Brugerhåndbog Annuller

Kendte problemer med generative AI-funktioner

Her er nogle kendte problemer, der kan opstå, når du bruger generative AI-funktioner i Document Cloud-apps. 

Problem

Beskrivelse/løsning

PDF'en understøttes ikke

Fejl i tjeneste-API

PDF-diskvalifikation: Serveren udfører kontroller for at diskvalificere visse PDF-filer, hvilket resulterer i et mislykket svar.

Fejlen Overdreven brug: Hvis du har brugt de generative AI-funktioner for meget inden for en kort periode, kan tjenesten returnere en fejl.

Fejl ved udpakning af indhold: Den opstår, når PDF-strukturen ikke kan registreres, eller når udtrækning af indhold mislykkes. Fejlagtige PDF-filer eller gengivelsesfejl kan være årsagen til fejlen.

Denne funktion er ikke tilgængelig

Sørg for, at du følger kravene til konto og login, og kontrollér de understøttede sprog. De generative AI-funktioner understøttes muligvis ikke på din geografiske placering.

Begrænsningsfejl

Den opstår, når de generative AI-funktioner ikke er tilgængelige på grund af høj efterspørgsel. Prøv igen lidt senere. 

Svarene er forkerte, ufuldstændige eller af utilstrækkelig kvalitet

De genererede svar kan undertiden være misvisende, ukorrekte eller partiske. Disse typer fejl kan ikke ledsages af specifikke fejlkoder.

Svar, der er genereret på andre sprog end engelsk, fransk og tysk, er utilsigtede og er ikke det tilsigtede formål med AI-assistent.

Sessionen er ikke gyldig

Den opstår, når din session er udløbet. Opdater siden, og log på for at fortsætte med generative AI-funktioner.

Fejl i LLM (Large Language Model).

Fejlen opstår, når serveren udsættes for en for stor belastning. Prøv igen lidt senere.

Udløbet levetid

For at bruge generative AI-funktioner skal du opdatere din Document Cloud-app til den nyeste version.

For Acrobat til computeren skal du gå til Hjælp > Søg efter opdateringer
Følg vejledningen til din platform for Adobe Scan-appen:

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?