問題
上次更新時間
2025年6月19日
尋找新 Adobe Express 應用程式的已知問題解決方法。
存取
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解決方法 |
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無法存取新 Adobe Express 應用程式。 |
新 Adobe Express 應用程式可在多種設備上使用。 查看使 用 Adobe Express 手機版的技術需求。 如果您的設備並未在清單中，請下載應用程式以檢查您設備的適用性。 注意：查 看 Adobe Express 行動版的 常見問題解答 以獲取答案。 |
文件
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問題 |
解決方法 |
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無法在新 Adobe Express 行動應用程式中找到我的文件。 |
如果您找不到文件，請嘗試以下解決方法：
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影片與音訊
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問題 |
解決方法 |
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4K 影片上傳速度很慢。 |
我們建議您嘗試以下方法：
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白色縮略圖出現在視頻時間線中。 |
我們正在努力解決這個問題。 影片時間軸上的白色縮圖不會影響影片匯出或播放。 |
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初次播放時發生音訊播放問題。 |
現有的音訊播放問題可能會影響初次播放。 請再次嘗試音訊播放， 影片應能以正常音訊匯出。 |
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播放按鈕轉變為讀取圖示。 |
播放影片內容時，播放按鈕可能會轉變為讀取圖示。 請待讀取圖示停止後再選取播放。 如果問題仍未解決，請嘗試重新啟動應用程式，並重新開啟您的設計。 |
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分割影片時影像模糊不清。 |
如果影像模糊不清，請嘗試重新啟動 應用程式，並重新開啟您的設計。 |
編寫
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問題 |
解決方法 |
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元素 (例如形狀) 目前功能有限。 |
我們一直在新增更多內容。 如果您在元素>形狀中找不到需要的內容，請瀏覽至元素>圖示。 與圖示相比，形狀的可編輯性更高，但圖示可能會更符合您的需求。 |
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無法編輯文字。 |
如果物件重疊在文字物件上方，或者文字物件已分組，則可能難以擷取文字物件來進行編輯。 若要編輯文字，請選取「圖層」面板中的文字物件並按 Enter 鍵。 |
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字體 無法在 Express 中找到可變字體。 |
Adobe Express 尚未支援可變字體。 許多可變字體也以 Express 支援的傳統格式提供。 |
共同作業
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問題 |
解決方法 |
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無法在 Adobe Express 行動版網站上編輯共用檔案。 |
您必須下載新的 Adobe Express 行動應用程式，才能在行動裝置上編輯共用檔案。 |
生成式 AI
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問題 |
解決方法 |
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使用插入物件或移除物件時，圖片品質會受到影響。 |
使用插入物件或移除物件可能會降低編輯區域以外的圖片品質。 我們正在努力解決這個問題。 |
文字
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問題 |
解決方法 |
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無法在文字物件中輸入文字。 |
如果您使用版本未滿 13.7.12 的 Google 鍵盤，則可能會發生非預期的文字輸入行為。 如果發生此類問題，請更新至最新版本。 |
