Adobe Application Manager を削除し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールする方法について説明します。
Adobe Creative Cloud アプリケーションをダウンロードしてインストールすると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションも同時にダウンロードされ、インストールされます。旧オペレーティングシステムにおいて、これらの処理は Adobe Application Manager によって制御されていましたが、後継のプログラムとして Creative Cloud デスクトップアプリケーションがリリースされました。
Mac OS X 10.7 または Windows 7 以降で AAM がインストールされているコンピューターに Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードすると、AAM が自動的にアップデートされます。
問題
AAM が Creative Cloud デスクトップアプリケーションに自動的にアップデートされないか、次のエラーが表示されます。
プロトコル（AAM）がどのプログラムにも関連付けられていないので、このアドレスを開く方法がブラウザーにはわかりません。
解決策
以下の解決策を順番にお試しください。
旧バージョンの Adobe Application Manager（バージョン 7.0.0.414）の場合、Creative Cloud デスクトップアプリケーションへの自動アップデートは適用されません。
解決策 1：ブラウザープラグインを復元する。
Mac OS X 10.7 以降
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ブラウザーを再起動します。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールします。
Windows 7 と 8
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Windows Explorer で次の場所に移動し、OOBE の名前を OOBE_old に変更します。
- Windows 7 および 8（32 ビット版）：\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- Windows 7 および 8（64 ビット版）：\Program Files\Common Files\Adobe
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ブラウザーを再起動します。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールします。
解決策 2：Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールする。
Windows
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「スタート／コントロールパネル」をクリックします。
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「プログラムと機能」をダブルクリックし、「Adobe Creative Cloud」を選択して、「アンインストール」をクリックします。
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画面上の指示に従います。
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Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を実行して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除します。
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ツールを実行したら、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールします。
macOS
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「[ハードドライブ]／アプリケーション／ユーティリティー／Adobe インストーラー」にアクセスします。
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「Adobe Creative Cloud のインストール」アイコンをダブルクリックします。
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画面上の指示に従います。
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Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を実行して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除します。
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ツールを実行したら、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールします。
解決策 3：別のブラウザーを使用。
まだ問題が解決しない場合は、別の Web ブラウザーで上記の解決策を繰り返してください。
