Meld u aan met het e-mailadres waarnaar u wilt wijzigen (niet met uw huidige e-mailadres). In dit voorbeeld meldt u zich aan met mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl.
Wijzig uw e-mailadres voor Adobe in een eerder gebruikt e-mailadres.
Als u het e-mailadres van uw Adobe ID probeert te wijzigen in een e-mailadres dat u eerder hebt gebruikt of dat momenteel in gebruik is, kan het foutbericht 'Uw accountwijzigingen kunnen niet worden opgeslagen' verschijnen. Volg de onderstaande stappen om te weten te komen hoe u e-mailadressen kunt wisselen tussen twee Adobe-accounts.
Wijzig uw e-mailadres naar een eerder gebruikt adres
Stel dat u het e-mailadres van uw Adobe ID wilt wijzigen van mijn_huidige_e-mail@voorbeeld.nl naar mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl.
Om deze wijziging door te kunnen voeren moet het e-mailadres mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl eerst vrijgemaakt worden. Dat wil zeggen dat dit e-mailadres niet meer gekoppeld mag zijn aan een Adobe ID. Om te weten te komen hoe u dit doet, gaat u als volgt te werk:
-
-
Wijzig dit e-mailadres in een ander e-mailadres dat van u is. U kunt het bijvoorbeeld wijzigen in mijn_andere_e-mail@voorbeeld.nl. (Zie gedetailleerde instructies.)
U heeft nu het e-mail-id mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl vrijgemaakt, aangezien deze niet langer is gekoppeld aan een Adobe ID. Vervang vervolgens mijn_huidige_e-mail@voorbeeld.nl door mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl, zoals in de volgende stappen wordt beschreven.
-
Meld u aan met het e-mailadres mijn_huidige_e-mail@voorbeeld.nl.
-
Wijzig het e-mailadres naar mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl.
Het e-mailadres van uw Adobe ID-account wordt gewijzigd van mijn_huidige_e-mail@voorbeeld.nl naar mijn_vorige_e-mail@voorbeeld.nl.