最終更新日 :
2025年3月26日
サブスクリプション以外のアドビアプリ（Acrobat、Photoshop Elements、Premiere Elements など）の特定のバージョンをアクティベートまたは再インストールする際に、ログインに関する問題が発生した場合の対処方法を説明します。
アドビのレガシーアプリのライセンス認証または再インストールを実行できませんか？
ヒント :
ブラウザーがサポートされていませんか？アドビアプリケーションが動作するようにオペレーティングシステムをアップデートする
以下のアドビアプリでは、以前のログイン方法はサポートされていません。 これらのアプリのライセンス認証や再インストールを行うには、新しいログイン方法を使用する必要があります。
- バージョン 2018 以前の Photoshop Elements
- バージョン 2018 以前の Premiere Elements
- バージョン 5.5 と 2017 の Captivate
- Creative Suite 5 以降
- Acrobat 11
- eLearning Suite 2.5
- バージョン 3.0 と 3.5 の Technical Communications Suite
以下の手順に従ってすばやくログインすると、サブスクリプションに対応していないアプリを使用することができます。
-
-
モバイルデバイスまたはタブレットを使用して、ログイン画面の QR コードをスキャンします。
注意：QR コードをスキャンできない場合は、QR コードが画面に収まっているかどうか、カメラのレンズが汚れていないかどうか、明るさと距離が適切かどうかを確認してください。
-
モバイルデバイスまたはブラウザーでメールアドレスを入力して「続行」を選択します。
-
画面の指示に従ってアプリにログインします。
-19?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600)
モバイルデバイス、タブレット、またはブラウザーからログインすると、デスクトップ上のアプリに自動的にログインします。
