製品メニューから製品の旧（前の）バージョンを選択します。
最終更新日 :
2024年2月8日
|
次にも適用 : Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS5.5, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Bridge CS6, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks CS5, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator CS5, Adobe Illustrator CS6, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InCopy CS6, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe InDesign CS6, Adobe Photoshop CS5, Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Adobe Premiere Pro CS6, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC CS5, Extension Manager CC CS5.5, Extension Manager CC CS6, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Flash Professional CS6, Photoshop Extended, Soundbooth CS5
「このシリアル番号は正規の製品のものではありません」というエラーは、通常、アドビ製品のアップグレードを新しいコンピューターやハードウェアにインストールしようとすると発生します。
正規の製品とは？アドビ製品のアップグレードには、正規の旧製品（購入してコンピューターにインストールした完全版の旧製品）が必要です。そのような旧バージョンの製品がご使用のコンピューターに存在している場合は、自動的にアップグレードが始まります。アップグレードのインストーラーがコンピューター上で旧バージョンの製品を検出できない場合は、従来よりご使用の製品のシリアル番号の入力が要求されます。
問題：「このシリアル番号は正規の製品のものではありません」
「このシリアル番号は正規の製品のものではありません。正しい番号を入力してください」というエラーが、シリアル番号アップグレード画面にシリアル番号を入力したときに表示される場合は、下記の解決方法をお試しください。
解決策
-
-
製品の前のバージョンのシリアル番号を入力します。入力するのはアップグレードのシリアル番号ではないことに注意してください。
注意：シリアル番号が見つからない場合、「シリアル番号を検索する」を参照してください。
数字のみのシリアル番号をハイフンなしで入力してください。英字を入力しないでください。
アップグレードインストーラーでは、同じ製品の旧バージョンの有効なシリアル番号だけが受け付けられます。
アップグレードに対して資格がない場合
アップグレードに対して資格がない場合は、購入したアップグレードを返却することができます。アドビ製品の注文の返品、解約、交換を参照してください。
「シリアル番号アップグレード」画面の「製品」メニューから別の製品またはバージョンを選択し、その製品のシリアル番号を入力します。
これらのアプリケーションでは、最近のアドビアプリケーションで使用されている検証方法とは異なる方法が使用されます。上記アプリケーションのドキュメントについては、「アドビサポート」web サイトを検索してください。
