組織から提供されたアドビアカウントを使用して Creative Cloud デスクトップアプリ もしくは Creative Cloud web 版（デスクトップのみ）にログインします。
最終更新日 :
2024年9月18日
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次にも適用 : Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise
組織のユーザーは、アプリ内からアドビ製品およびサービスへの利用権限をリクエストできます。
web 上の Creative Cloud にログインし、「利用申請により提供」セクションまでスクロールして、アクセスをリクエストできるアプリのリストを表示します。
注意：
この機能は、組織のアドビアカウントがあり、組織がこの機能を有効にしている場合にのみ使用できます。
製品の利用権限をアプリ内でリクエスト
組織の管理者は、組織のユーザーからアドビ製品およびサービスの利用権限をリクエストするオプションをAdmin Consoleで有効にすることができます。 詳細は、製品割り当ての自動化 をご参照ください。
オプションが有効化されている場合、組織のユーザーが製品の利用権限のリクエストを送信すると、自動的に承認されてすぐに利用開始できるようにしたり、リクエスト送信後に追加の審査と承認を経たのちに利用開始できるようにしたりすることができます。
現在、次のサーフェスからアドビのアプリおよびサービスへの利用権限をリクエストできます。
- Creative Cloud デスクトップアプリ
- Creative Cloud web 版（デスクトップのみ）
アドビは、このリストからさらにアプリケーションを追加していく予定です。
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注意：
組織のアドビアカウントをまだ持っていない場合は、シングルサインオンでログインすることにより、エンタープライズ版のメールアドレスで自動でアカウントを作成できる場合があります。
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スクロールして利用申請可能なアプリを確認します。
「利用申請により提供」セクションまたは「利用申請」のオプションボタンが表示されない場合は、管理者に連絡してください。
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利用したいアプリの「利用申請」のボタンを押します。
Creative Cloud デスクトップアプリ経由でアクセスをリクエストする Creative Cloud デスクトップアプリ経由でアクセスをリクエストする -
自動承認の対象の場合、リクエストは処理され、自動的に承認されます。 自動承認の対象の場合、リクエストは処理され、自動的に承認されます。 ユーザーが自動承認の対象に設定されていない場合、または管理者が自動承認機能を有効にしていない場合でも、管理者が有効にした他の設定に基づいて製品への利用権限をユーザーがリクエストできる場合があります。
ユーザーが「利用申請」ボタンを押すと、製品利用をリクエストするビジネス上の理由を入力欄が表示されます。必要な内容を記入した後、管理者のレビューのためにリクエストを送信できます。
説明的なビジネス上の理由を提供し、リクエストを送信します。 説明的なビジネス上の理由を提供し、リクエストを送信します。
製品アクセスリンクURLを使用して利用権限をリクエストする
管理者は、製品アクセスリンクURLを共有することで組織内ユーザーへアドビ製品への利用権限を提供することもできます。対象ユーザーがリンクをたどると、自動的に承認されてライセンスがアカウントに付与されます。
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組織から提供されたアドビアカウントを使用してログインします。
リンクに関連付けられた製品を利用する資格がある場合、アドビは、アプリとサービスをアカウントに割り当てる準備を自動的に開始します。プロセスが完了したら、ウィンドウを閉じるか、関連する製品ページにリダイレクトされるのを待つかを選ぶことができます。
管理者によって有効にされている場合、製品がアカウントにプロビジョニングされると、メール通知が届きます。そうでない場合は、アドビアカウントをチェックして、製品ライセンスが使用できるかどうかを確認できます。
リンクに関連付けられた製品の対象の場合、アドビはリクエストの処理を開始します。 リンクに関連付けられた製品の対象の場合、アドビはリクエストの処理を開始します。 注意：リンクへのアクセスを試みてもエラーが表示される場合は、管理者に連絡して次のことを確認してください。
ユーザーが利用申請のリクエストを送信すると、管理者によりレビューされ、承認または拒否されるか、または保留されます。
リクエストが拒否されたりレビュー自体が期限切れになってしまった場合には、ユーザーは改めてレビューを受けるため、より明確なビジネス上の理由とともにリクエストを再送することができます。リクエストに対する管理者によるレビューのステータスは次のとおりです。
- 承認されたリクエスト：自動または手動で承認されたリクエストにより、承認された製品ライセンスがアドビアカウントにプロビジョニングされて使用できるようになります。ライセンスにアクセスできるようになると、メールで通知されます。
- 拒否されたリクエスト：レビューのリクエストを送信し、管理者がリクエストを拒否した場合、リクエストが拒否された理由を通知するメールが送信されます。拒否された場合は、より説明的なビジネス上の理由を使用して、組織に同じ製品を再リクエストできます。
- 保留中のリクエスト：管理者の審査のためにリクエストが送信されると、そのリクエストは保留状態になり、最大 60 日間その状態を維持できます。リクエストがレビュー待ちであるというメール通知を 30 日目に受け取り、リクエストの有効期限が切れたときに再び 60 日目にメール通知を受け取ります。保留状態の製品を再リクエストすることはできません。
よくある質問
アドビアカウントに複数のプロファイルが関連付けられています。リクエストを送信するプロファイルを選択するにはどうすればよいですか？
組織が提供するアドビアカウントに複数のプロファイルが関連付けられている場合は、最初にログインに使用するプロファイルを選択する必要があります。次に、そのプロファイルから製品をリクエストします。リクエストは、そのプロファイルに関連付けられている組織と管理者にルーティングされます。
どこで製品へのアクセスを管理者にリクエストできますか？
現在、次のサーフェスからアドビのアプリおよびサービスへの利用権限をリクエストできます。
Creative Cloud デスクトップアプリ
Creative Cloud web 版（デスクトップのみ）
管理者により基準に基づいて利用可能な対象ユーザーに設定されているで場合、リクエストに応じて製品の利用開始ができる製品アクセスリンクURLを管理者から共有される場合もあります。
製品の利用申請をリクエストするオプションが見つからない場合はどうすればよいですか？
製品の利用申請をリクエストするオプションが見つからない場合は、管理者が組織のオプションを有効にしていない可能性があります。詳しくは管理者に連絡するを参照してください。
一つのアドビプロファイルにログインした場合は製品の利用権限をリクエストするオプションが表示されるのに対し、別のアドビプロファイルにログインした場合にはリクエストのオプションが表示されないのはなぜですか？
各アドビアカウントのプロファイルは、管理者が機能を有効にして設定する単一の Adobe Admin Console に関連付けられています。いずれかのプロファイルの管理者が利用申請リクエスト機能を有効にしているのに対し、もう一方のプロファイルの管理者はこの機能を無効にしている可能性があります。その場合、ログインしているプロファイルに基づいて 2 つの異なるエクスペリエンスが表示されます。
一部のリクエストは自動的に承認され、その他のリクエストには管理者のレビューが必要なのはなぜですか？
管理者は、組織からアドビ製品およびサービスへのアクセスをリクエストするオプションを有効にすることができます。製品へのアクセスをリクエストすると、自動的に承認されてすぐにアクセスできるようになる場合と、リクエストを送信してさらなる審査と承認を待つ必要がある場合があります。自動承認の対象の場合、リクエストが承認されたことが通知され、ライセンスが使用可能になると確認のメールが届きます。自動承認の対象ではない場合、または管理者が自動承認を有効にしていない場合でも、管理者が有効にした他の設定に基づいてアクセスをリクエストできる場合があります。
リクエストが承認、拒否、または保留中の場合、どのような通知を受け取りますか？
管理者がリクエストに対応したとき、リクエストが 30 日間保留状態になったとき、または 60 日後に有効期限が切れたときに、メール通知を受け取ります。詳しくはステータスと通知を参照してください。
最初にリクエストした製品とは異なる製品の承認を受け取ったのはなぜですか？
管理者は、ビジネスニーズに基づいて、リクエストされた製品とは異なる製品へのアクセスを提供することにより、リクエストを承認することができます。
リクエストした製品に使用できる十分なライセンスが組織にない場合はどうなりますか？
リクエストの自動承認を受け取ったものの、十分なライセンスがない場合、ライセンスが現在利用できないことと、管理者にその情報を通知し、より多くのライセンスを利用できるよう求めたという内容のメールが送られます。
管理者がリクエストを拒否した場合、自分のライセンスを購入できますか？
個人のアドビアカウントを使用している場合は、自分用のライセンスを購入できます。
リクエストが拒否された場合はどうなりますか？
リクエストが拒否された場合、リクエストが拒否された理由を通知するメールが送信されます。拒否された場合は、検討のために組織に同じ製品を再リクエストできます。
