升级错误:“此序列号不属于某个合格的产品”

一般在尝试在新计算机或新硬盘上安装 Adobe 产品的升级时出现“此序列号不属于某个合格的产品”错误。

什么是合格的产品 安装 Adobe 产品的升级需要合格的以前的产品——也就是购买并安装在计算机上的该产品以前的完整版本。如果您的计算机上存在该产品以前的版本,则该升级自动开始。如果升级安装程序在您的计算机上找不到该产品以前的版本,则它要求您输入以前产品的序列号。

问题:此序列号不属于某个合格的产品

如果您在序列号升级屏幕中输入序列号时收到错误消息“此序列号不属于某个合格的产品。请尝试另一个序列号”,请尝试以下解决方案。

解决方案

  1. 产品菜单中选择您的旧(以前)版产品。

  2. 输入您以前版本的产品的序列号。请勿输入升级版本的序列号。

    注意:

    找不到您的序列号?请参阅查找您的序列号

    请输入不带连字符的纯数字序列号。请勿输入字母字符。

升级安装程序仅接受对同一产品的以前版本有效的序列号。

不符合升级资格?

如果不符合升级资格,则可退还已购买的升级。请参阅退回、取消或更换 Adobe 订单

序列号升级屏幕中的产品菜单选择另一产品或版本,然后输入其序列号。

这些应用程序与更高版本的 Adobe 应用程序使用的验证方法不同。在 Adobe 支持网站上搜索有关这些应用程序的文档。

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