste soluzioni alternative:

  • Utilizza il Wi-Fi quando carichi filmati 4K o usa Adobe Express sul desktop per caricare questo contenuto.
  • Carica un video 4K alla volta. Limita la selezione di più video 4K alla volta. 

L’anteprima bianca appare nella sequenza temporale del video.

Stiamo lavorando a una soluzione a questo problema. Le miniature bianche sulla timeline del video non influenzeranno il video esportato o la riproduzione.

Problemi di riproduzione audio nella riproduzione iniziale.

Il problema di riproduzione audio esistente può avere un impatto sulla riproduzione iniziale. Prova nuovamente la riproduzione audio. I video verranno esportati con l'audio previsto.

Il pulsante di riproduzione si trasforma in una ruota.

La riproduzione di contenuti video potrebbe occasionalmente far sì che il pulsante di riproduzione diventi una ruota. Attendi finché non smette di girare per iniziare la riproduzione. Se il problema persiste, prova a riavviare l'app e ad aprire nuovamente il progetto.

Si verifica una cornice sfocata durante la divisione di un video.

Se si verifica una cornice sfocata, prova a riavviare l'app e ad aprire nuovamente il progetto.

Creazione

Problema

Soluzione

Gli elementi, come Forme, hanno ora funzionalità limitate.

Aggiungiamo sempre più contenuti. Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno in Elementi > Forme, seleziona Elementi > Icone. Le forme hanno una maggiore modificabilità rispetto alle icone, ma a seconda delle tue esigenze, le icone potrebbero essere ciò che stai cercando.

Impossibile modificare il testo.

Se gli oggetti sono sovrapposti all'oggetto di testo o se l'oggetto di testo è raggruppato, può essere difficile selezionare l'oggetto di testo per apportare modifiche. Per modificare il testo, seleziona l'oggetto di testo nel pannello Livelli e premi Invio.

Font

Impossibile trovare i font variabili in Express.

I font variabili non sono ancora supportati in Adobe Express. Molti font variabili sono disponibili anche nei formati convenzionali supportati in Express.

Collabora

Problema

Soluzione

Impossibile modificare un file condiviso su Adobe Express per Web mobile. 

Devi scaricare la nuova app mobile Adobe Express per modificare un file condiviso su un dispositivo mobile.

IA generativa

Problema

Soluzione

La qualità dell'immagine si influenza con Inserisci oggetti o Rimuovi oggetti.

Inserisci oggetti o Rimuovi oggetti potrebbero ridurre la qualità dell'immagine al di fuori dell'area modificata. Stiamo lavorando per risolvere questo problema.

Testo

Problema

Soluzione

Impossibile inserire il testo nell'oggetto di testo.

Se utilizzi versioni della tastiera Google precedenti alla 13.7.12, potresti verificare un comportamento anomalo nell'inserimento del testo. Se riscontri questo problema, esegui l'aggiornamento alla versione più recente.