Adobe Connect 이벤트 관리

Adobe Connect Central 응용 프로그램에서 이벤트에 대한 다양한 종류의 정보를 볼 수 있습니다. 이벤트 라이브러리 폴더를 관리할 권한이 있는 관리자, 이벤트 주최자 및 사용자는 이벤트 정보를 볼 수 있습니다.

참가자 목록 보기

업로드된 콘텐트 목록 보기

Adobe Connect Server에 업로드된 콘텐트 목록을 볼 수 있습니다. 특정 이벤트 라이브러리 폴더를 관리할 권한이 있는 관리자, 이벤트 주최자 또는 사용자는 콘텐트 목록을 볼 수 있습니다.

이벤트 데이터 보기

이벤트 대시보드는 이벤트에 관한 통계 데이터를 그래픽으로 표시합니다. 대시보드를 보려면 [이벤트] 창 위쪽에 있는 탭 모음에서 [이벤트 대시보드] 링크를 클릭합니다.

데이터는 내 이벤트 폴더의 데이터를 반영합니다. 데이터가 하나의 막대 그래프에 표시되어 지난 6개월 동안 가장 활성화된 이벤트를 보여 줍니다(세션 수로 결정). 그래프에 있는 개별 이벤트를 클릭하면 해당 이벤트에 관해 더 상세한 정보를 볼 수 있습니다.

이벤트에 대한 전자 메일 상태 보기

이벤트 관리자는 특정 이벤트에 관해 보낸 전자 메일의 상태를 다양한 전자　메일 트리거를 기준으로 추적할 수 있습니다. 이 옵션은 이벤트 아래의 [전자 메일 옵션] 탭에서 사용할 수 있습니다.

상태는 다음과 같은 값과 이유 중 하나를 가집니다.

이벤트가 아직 게시되지 않았거나 게시된 이벤트가 취소된 경우입니다.

전자 메일이 전송을 위해 큐에 있습니다.

전자 메일 전송이 완료되었습니다.

사용자가 이벤트 초대 수신에서 옵트아웃할 수 있습니다. 사용자에 대한 이 상태는 이 시나리오를 나타냅니다.

전자 메일 주소 오류 등의 이유로 전자 메일을 보낼 수 없는 경우입니다.

이벤트 카탈로그

Adobe Connect는 이벤트 발견을 개선하기 위해, 카탈로그에 게시되는 모든 이벤트를 나열한 마스터 이벤트 카탈로그를 자동으로 생성합니다. 설정에서 코드 포함을 사용해 이벤트 카탈로그를 모든 웹 사이트에 포함할 수 있습니다. [이벤트 관리] 탭에서 폴더에 대해 여러 폴더 수준 이벤트 카탈로그를 만들 수도 있습니다. 이벤트 카탈로그는 이벤트 목록에 대한 목록 보기 및 날짜 보기를 제공합니다.

이벤트 카탈로그는 단일 페이지에 Adobe Connect 계정의 예정된 모든 이벤트를 나열합니다. 이벤트 목록을 편집하고 카탈로그에서 이벤트 순서를 변경할 수도 있습니다. 이벤트는 태그를 기준으로 필터링할 수 있고 특별 이벤트는 회전 메뉴에서 강조할 수 있습니다.

이벤트 카탈로그에 액세스

이벤트를 게시할 때 조직의 웹 사이트에 카탈로그로 표시되는 이벤트 목록을 볼 수 있으며, 목록을 편집하고 목록의 이벤트 순서를 변경할 수도 있습니다.

사전 필터링된 이벤트 카탈로그 보기

특정 이벤트 범주를 강조 표시하려면 특정 태그를 사용하여 사전에 필터링된 이벤트 카탈로그의 URL을 공유할 수 있습니다. 태그의 ID를 사용하여 이 URL을 구성할 수 있습니다.

이제 구성된 이 URL을 공유할 수 있습니다. 이 URL을 방문하면 독자들은 특정 범주의 이벤트만 볼 수 있습니다.

참고: 이벤트 관리자만 이벤트에 특별 이벤트 태그를 적용할 수 있습니다.

이벤트 카탈로그 브랜딩 설정

이벤트 관리자는 이벤트 카탈로그 레이아웃 및 브랜딩을 사용자 정의할 수 있습니다. 이벤트 카탈로그를 사용자 정의하려면:

1. Adobe Connect Central에서 [이벤트 관리] 탭을 클릭합니다.

2. [이벤트 카탈로그]를 선택한 다음 [편집]을 클릭합니다.

3. 디자인 보기에서 템플릿을 편집합니다.

이벤트 관리

이벤트 관리자는 조직 전체의 Adobe Connect 이벤트를 관리합니다. 이벤트 관리자는 개별 사용자 및 그룹의 권한을 관리하고, 이벤트 관리자에 대한 권한을 설정하고, 추가 이벤트 관리자 및 이벤트 관리자를 만듭니다. 이들은 사용자의 그룹 구성원 자격, 이벤트 태그, 전자 메일 별칭, 분석 관리, 이벤트 카탈로그 및 공유 템플릿을 관리합니다. 이벤트 관리자는 모든 이벤트를 특별 이벤트로 하이라이트할 수 있습니다.

참고 항목

그룹 구성원 자격 편집

이벤트 관리자는 이벤트 관리자 그룹의 구성원을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 이들은 [그룹 구성원 자격 편집] 옵션을 사용하여 그룹이나 개인에게 이벤트 관리자 역할을 할당할 수 있습니다.

구성원을 추가하거나 그룹에서 제거하려면 다음을 수행합니다.

분석 활성화

Adobe Connect Central은 웹 응용 프로그램을 통해 이벤트 보고서를 제공합니다. Adobe SiteCatalyst 계정이 있으면 Adobe SiteCatalyst 계정의 이벤트 데이터에도 액세스할 수 있습니다.

분석을 활성화하려면 다음을 수행합니다.

분석을 활성화하고 나면 보고 데이터베이스가 정기적으로 동기화됩니다. 이벤트 보고서를 보는 데에는 최대 하루가 소요될 수 있습니다.

이벤트 태그 관리

태그를 지정하면 조직 웹 사이트나 다른 웹 사이트에 게시한 이벤트를 사용자들이 필터링할 수 있습니다. 이벤트에 특별 이벤트 태그를 적용하면 이 이벤트는 [이벤트 카탈로그]의 [특별 이벤트] 섹션에 표시됩니다.

이벤트에 태그를 추가하려면 다음을 수행합니다.

목록에 태그를 추가할 수 있습니다. 기존 태그를 목록에서 삭제하거나 태그를 수정할 수도 있습니다.

전자 메일 별칭 관리

Adobe Connect Central에서 사용자는 이벤트 등록자가 전자 메일 쿼리를 보낼 수 있는 전자 메일 별칭을 구성할 수 있습니다. 이 별칭으로 쿼리에 응답할 수도 있습니다.

이벤트 별칭을 추가하려면 다음을 수행합니다.

목록에 전자 메일 별칭을 추가할 수 있습니다. 기존 전자 메일 별칭을 목록에서 삭제하거나 별칭을 수정할 수도 있습니다.

캠페인 ID 관리

이벤트 관리자는 조직 전체에서 사용할 수 있는 캠페인 ID를 만들 수 있습니다. 캠페인 ID를 일관성 있게 사용하면 캠페인 추적에 통일성과 사용 편의성이 더해집니다. 캠페인 매핑과 ID 관리를 자세히 알아보려면 캠페인 ID 관리를 참조하십시오.

사용자 정보 보고서의 형식 구성

이벤트 생성자는 특별히 제공된 이벤트 보고서와 사용자 정보 보고서라는 사용자 정의 보고서에 액세스할 수 있습니다. 이벤트 관리자는 새 내보내기 템플릿을 만들고 내보낸 CSV 파일에 표시되는 데이터를 정의할 수 있습니다.

내보내기 형식 만들기

기존의 내보내기 보고서 편집

기존의 내보내기 보고서 삭제

기본 내보내기 보고서 변경

공유 템플릿 관리

이벤트 관리자는 이벤트의 페이지, 카탈로그 및 전자 메일을 더 유연하게 설계할 수 있습니다. 해당 이벤트를 만들기 전에 요구 사항을 충족하는 템플릿이 필요합니다. Adobe Connect는 공유 템플릿과 비공개 템플릿을 지원합니다. 이벤트 관리자는 비공개 템플릿만 만들고 이벤트 관리자는 공유 템플릿만 만들 수 있습니다. 이벤트 관리자는 조직의 다양한 요구 사항을 충족하는 공유 템플릿을 만들 수 있습니다. 또한, 이벤트 관리자만 그러한 템플릿을 편집할 수 있습니다. 일반적으로 조직의 모든 의사 소통의 일관성과 브랜딩을 보장하기 위해 공유 템플릿을 만듭니다.

이벤트 보고서

Adobe Connect에서 Adobe SiteCatalyst에 보고용 추적 데이터를 보냅니다. Adobe Connect는 이 데이터를 기초로 한 이벤트 보고서를 제공하기 위해 Adobe SiteCatalyst 보고 도구를 사용합니다. 이벤트 보고서는 다양한 관점에서 이벤트 통계를 표시합니다.

Adobe 웹 응용 프로그램을 통해 이벤트 보고서에 액세스할 수 있습니다. Adobe SiteCatalyst 계정이 있으면 Adobe 웹 응용 프로그램을 사용하여 보고서 뿐만 아니라 계정에 있는 이벤트 데이터에도 액세스할 수 있습니다.

이벤트 주최자, 관리자 또는 특정 이벤트 라이브러리 폴더에 대해 관리 권한이 있는 사용자는 이벤트 보고서를 구성합니다.

참고 항목

참고 항목

추적 그만두기

주최자에게 비명시적으로 제출한 정보의 제공을 그만두는 옵션을 참가자에게 제공하려면 [그만두기] 옵션을 활성화합니다. 참가자가 그만두기로 선택하면 Adobe Connect에서는 회의 정보를 주최자에게 보고할 때 관여 색인과 비공개 채팅 메시지 개수를 제외합니다. 일반 이벤트 관련 정보는 계속 보고합니다.

주최자에서 제공되는 경우 그만두기 옵션은 Adobe Connect 회의, 가상 교실, 세미나 및 이벤트의 참가자가 사용할 수 있습니다. 그러나 회의실, 가상 교실 또는 세미나룸이 이벤트와 연결되어 있는 경우에는 이 이벤트의 그만두기 설정이 우선합니다.

옵트아웃 옵션이 활성화되어 있으면 Adobe Connect는 각 보고서에 이 사실을 표시합니다. 계정 관리자만 옵트아웃을 활성화할 수 있습니다. 옵트아웃 기능 활성화에 대한 자세한 내용은 분석 활성화를 참조하십시오. 관여 추적 구성에서도 자세한 내용을 참조하십시오.

이벤트 보고서 보기

Adobe Connect에서 저장한 데이터

Adobe Connect 및 Adobe SiteCatalyst는 주최자, 참가자 및 이벤트 데이터를 캡처하고 처리하여 여러 보고서를 생성하고 자세한 분석을 제공합니다. 또한 Adobe Connect는 회의에서 참가자 창에 개인 관여 수준을 표시합니다.

아래 다양한 참가자 목록과 저장된 이벤트 세부 정보가 나와 있습니다.

• 다음 개인 활동이 캡처됩니다.

  • 투표 응답

  • Q&A 활동

  • 로그인 시간

  • 이벤트 등록 답변

  • 다운로드한 파일

  • 이벤트 로그인

  • 등록 양식에 액세스한 캠페인 ID

• 다음 회의 활동은 참가자 ID를 캡처하지 않고 캡처됩니다.

  • 분당 회의 관여

  • 분당 회의 참석

  • 총 회의 채팅 수

  • 회의 참가자 상태 변경 수

• 다음 이벤트 등록 활동이 캡처됩니다.

  • 개인 등록 페이지 답변

  • 등록 완료

  • 등록 양식에서 사용한 캠페인 ID

• 다음 데이터가 강좌 또는 교육 과정에서 캡처됩니다.

  • 강좌에서 답변한 상호 작용(질문 데이터)

  • 전체 추적 데이터(예: 점수, 상태, 시간, 위치 및 퀴즈 데이터)

  • 시도 횟수

  • 콘텐트 사용에 쓴 시간

  • 강좌를 시작한 날짜 및 시간

  • 교육 과정 ID(강좌가 교육 과정에서 시작된 경우)