Brugerhåndbog Annuller

Administrer Adobe Acrobats AI-assistent til organisationer

Adobe Acrobats AI-assistent indeholder generative AI-funktioner på web-, computer- og mobilplatforme med centraliseret licensstyring og support på virksomhedsniveau. Vigtige aspekter af installationen omfatter:

Installation af licenser til AI-assistent

Brug Admin Console til at installere AI-assistent til Acrobat Continuous. Før installationen skal du sørge for, at Acrobat er opdateret og indstillet til et af de understøttede sprog. Se de grundlæggende konfigurationsindstillinger.

Føj brugere til Admin Console ved hjælp af enhver understøttet metode, herunder metoden til masseoverførsel. Du kan tildele AI-assistent direkte til brugere eller via produktprofiler. Du kan finde flere oplysninger under Pakning af apps via Admin Console.

Når AI-assistent til Acrobat er blevet tildelt, skal brugere genstarte Acrobat for at få adgang til funktionen.

Administration af adgang til AI-assistent

Brugeradgangskontrol

IT-administratorer administrerer adgangen til AI-assistent ved hjælp af tildelingsregler i Adobe Admin Console i stil med at tildele Acrobat Pro- eller Standard-licenser. Hver licens tildeles til en enkelt bruger. 
Få mere at vide om Produkttildelinger.

Administratorer kan tilpasse produktprofilerne for Acrobat Premium til virksomheder og Acrobat Reader Premium til virksomheder. De konfigurerbare tjenester er: PDF Services, AI-assistent i Acrobat og Chathistorik for AI-assistent på Cloud.

Automatisk tildeling

Administratorer kan automatisk tildele licenser til berettigede brugere ved hjælp af foruddefinerede regler. Hvis du vil konfigurere det, skal du gå til Adobe Admin Console > Produkter > Automatisering af produktadgang > Regler for automatisk tildeling
Få mere at vide om administration af regler for automatisk tildeling.

Administration af brugeradgang og licensering

Brug af produktprofiler

  • Produktprofiler knytter licenser til individuelle brugere og giver adgang til lagring og tjenester.

  • En bruger kan høre til flere profiler, så licenser kombineres på tværs af dem.

  • Når en bruger føjes til en produktprofil, forbruges der en licens. Hvis en bruger f.eks. er i to profiler med Acrobat Pro-licenser, bruges der to licenser.

  • For at optimere licensanvendelsen skal du organisere produktprofilerne baseret på brugernes behov.

  • Du kan aktivere eller deaktivere specifikke tjenester pr. bruger.
  • AI-assistent kræver ikke, at PDF Services er slået til.
  • Hvis du vil tilbagekalde adgangen til AI-assistent, skal du fjerne brugeren fra produktprofilen.

Tildeling af AI-assistent til Acrobat og Acrobat Reader

  • Administratorer kan konfigurere Acrobat Reader til login med legitimationsoplysninger til virksomheder.
  • Brugere logger ind med deres Enterprise ID for at få adgang til deres tildelte licens til AI-assistent.
  • Brugere skal føjes til administrationskonsollen for at aktivere loginfunktioner.
  • Administratorer med et Enterprise ID eller Federated ID kan aktivere automatisk kontooprettelse fra en eksisterende mappe.
  • Efter licenstildeling modtager brugerne en e-mail med et link, hvor de kan starte Acrobat Reader på internettet og logge på ved hjælp af deres Enterprise ID, Federated ID eller Business ID.  
  • Brugerne kan også logge på desktopversionen af Acrobat Reader. Få mere at vide om, hvordan du downloader og installerer desktopversionen af Acrobat Reader.
  • For at aktivere AI-assistenten for brugere, der ikke er logget på, skal du opdatere registreringsdatabasenøglen som nødvendigt.

Tildeling af AI-assistent til Acrobat Premium og Acrobat Reader Premium 

  • Administratorer skal tildele brugere til Acrobat Reader Premium-licenser i Admin Console.
  • Brugere med den gratis Reader kan logge på og bruge AI-assistent uden at geninstallere det samlede installationsprogram.
  • Gratis Reader kræver ikke som standard login. Administratorer kan trykke på en registreringsnøgle for at gennemtvinge login for brugere, der er tildelt Reader Premium-tilbud.
  • Hvis en bruger er på Reader 32-bit og har fået tildelt et Premium-tilbud, hvor både PDF Services og AI-assistent er deaktiveret, fungerer login ikke.  Loginunderstøttelse er i dette tilfælde kun tilgængelig med det samlede installationsprogram.
  • Ved køb af Reader Premium vises betalte Acrobat-værktøjer skjult i brugergrænsefladen.

Tildeling af AI-assistent via Creative Cloud

  • Brugere med Acrobat via Creative Cloud kan få adgang til AI-assistent.
  • AI-assistent er ikke tilgængelig for 0GB eller Kina-specifikke SKU'er.
Acrobat Admin Console-siden viser licenserne til Acrobat Premium for enterprise og Acrobat Reader Premium for enterprises.

Bemærk:

Du skal starte Acrobat Reader to gange efter at have logget ind med et Enterprise eller Federated ID for at stoppe med at se meddelelsen 7-dages gratis prøveversion af Acrobat.

Indstilling af identitetstyper og godkendelse

Adobe bruger et identitetsstyringssystem til at godkende brugere til licenser og tjenester. Brugere logger ind med et e-mailbaseret id. De understøttede identitetstyper er:

  • Enterprise ID: Administreret af organisationen. Knyttet til enterprisemappen via SAML2 Identity Provider (IdP) Single Sign-On.
  • Enterprise ID: Administreret af organisationen og hostet af Adobe med godkendelse udført af Adobe.
  • Enterprise ID: Administreret af organisationen. Organisationen bevarer eksklusive rettigheder til at oprette og administrere brugerkonti.
  • Adobe ID: Administreret af slutbrugeren med godkendelse udført af Adobe.

For konti, der administreres af organisationen, kræver brugerne et Federated ID eller et Enterprise ID for at få adgang til AI-assistent. Få mere at vide om administration af Adobe-profiler.

Datahåndtering og -sikkerhed

Adobe sikrer robust datahåndtering og sikkerhedsforanstaltninger i Acrobat AI-assistent. Alle funktioner, inklusive dem, der bruger tredjeparts LLM'er, følger Adobes ansvarlige AI-etiske styring baseret på ansvarlighed, ansvar og gennemsigtighed. Få mere at vide på vores blog.

  • Adobe krypterer og gemmer PDF-indhold, brugerforespørgsler og svar i en cache i 12 timer for at forbedre ydeevnen af generative AI-funktioner, når du bruger AI-assistent til Acrobat. 
  • Alle data slettes automatisk efter 12 timer.
  • Chathistorikken gemmes lokalt på stationære og mobile enheder samt i Adobes cloudlager til webbrugere. For at finde ud af mere om chathistorik skal du læse Praksis for brug og håndtering af indhold.
  •  Skadeligt, ulovligt eller stødende indhold gemmes i op til 30 dage.
  • Anmodninger om tidlig sletning kan foretages via Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger
  • Virksomheder med aktiveret feedback i appen kan bruge knapper som Synes om eller Synes ikke om til at dele feedback om AI-svar.
  • Med Enterprise-samtykke kan Adobe opbevare sessionsdata (PDF'er, prompter, svar) i 30 dage for at forbedre AI-tjenester. Data lagres sikkert og er kun tilgængelige for udvalgte Adobe-medarbejdere. Den slettes efter 30 dage eller tidligere efter anmodning.
  • Bortset fra bevaret chathistorik og brugerrapporteret indhold fjerner Adobe automatisk uploadede dokumenter, meddelelser og svar fra dets cloudlager efter 12 timer.

Du kan få flere oplysninger om funktionalitet, datahåndtering, lagring, behandling, dataflow og kryptering i vores Sikkerhedsfaktaark.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis de generative AI-funktioner ikke fungerer, skal du prøve følgende fejlfindingstrin:

  • Kontrollér din adgang og plan: Sørg for, at du er logget ind med en konto, der har adgang til generative AI-funktioner, og at din organisation har aktiveret dem til din plan.
  • Opdater og opret forbindelse: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Acrobat eller Acrobat Reader, og at du har forbindelse til internettet.
  • Brug den nye Acrobat-oplevelse. Generativ AI fungerer ikke i klassisk visning.
    • Windows: Vælg Menu > Aktivér ny Acrobat
    • macOS: Vælg Visning > Aktivér ny Acrobat
  • Sørg for, at din PDF er kompatibel. Generative AI-funktioner fungerer ikke med:
    • Adgangskodebeskyttede PDF-filer
    • PDF-filer med brugsbegrænsninger
    • PDF-porteføljer
  • Kontrollér din landestandard for programmet. Generative AI-funktioner understøttes i øjeblikket ikke for fransk, tysk, spansk, italiensk, brasiliansk portugisisk og japansk.
  • Prøv at genstarte programmet et par gange.

Filen skal opfylde følgende kriterier:

  • Størrelse under 100MB.
  • Ikke mere end 600 sider.
  • Ingen adgangskodebeskyttelse eller kopiér ikke-begrænsninger.
  • Skrevet på engelsk, fransk, tysk, spansk, italiensk, brasiliansk portugisisk eller japansk.
  • Understøtter data i tabeller.
  • Understøtter ikke billeder eller kompleks vektorgrafik.
  • Indsigt på tværs af dokumenter gør det muligt at behandle op til 10 dokumenter samtidig.

Nej, AI-assistent behandler ikke automatisk dokumenter, der åbnes i Acrobat. Brugeren skal vælge AI-assistent eller ikonet Generativ oversigt.

Nej, kunder skal opdatere til den nye Acrobat-oplevelse for at bruge AI-assistent.

Du skal bruge en navngiven brugerlicens fra Acrobat for at få adgang til AI-assistent, da det er en skybaseret funktion.

Vi anvender en brugspolitik for anmodninger om AI-assistent. Få mere at vide.

Lær, hvordan du implementerer pakker med Intune her.

Nej, Acrobat Pro 2024 understøtter ikke AI-assistent.

Se trinene til at deaktivere generative AI-funktioner i Acrobat. Administratorer kan kontrollere adgangen ved at tildele eller fjerne tildelingen af licensen til AI-assistent til Acrobat for brugere. For at fjerne adgangen skal administratorer fjerne tildelingen af brugeren.

Adobe henter svar direkte fra kildedokumenter, hvilket sikrer relevans og nøjagtighed. AI-funktionerne i Acrobat og Acrobat Reader er afhængige af avancerede store sprogmodeller. De kan dog lejlighedsvis producere unøjagtigheder eller indhold, der ikke stemmer overens med Adobes synspunkter, især når de bruges til ikke-relateret indhold. Få mere at vide.

AI-assistent til Acrobat udleder svar fra leveret PDF-indhold ved udelukkende at bruge oplysninger fra det pågældende dokument. På brugerens anmodning kan den dog bruge forudtrænet viden kaldet ekstern information, der ikke stammer fra den aktuelle PDF.

AI-assistent foretager ikke websøgninger efter svar. En algoritme verificerer, om et svar indeholder ekstern information. Hvis det er tilfældet, er en ansvarsfraskrivelse inkluderet: "Jeg prøver mit bedste for at besvare dine spørgsmål. Hvis jeg ikke kan finde et svar i dette dokument, kan jeg bruge ekstern viden til at svare. I disse tilfælde vil jeg ikke være i stand til at angive en kilde, og du skal måske dobbelttjekke mine svar for nøjagtighed".

Generativ AI-brug: Adobe udtrækker, krypterer og gemmer midlertidigt PDF-indhold, spørgsmål og svar genereret af GenAI-funktioner i en cache i 12 timer. Det forbedrer funktionernes ydeevne med sessionsdata knyttet til dit bruger-id og dokument-id i Adobes cloudlager. Indhold slettes automatisk efter 12 timer undtagen i tilfælde af feedbackindsendelse eller deling af dokumenter.

Chathistorik: Du styrer din chathistorik, som gemmes på din Acrobat til pc og mobil og i skyen for Acrobat web. Det giver mulighed for gennemgang eller fortsættelse af chats efter behov med mulighed for at slette din historik.

Adobe krypterer al trafik ved hjælp af HTTPS med TLS 1.2 eller højere under overførsel. For lagrede data krypterer Acrobats generative AI-tjeneste dem ved hjælp af SHA-256.

Administratorer kan aktivere den nye Acrobat ved hjælp af den registreringsdatabasenøgle, der er angivet i Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).

Brugere kan aktivere den nye Acrobat ved at vælge Menu (i Windows) eller Vis (i macOS) > Aktivér den nye Acrobat.
Få flere oplysninger under Sådan aktiverer du den nye oplevelse.

Nej, det er ikke nødvendigt at aktivere PDF-tjenester i Admin Console for at bruge AI-assistent i Acrobat på computer eller mobil.

Acrobat til computer og mobil: Du behøver ikke at aktivere PDF-tjenester i Admin Console for at bruge AI-assistent til Acrobat.

Acrobat på internettetPDF-tjenester skal være slået til for den produktprofil, der er tildelt brugerne. Se, hvordan du slår PDF-tjenester til eller fra.

For at tildele AI-assistent til en Acrobat-bruger skal både Acrobat-licensen og AI Assistant-licensen være på den samme Admin Console. Hvis du har købt via VIP-købsprogrammet, skal begge licenser være til den samme VIP-konto.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?