Los SSL-verbindingsfouten op door Lightroom voor mobiel te forceren en opnieuw op te starten.
Wanneer Adobe Lightroom op iOS een SSL (Secure Sockets Layer) fout tegenkomt, kunnen het zijn dat je foto's die naar de cloud worden geüpload naar de cloud of downloads uit je gesynchroniseerde bibliotheek niet meer reageren of vastlopen in de ontwikkeling.
Foto's blijven in een upload- of downloadstatus, met een voortgangsindicator die niet doorgaat. Het synchronisatie-icoon kan activiteit tonen, maar er is geen bestandsoverdracht voltooid. Een SSL-foutmelding kan verschijnen, of de synchronisatie stopt simpelweg zonder zichtbare foutmelding.
Dit probleem lost meestal op met een eenvoudige herstart van de app:
Een tijdelijke SSL-handshake-storing tussen de app en Adobe's cloudservers onderbreekt de beveiligde verbinding die nodig is voor fototransfer. Na het herstarten herstelt Lightroom een nieuwe SSL-verbinding en gaat het uploaden of downloaden van je foto's voort.
- Op je iOS-apparaat veeg je omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer je in het midden (of druk op de Homeknop op oudere apparaten)
- Zoek de Lightroom-appkaart in de app-switcher
- Veeg omhoog op de Lightroom-kaart om de app geforceerd af te sluiten
- Ga terug naar het startscherm en selecteer het Lightroom-icoon om de app opnieuw te starten
- Wacht tot Lightroom weer verbinding maakt en automatisch de synchronisatie hervat
Als de synchronisatieproblemen na het herstarten blijven bestaan, controleer dan of je apparaat een stabiele internetverbinding heeft en dat je bent ingelogd op je Adobe-account. Voor lopende synchronisatieproblemen, zie Probleemoplossing voor synchronisatieproblemen in Lightroom.
