Problema de reprodução instável e baixo desempenho

Última atualização em 21 de jan de 2026

Saiba como trabalhar com o cache de mídia e o banco de dados do cache de mídia para resolver problemas de reprodução instável e baixo desempenho.

Muitos problemas relacionados à reprodução e ao desempenho estão vinculados ao Cache de mídia e ao Banco de dados do cache de mídia. O cache de mídia contém os arquivos .CFA e .PEK gerados pelo Premiere ao importar clipes pela primeira vez no compartimento do projeto.Limpar arquivos do cache pode ajudar na solução desses problemas.

Uma lista rápida de soluções de curto e longo prazos para melhorar a reprodução no Premiere.

Excluir os arquivos de cache de mídia do Premiere

Selecione Editar > Preferências > Cache de mídia (Windows) ou Premiere > Configurações > Cache de mídia (macOS).

Clique no botão Excluir ao lado de Remover arquivos do cache de mídia.

Excluir arquivos de cache de mídia manualmente (se não conseguir iniciar o Premiere)

Acesse a localização dos Arquivos do cache de mídia e do Banco de dados do cache de mídia, e exclua os arquivos manualmente. Depois de excluir os arquivos, esvazie o lixo. Saiba como liberar espaço no disco rígido ao remover arquivos de mídia armazenados em cache; consulte como gerenciar o banco de dados do cache de mídia.

Localização padrão dos arquivos de cache de mídia:

  • Windows: \Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Common
  • macOS: /Users//Library/Application Support/Adobe/Common

Se você tiver personalizado o local do cache de mídia, precisará ir até esse local personalizado e limpar os arquivos de cache de mídia.