- 生成 AI に関する基本を学ぶ
- 利用とポリシーの理解
- 生成 AI の設定と管理
- Acrobat の生成 AI 機能を試す
- Acrobat モバイルでの生成 AI の使用
- Adobe Scan での生成 AI の使用
この FAQ では、Document Cloud アプリでの生成 AI 機能の向上に特化した、アドビによるコンテンツの使用と取り扱いの実践について説明します。この FAQ の意図として、「生成 AI 機能」を参照する場合、AI アシスタントおよび 生成要約ツールのみを対象としています。一般的な Document Cloud の製品改善のために、アドビがプロンプトや文書に関するメタデータおよび情報（質問の種類、文書のページ数、構造、種類およびその他の文書の統計）を分析する方法については、コンテンツ分析に関する FAQ を参照してください。 アドビのセキュリティ、プライバシー、および AI 倫理の実践については詳しくは、Adobe Document Cloud のセキュリティページ（および Adobe Trust Center のその他の資料）、アドビプライバシーポリシー、およびアドビの AI 倫理ページをそれぞれ参照してください。
以下に記載する場合を除き、お客様の文書、プロンプト、または生成された回答をアドビが見ることはありません。
- 報告されたコンテンツ、バグ、または脆弱性。 お客様がコンテンツ（例：有害、違法、攻撃的なコンテンツ）を報告する場合、アドビは問題に対処するために、文書、プロンプト、および生成された回答を手動で確認し、サービスを調整します。
- ユーザーが提供するフィードバック。 フィードバックを提供する Acrobat および Adobe Scan の個人ユーザー* には、大規模言語モデル（LLM）のトレーニングを含まない製品改善のための文書のセッション中に、お客様の文書、プロンプト、および生成された回答をアドビと共有するオプションがあります。製品改善の例には、Document Cloud アプリの生成 AI の操作性の向上、およびハルシネーション、偏見、有害度の低減が含まれます。お客様がコンテンツを共有したくない場合は、最初に文書に関するフィードバックを提供するときに、製品改善チェックボックスをオフにしてください。
アドビがコンテンツを手動で確認する場合は、トレーニングを受けたアドビの担当者が、アクセス制御が有効な暗号化されたリポジトリ内でコンテンツを調査します。
- お客様が文書、テキストプロンプト、およびフィードバックを提供する際に生成される回答をアドビと共有する場合、アドビが製品改善のためにコンテンツを使用する前に、このコンテンツにデータマスキング手順を適用して個人情報をフィルタリングする手順を実行します（例：「John Smith」を「PERSON」に置き換えるなど、名前付きエンティティ認識を使用して事前に定義されたカテゴリの個人情報を置き換える）。
- コンテンツは、厳格なアクセス制御を備えた、暗号化およびサイロ化された米国内のアドビが管理する環境で 30 日間保存されます。 お客様がこのデータをすぐに削除したい場合、または Document Cloud アプリの生成 AI 機能を向上させるためにお客様のコンテンツを使用することを中止したい場合は、アドビのプライバシーポリシーのフォームを使用していつでもアドビにご連絡いただけます。
アドビのプライバシーポリシーに記載されているように、他の法的な理由がある場合を除き、フラグが設定されたコンテンツは、30 日間のみ保持されます。 お客様がこのデータをすぐに削除したい場合は、プライバシーポリシーのフォームを使用していつでもアドビにご連絡いただけます。
Acrobat および Acrobat Reader の生成 AI は、文書が開かれたときに文書を自動的に分析し、概要を説明します。AI アシスタントは、最初の 100 件の質問についてはログインしなくても使用できます。その機能を引き続き使用するには、ログインが必要です。
ただし、Adobe Scan では、生成 AI 機能を使用するには、最初からログインが必要です。
生成 AI 機能は、個人またはグループ版ユーザーが英語でのみ入手できます。大規模法人ユーザーは、管理者によって有料または体験版ライセンスが割り当てられている場合、または Acrobat のプライベートベータ版のプログラムのいずれかに受け入れられている場合にのみ、生成 AI 機能を受け取ることができます。
この機能によって文書が処理されることを防止するために、生成 AI を無効にすることができます。
Acrobat、Acrobat Reader、および Adobe Scan の AI アシスタントでは、アドビは LLM に依存しない方法を採用し、お客様のさまざまなユースケースに対応するクラス最高の技術を採用しています。
アドビは Microsoft Azure OpenAI サービスとアドビ独自のテクノロジーを現在、統合し、Document Cloud アプリで生成 AI 機能を提供しています。
いいえ。 Acrobat 上での生成 AI とのやり取りと同時に、アドビがお客様のコンテンツで LLM をトレーニングすることはありません。 AI アシスタントに提供されたプロンプトでは、基になったモデルは変更されません。 Acrobat の生成 AI 機能を提供する LLM のトレーニングにコンテンツが使用されることはありません。
Acrobat AI アシスタントは、欧州連合（EU）および米国（US）の大規模法人のお客様に対して、地域内のデータセンターのみを使用するように制限を課しています。これにより、ユーザーデータが指定された地域内で処理および一時的にキャッシュ（最大 12 時間）されるようになります。 EU の大規模法人ユーザーの場合、データは EU（アイルランド）のアドビクラウドストレージを使用してキャッシュされ、LLM（大規模言語モデル）処理は EU（現在、スウェーデン）で実行されます。 詳細については、Document Cloud データセンターを参照してください。
組織または学校が別途同意する場合を除き、組織または学校のアカウントのコンテンツをアドビが生成 AI の製品改善のために使用することはありません。
Document Cloud アプリでは、AI アシスタントとの過去の会話を参照できます。チャット履歴には、特定の文書または選択した文書セット（「コレクション」とも呼ばれます）のテキストプロンプトおよび生成された回答が含まれます。
チャット履歴には、AI アシスタントとの過去の会話が含まれ、単一の文書またはコレクションにリンクされます。 この会話を表示するには、最近使用したファイルのリストから文書またはコレクションを開きます。
チャット履歴には、コレクションから削除した文書のコンテンツが引き続き含まれている場合があります。 AI アシスタントはまた、プロンプトに応答するときに、このチャット履歴をコンテキストとして使用する場合もあります。
チャット履歴データは、Document Cloud アプリデスクトップおよびモバイル版の場合はローカルデバイス、Acrobat web 版の場合は Adobe クラウドストレージに保存されます。これにより、ユーザーは簡単に会話にアクセスして、AI アシスタントの使用を確認または続行できます。
いいえ、チャット履歴を他のユーザーと共有することはできません。
Acrobat、およびサードパーティのクラウドストレージファイルに関連付けられている AI アシスタントチャットで、サードパーティのクラウドストレージファイルにアクセスすることはできなくなりました。
