Lightroom モバイル版で写真およびプリセットが見つからない、Lightroom を削除した場合は写真が見つからなくなりますか、写真にアクセスできないなど、よくある質問の回答を掲載しています。
問題
Lightroom モバイル版アプリをアンインストールし、再インストールすると、ローカルに保存されたプリセットおよび写真が表示されなくなります。
関連の FAQ
写真およびプリセットにアクセスできないのはなぜですか？
モバイルデバイス上で、アクティブな Creative Cloud メンバーシップに関連付けられている正しい Adobe ID で Lightroom にログインしていることを確認します。Lightroom web ギャラリーをチェックして、アセット（写真およびプリセット）が同期されているかどうかを確認します。
注意：
見つからない写真はカメラロールに存在している場合があります。
有効なサブスクリプションをお持ちで、写真を Lightroom Classic に同期している場合は、Lightroom Classic から写真を取得できます。
スマートフォンをコンピューターに接続してから、写真を Lightroom に転送していると、バックアップが見つかる場合があります。
Lightroom モバイル版のアンインストール中に写真またはプリセットが見つからなくなった場合、どうすればよいですか？
- 同期されておらず、Lightroom モバイル版をアンインストールした後にアセットが見つからなければ、以前のバックアップを介して復元可能な場合があります。バックアップが存在しない場合は、写真やプリセットを復元することはできません。バックアップが存在するかどうかを確認するには、以下をクリックします。
- 以前のデバイスからアセットを復元できます。詳しくは、次の記事を参照してください。
- Creative Cloud メンバーシップがアクティブであることを確認します。アドビアカウントにアクセスして、現在のメンバーシップのステータスを確認します。Lightroom モバイル版で、右上（iOS）または左上（Android）の「アプリ設定」をタップし、アカウント名の下にサブスクリプションステータスを表示します。
スマートフォン上で Lightroom からログアウトし、Lightroom に再ログインするとどうなりますか？
ログアウトして同じ Adobe ID で再度ログインした場合、Lightroom のデータが使用可能になります。
モバイルデバイスで Lightroom を削除するとどうなりますか？
Lightroom web ギャラリーをチェックして、写真およびプリセットが同期されているかどうかを確認します。同期されている場合、アプリを再インストールすると、すべてのアセットが使用可能になります。同期が一時停止されている場合、同期されていないアセットは消失のリスクがあります。 アセットが同期されていない場合、アプリを削除すると写真およびプリセットは削除されます。
アプリデータやアプリキャッシュを消去すると、写真およびプリセットはどうなりますか？
- アプリデータを消去すると、モバイルデバイスの写真およびプリセットが消去される可能性があります。それでよい場合にのみ行ってください。
- アプリキャッシュを消去すると、画像プレビューおよび一時データが削除される可能性があります。
Lightroom モバイル版をアンインストールするのではなく、iOS デバイス上で非使用のアプリを取り除くを使用してストレージを解放することをおすすめします。
どのような種類のアセットを Lightroom Classic に同期できますか？
Lightroom モバイル版アプリの写真のみを同期できます。 ただし、インストールされているプリセットは Lightroom モバイル版から Lightroom Classic に同期されません。この場合、Lightroom モバイル版のアンインストールおよび再インストール中にプリセットが失われるリスクがあります。
Lightroom デスクトップ版をダウンロードし、Lightroom モバイル版から Lightroom デスクトップ版にプリセットを同期（この場合はアクティブなサブスクリプションが必要）してから、Lightroom デスクトップ版から Lightroom Classic にプリセットを書き出し、インストールすることをおすすめします。
アセットが同期されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
Lightroom web ギャラリーにアクセスして、最新のアセット同期ステータスを確認します。
モバイルデバイスからアセットが同期されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
アプリを開き、右上隅のクラウドアイコンをタップします。
