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最終更新日 :
2025年4月25日
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- ウェビナーのイベント分析
Adobe Connect ウェビナーのイベント分析ダッシュボードについて説明します。
イベント分析ダッシュボードは、マーケターがウェビナーのパフォーマンスを追跡し、購入の可能性が高い見込み客をターゲットにしてコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 参加者のインタラクションやセッションパフォーマンスに関する詳細なレポートと、どのコンテンツやレイアウトがより高いエンゲージメントを引き出したかに関する洞察が提供されるので、今後のウェビナーを改善するのに役立ちます。
この記事で扱われるトピック：
イベント分析ダッシュボードを表示するには、次の手順に従います。
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上部のメニューバーから「イベント」タブを選択します。
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メニューバーから「共有イベント」、「ユーザーイベント」または「マイイベント」タブを選択します。
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イベントリストから、ダッシュボードを表示するイベントを選択します。
注意：イベント分析ダッシュボードには、スケジュールされたイベントが終了してから 45～120 分後にアクセスできます。
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メニューバーから「レポート」タブを選択します。
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「ダッシュボードに移動」を選択します。
イベント分析ダッシュボードにアクセス イベント分析ダッシュボードにアクセス
注意：
イベントの概要は、インタラクティブウェビナーのみで利用可能です。
イベントの概要のレポートには、ライブイベントとオンデマンドイベントの両方の全体的なパフォーマンスと、イベントの録画が表示されます。 概要には、登録数、出席者数、イベントの時間、録画の視聴数などが提示されます。
左側のパネルから、「イベント概要」を選択して、ライブおよびオンデマンドのイベント概要を表示します。 「イベント概要（PDF）」を選択して、概要をダウンロードします。 概要はさまざまなセクションに分類されています。
登録数、出席者数、コンバージョン率、平均時間、イベントの録画、録画の合計視聴数、平均視聴時間など、ライブイベントとオンデマンドイベントの両方に関する多くの情報が表示されます。
- 登録数：ライブセッションとオンデマンドセッションの登録数。
- 出席者数：セッションに出席した人数。
- 登録から出席者へのコンバージョン率：イベントに登録し、出席した参加者の割合。
- 平均出席時間：参加者がセッションに費やした平均時間。
- ライブおよびオンデマンドに出席済み：ライブセッションとオンデマンドセッションの両方に参加した参加者の数。 「リストをダウンロード」を選択すると、有望な参加者の名前が表示されます。
合計視聴数、録画を視聴した参加者数、録画の平均視聴時間が表示されます。 「ダウンロード」を選択すると、録画がダウンロードされます。 「録画レポートをダウンロード」を選択すると、録画レポートがダウンロードされます。
- 合計視聴数：録画の視聴数。
- ライブに出席し、録画も視聴済み：ライブウェビナーとオンデマンドウェビナーの両方に出席した参加者の人数を表示します。 「リストをダウンロード」を選択し、参加者の一覧を表示します。
- 平均視聴時間：録画の視聴に費やした平均時間。
ライブセッションの登録数、出席者数、エンゲージメント数が表示されます。 主な指標パネルでは、次の項目を確認できます。
- 登録数：ライブセッションの登録数。
- 出席者数：ライブセッションに参加している人数。
- 高いエンゲージメント：ライブセッションで高いエンゲージメントを示し、見込み客である可能性が高い参加者の数。 詳しくは、「参加者のエンゲージメントレベルの分類」をご覧ください。
- 中程度のエンゲージメント：ライブセッションで中程度のエンゲージメントを示した参加者の数。 詳細については、「参加者のエンゲージメントレベルの分類」を参照してください。
- 平均視聴時間（分）：視聴者がライブセッションに費やした平均時間（分単位）。
注意：
Adobe Connect では、セッション中のエンゲージメントとインタラクションに基づいて指標が計算されます。
エンゲージメントの推移セクションには、ライブウェビナー中の参加者のエンゲージメントレベルと出席数の時系列でのグラフが表示されます。 このグラフを使用してエンゲージメントが高かったコンテンツを特定することができ、主催者は今後のウェビナーの価値を向上させることができます。
「録画中の場面を表示」を選択すると、グラフ内の選択した時間から録画を視聴できます。 この機能は、エンゲージメントや出席数の変化につながった会議室内でのアクティビティを分析するために使用できます。
グラフ上の任意の位置にカーソルを合わせると、以下の項目が表示されます。
- ライブウェビナーの時間。
- その時点でのエンゲージメントの平均スコア
- その時点で参加している出席者の数
- その時点で表示されているレイアウト名。
- 録画中にエンゲージメントが高かった（または低かった）瞬間を表示するには、「録画中の場面を表示」を選択します。
このセクションでは、さまざまなポッド内での出席者のインタラクションを集計しています。この内容には、回答のあった投票、質問内容、チャットアクティビティ、クリックされたリンク、ダウンロードされたファイルが含まれます。
「インタラクションに移動」を選択して、投票の回答、Q ＆ A 指標、およびセッション中の出席者のリアクションを表示します。 インタラクションから、ポッドで出席者のエンゲージメント状況を確認したり、下のセクションの手順でインタラクションレポートをダウンロードしたりできます。
インタラクション
このレポートは、セッション時における出席者のインタラクションとエンゲージメントの状況を示しています。 主催者は、これらのポッドのインタラクションレポートをダウンロードすることもできます。 主催者は、これらのポッドのインタラクションレポートをダウンロードすることができ、ライブウェビナーで使用したさまざまなポッドに関する参加者のエンゲージメントを詳細に分析できます。
さらに、ポッド内のインタラクションの概要（PDF または ZIP）をダウンロードできます。
左側のパネルから「インタラクション」を選択すると、インタラクションレポートにアクセスできます。
インタラクションセクションは以下のタブで構成されます。
投票
「投票」タブには、投票ポッド内の質問と参加者の回答分布が表示されます。 投票の各質問の分析結果には、次の情報が表示されます。
- 投票の質問の種類
- 複数選択、複数回答、または短い回答形式の質問
- 投票の質問
- 回答数
- 投票が実施され、回答を受け付けていた期間
- さまざまな選択肢に対する回答分布
「投票レポート（CSV）」を選択して、投票の回答をダウンロードします。
クイズ
「クイズ」タブには、ウェビナー中に行われたクイズの分析結果が表示されます。 すべてのクイズの分析結果に、次の情報が表示されます。
- クイズに参加した参加者の数。
- クイズで提出された回答のドーナツチャート。
- クイズの質問数。 「リストを表示」を選択して質問を表示します。
- 受け取った回答の平均正解率。 「リーダーボードを表示」を選択して正解率と結果を表示します。
- クイズに挑戦した際の平均所要時間
「クイズレポート（.ZIP）」を選択してクイズレポートをダウンロードします（質問、リーダーボード、合計所要時間を含む）。 「レポートの詳細を表示」を選択して、ダウンロードせずに同じレポートを表示できます。
その他のインタラクション
このタブには、ライブセッション中の Q ＆ A、ファイルのダウンロード、リアクションの指標が表示されます。 タブには次のセクションが含まれています。
右上のドロップダウンから「インタラクションのレポートをダウンロード」を選択して、さまざまなポッドのインタラクションレポート（以下を参照）をダウンロードします。
- Q ＆ A レポート（PDF）
- Q ＆ A レポート（CSV）
- リンクおよびファイルのレポート（CSV）
- リアクションのレポート（CSV）
Q ＆ A 指標の次の属性を表示します。
- 質問の合計数。
- 未回答の質問の数
- 質問した出席者の数。
- 複数の質問をした出席者の数。
- 質問の回答までの平均所要時間。
セッション中に出席者のリアクション（賛成、反対、拍手、笑いなど）のグラフ分布が表示されます。
グラフに次の詳細が表示されます。
- 合計リアクション数
- 少なくとも 1 回リアクションした出席者の数
- 合計クリック数、固有出席者数
- 異なる出席者による合計クリック数に基づくリアクションのクリック傾向。
セッション中に Web リンクポッドに追加されたリンクと、共有リンクのクリック数を表示します。 Web リンクポッドを使用すると、イベント外部のソースからのリンクを追加してエンゲージメントを生成できます。 グラフに次の詳細が表示されます。
- Web リンクポッドに追加されたリンク。
- 少なくとも 1 つのリンクをクリックした出席者の数。
- 主催者によって開かれたリンクの数。
- Web リンクポッドにおける各リンクの固有クリック数の傾向。
セッション中にダウンロードした固有ファイルの数とファイルポッドからダウンロードしたファイルを表示します。 グラフに次の詳細が表示されます。
- ファイルポッドに追加されたファイルの名前。
- 少なくとも 1 つのファイルをダウンロードした出席者の数。
- 各ファイルの固有ダウンロード数の傾向。
参加者の状況
このレポートでは、各参加者のエンゲージメントに関して統合された情報を確認できます。
レポートは以下のような内容で構成されています。
- 参加者の名前とメールアドレス。 参加者名をクリックすることで、各参加者のプロファイルレポートにアクセスできます。 詳細については、参加者のプロファイルレポートをご覧ください。
- 各参加者のエンゲージメントレベル。 リストをエンゲージメントレベルで並べ替えることができます。 エンゲージメントレベルの分類については、「参加者のエンゲージメントレベル」をご覧ください。
- 参加者が出席したセッションの時間
- 投票ポッドで回答があった投票の数。
- Web リンクポッドでクリックされたリンクの数。
- Q ＆ A ポッドに投稿された質問の数。
「出席者の状況レポート（CSV）」を選択して、参加者の状況レポートをダウンロードします。
参加者のプロファイルレポート
参加者のプロファイルレポートには、ウェビナー参加者の参加度の概要が表示されます。 これには、最近出席したウェビナーの件数、質問した件数、回答した投票の件数、ダウンロードしたリソースの件数などの詳細が含まれます。
複数のウェビナーから得られる参加者に関する情報をレビューする
営業やマーケティングなどのチームが、複数のウェビナーから得られる参加者に関する情報をレビューできます。 すべてのウェビナーに関する参加度の概要は、こうしたチームが参加者のインタラクションを評価し、関心度を測定して、ターゲットを絞ったフォローアップ、リード生成活動およびマーケティングキャンペーンを調整するのに役立ちます。
「出席者の状況」パネルで任意の参加者を選択して、次の詳細を表示します。
参加者が過去 1 年間に参加したすべてのウェビナーの包括的な概要には、以下の内容が含まれます。
- 登録した合計ウェビナー数
- 参加したライブウェビナーとオンデマンドウェビナーの数
- 合計出席時間
- 前回の参加からの日数
- 平均参加度スコア
さらに、参加者が出席したイベントの一覧が提供されるほか、「個別のイベント」タブで各ウェビナーの詳細な活動情報を確認するオプションを利用できるようになります。
すべてのイベントにおける参加者の Q&A や投票の状況がウェビナーごとに分類されます。
ウェビナーエンゲージメントレポートを PDF でダウンロードする
ウェビナーのエンゲージメント履歴に関するレポートを PDF 形式で生成し、ダウンロードします。これには、登録したウェビナーの数、出席した（ライブまたはオンデマンド）ウェビナーの数およびウェビナーに費やした合計時間の詳細が含まれます。
「すべてのウェビナー」タブで「レポートをダウンロード（PDF）」を選択します。
以下は PDF のレポート例です。
個々のウェビナーエンゲージメント指標を表示する
ウェビナーにおける参加者の活動のスナップショットを表示します。これには、イベント名と日付、登録日、出席時間およびエンゲージメントスコアが含まれます。
- 出席したウェビナーの一覧から任意のウェビナーを選択して、参加者が出席した個々のウェビナーの指標を表示し、以下の詳細を表示します。
パネルには以下の指標が参加者レベルで表示されます。
- 概要指標：ウェビナー名、日付、登録日およびライブ / オンデマンドの出席時間が含まれます。
- エンゲージメント指標：Q ＆ A ポッドでの質問数、回答した投票数、ダウンロードしたファイル数、クリックしたリンク数、投稿したチャットメッセージ数および表明したリアクション数が含まれます。
- アクティビティモニター：Q ＆ A ポッドでの質問数（ウェビナーチームによる回答があればそれも含む）、回答した投票数または投票ポッドの回答数、ファイルポッドでダウンロードしたファイルまたはその他のリソースの数、Web リンクポッドでクリックしたリンクの数、チャットポッドで投稿したチャットメッセージの数、ウェビナーで表明したリアクションの数の詳細が表示されます。
ウェビナーエンゲージメントの概要を切り替える
別のウェビナーから得られる参加者の洞察をレビューし、その関与の度合いを評価します。
個々のウェビナーの概要セクションで「ウェビナーを切り替える」を選択します。
ウェビナー選択ダイアログが表示されます。 別のウェビナーを選択し、「適用」を選択します。
選択したウェビナーのエンゲージメント指標パネルが表示されます。
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左側のパネルから、「レポートをダウンロード」を選択します。
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利用可能なすべてのレポートをダウンロードするには、「すべてダウンロード（.zip）」を選択します。
レポートはすべて ZIP ファイルとしてダウンロードされます。さまざまなアクティビティのレポートをダウンロードする さまざまなアクティビティのレポートをダウンロードする 各レポートの横にあるアイコンを選択して、個別にダウンロードします。
イベント分析ダッシュボードでは、Adobe Connect での参加者のエンゲージメントを高、中、低に分類します。 これにより、ユーザーは、リードを評価し、見込み客である可能性が高い参加者を特定するための統一された指標を得ることができます。
表に、各エンゲージメントレベルの分類しきい値を示します。
エンゲージメントレベル |
分類基準 |
高 |
以下のすべての基準を満たす参加者：
|
中 |
以下のすべての基準を満たす参加者：
|
低 |
高または中に分類されない参加者すべて。 |
