Adobe アカウントに関連付けられている国の変更

海外に移住した際に、Adobe アカウントに関連付けられている国を変更する方法について説明します。

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合は、新しいプランを購入する際にアドビアカウントにリンクされている国を変更できます。

Adobe から直接購入する場合

  1. Creative Cloud プラン」ページでログインします。

  2. 別の有効な電子メールアドレスと既存の Adobe ID を関連付けます。詳細については、「Adobe ID 電子メールアドレスの変更」を参照してください。

    「Creative Cloud プラン」ページは、購入できるすべてのプランと、個人、法人、学生・教職員、学生・大学の各プランを切り替えるためのタブを表示しています。
    サブスクリプションを購入する前に、すべてのプランと価格詳細を確認できます。

  3. 支払いプランを選択し、「続行」を選択します。 

  4. 支払い情報を入力してサブスクリプションを開始ページで、ドロップダウンメニューから国または地域を選択します。 

    「支払い情報を入力してサブスクリプションを開始」ページには、利用可能な支払い方法、支払詳細を入力するフィールド、買い物かご内のアイテムとその価格、ログインしたアカウントとメールを変更するオプション、購入を完了するサブスクリプションボタンが表示されます。
    支払いオプションに Paypal を選択した場合、国または地域を選択するフィールドは表示されません。

    国を変更できない場合は、アドビカスタマーケアまでご連絡ください。 

  5. ページが更新されます」プロンプトで、「[国名] に変更する」を選択します。 

    「ページが更新されます」プロンプトには、現在の国で続行するオプションや新しい国に変更するオプションが表示されます。

  6. 支払いページで、新しい請求の詳細を入力します。通貨と税金の詳細は、新しく選択された国に応じて変更されます。

  7. 更新後の国と住所を使用して購入を完了するには、画面の指示に従います。

    Adobe アカウントに関連付けられている国を変更しました。 

Digital River 社のサービス提供国の間で移転する場合

Digital River のお客様の場合、プロセスは少し異なります。 Adobe アカウントに関連付けられている国を変更するには、次の手順に従ってください。 

  1. https://account.adobe.com/ja/profile にログインします。

  2. アカウント情報とアクセス」セクションで、既存のメールアドレスを別の有効なメールアドレスに変更します。

    「アカウントとセキュリティ」ページでは、アカウント名とプライマリメールまたは Adobe ID を変更したり、電話番号を追加したりするオプションが表示されます。 セカンダリメールアドレス、アドビ画面名、言語、会社を入力し、ログイン、セキュリティとデータ、プライバシータブに切り替えます。
    また、アカウントのセキュリティを強化するために、電話番号とセカンダリメールアドレスを追加することもできます。

  3. 元の電子メールアドレスは現在フリーになっているため、この電子メールアドレスを使用して現在の国の新しい Adobe アカウントを作成します。

アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合の国の変更

アクティブなサブスクリプション (Adobe から直接購入、または Digital River 経由で購入) をお持ちの場合、Adobe アカウントの概要<span style="color: rgb(80,80,80);">ページの左下で、地域を変更することができます。地域を変更したら、Adobe カスタマーケアに連絡して、お客様の Adobe アカウントに関連付けられた国を変更します。

「アドビアカウント」ページの下部にあるパネルには、「ヘルプを見る」セクションと地域を変更するオプションが表示されます。
新しい地域を選択すると、ページが更新され、新しい価格と言語が表示されます。

  1. 本ページ最下部左端にある[地域の変更]で転居先の地域を選択します。

    地域変更

  2. 選択した地域のページへ切り替わります。画面右下にあるチャットボタンよりお問い合わせください。

    チャットボタン

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