关于 Adobe Document Cloud
Adobe Document Cloud 由 Adobe Acrobat、Acrobat Sign 和 Acrobat Services 组成,利用北美、欧洲 (EMEA) 和亚太 (APAC) 等多个地理位置的 Amazon Web Services (AWS) 和 Microsoft Azure 数据中心。
客户的特定数据中心位置和托管平台取决于所部署的 Document Cloud 解决方案和服务,以及客户的设置和/或部署首选项(例如,在部署期间选择 Acrobat Sign 数据中心或为 Acrobat 启用 PDF 服务)。
Document Cloud 数据中心具有高可用性、高弹性,可以承受系统或硬件故障,并且影响最小。每个数据中心都在一个独特且独立的基础架构(称为可用区,简称 AZ)上运行,以帮助确保电力中断期间的业务连续性。如果发生中断,流量将被路由到中断 AZ 以外的其他数据中心。有关 Document Cloud 安全性的详细信息,请参阅 Adobe 信任中心。
以下各节介绍了 Adobe Document Cloud 解决方案中每个产品使用的云存储和数据中心位置。
Adobe Acrobat 使用 Adobe 云存储,该存储通过位于多个地理位置(包括北美、欧洲和日本)的持续活动数据中心托管在 AWS 上。这些数据中心都具有高可用性、高弹性,可以承受系统或硬件故障,并且影响最小。Adobe Acrobat PDF Services 中的文件共享和协作功能会利用这些数据中心。对于 Acrobat Services (API),请参阅下面的相关部分。
有关数据中心位置和灾难恢复计划的详细信息,请参阅此处以及 Adobe Acrobat 与 Document Cloud Services 安全性概述。。
从 2023 年开始,Adobe Document Cloud 独立存储迁移到 Adobe 云存储。Adobe Document Cloud 存储上的现有客户已经或将在未来迁移到 Adobe 云存储。此处详细介绍了此次迁移,包括 Adobe 云存储的优势和变化,以及常见问题解答 (FAQ)。
Adobe Acrobat Services 包含一些 API,用于简化端到端文档工作流,包括文档生成、智能、可访问性和真实性。PDF Services API 和 PDF Embed API 的服务器端组件在 Adobe Document Cloud 中处理,后者托管在美国东部和 EMEA 地区的 AWS 云基础架构的数据中心。企业客户可以选择 Adobe 处理其文档所在的区域。
可公开访问和可下载的组件(例如 Acrobat Services SDK 和 JavaScript 库)托管在与特定组件相关的提供商(例如,库存储库和 CDN)上。
如上所述,Acrobat Services API 利用 Adobe 云存储和 Adobe Document Cloud 存储。客户可以选择处理其文档所在的区域。有关对传输中和静止文档实施的安全控制的详细信息,请参阅此处。
Acrobat 中的 AI 助手目前利用 Azure OpenAI 服务,该服务托管在全球 Azure 数据中心;有关详细信息,请访问 Azure 地理位置页面。
要了解有关 Acrobat AI 助手安全性等方面的更多信息,请参阅:
Acrobat Sign 采用连续活动可用区 (AZ) 数据中心配置托管在 Amazon Web Services (AWS) 和 Microsoft Azure Services 上。所有 Acrobat Sign 数据中心都具有很强的弹性,可提供高可用性并容许系统或硬件故障,从而最大限度地降低故障影响。每个数据中心都在各自独特且独立的基础架构上运行,以帮助确保在发生停机时的业务连续性。有关这些数据中心的详细信息,请参阅此处。
Adobe Admin Console 是一个基于 Web 的集中位置,用于管理整个组织的 Adobe 权限。它托管在我们的美国东部(弗吉尼亚州)数据中心。
身份类型使组织能够对用户帐户和数据保持不同级别的控制。您选择的身份模型对组织存储和共享资产的方式具有重大影响。Federated ID 和 Enterprise ID 类型由组织创建和管理,而 Adobe ID 则由个人创建和管理。
如果需要管理多个 Admin Console,或者希望将各个部门划分到各自独立的控制台中,则可以使用 Global Admin Console 作为访问和管理这些独立控制台的界面。
Adobe Identity Management Services (IMS)
无论客户的地理位置如何,所有 Adobe 身份数据都存储在多区域、负载平衡的云基础架构提供商中,其数据中心位于北美、欧洲和亚太地区 (APAC)。出于可靠性原因,将在所有数据中心之间复制身份数据。所有身份数据都将按照 Adobe Common Controls Framework (CCF) 使用 AES-256 位加密进行静态保护,并且符合我们加密和存储敏感数据的内部政策。