Problem
Sidst opdateret den
19. jun. 2025
Find løsninger på kendte problemer i den nye Adobe Express-mobilapp.
Adgang
|
|
Løsning |
|
Det er ikke muligt at få adgang til den nye Adobe Express-mobilapp. |
Den nye Adobe Express-mobilapp er tilgængelig på flere enheder. Gennemgå de tekniske krav til brug af Adobe Express på mobil. Hvis du ikke kan se din enhed på listen, kan du prøve at downloade appen for at tjekke, om du er berettiget. Bemærk: Få svar på de oftest stillede spørgsmål om Adobe Express på mobil. |
Filer
|
Problem |
Løsning |
|
Jeg kan ikke finde mine filer i den nye Adobe Express-mobilapp. |
Prøv disse løsninger, hvis du ikke kan finde dine filer:
|
Video og lyd
|
Problem |
Løsning |
|
Det går langsomt med at uploade 4K-videoer. |
Vi anbefaler at prøve disse løsninger:
|
|
Der vises hvide miniaturebilleder på videoens tidslinje. |
Vi arbejder på en løsning på dette problem. De hvide miniaturebilleder på videoens tidslinje påvirker ikke den eksporterede video eller videoafspilningen. |
|
Problemer med lydafspilning ved første afspilning. |
Det eksisterende problem med lydafspilning kan påvirke den første afspilning. Prøv at afspille lyd igen. Videoerne vil blive eksporteret med lyd som forventet. |
|
Afspil-knappen omdannes til en spinner. |
Når man afspiller videoindhold, kan det af og til ske, at afspilningsknappen bliver til en spinner. Vent med at vælge Afspil, indtil spinneren er stoppet. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at genstarte appen og åbne dit design igen. |
|
Ved opdeling af en video opstår der et sløret billede. |
Hvis du oplever, billedet bliver sløret, kan du prøve at genstarte appen og åbne dit design igen. |
Oprettelse
|
Problem |
Løsning |
|
Elementer, for eksempel former, har nu begrænset funktionalitet. |
Vi tilføjer hele tiden mere indhold. Hvis du ikke kan finde det, du skal bruge, i Elementer > Former, kan du gå til Elementer > Ikoner. Former er mere redigerbare end ikoner, men afhængigt af hvad du har brug for, kan ikoner være det, du leder efter. |
|
Det er ikke muligt at redigere tekst. |
Hvis objekter er overlejret oven på tekstobjektet, eller hvis tekstobjektet er grupperet, kan det være svært at få fat i tekstobjektet for at foretage redigeringer. Når du vil redigere teksten, skal du markere tekstobjektet i panelet Lag og trykke på Enter. |
|
Skrifttyper Variable skrifttyper kan ikke findes i Express. |
Variable skrifttyper understøttes endnu ikke i Adobe Express. Mange variable skrifttyper er også tilgængelige i konventionelle formater, der understøttes i Express. |
Samarbejd
|
Problem |
Løsning |
|
Det er ikke muligt at redigere en delt fil på Adobe Express-mobilweb. |
Du skal downloade den nye Adobe Express-mobilapp for at kunne redigere en delt fil på en mobilenhed. |
Generativ AI
|
Problem |
Løsning |
|
Billedkvaliteten påvirkes, når du bruger Indsæt objekter eller Fjern objekter. |
Hvis du bruger Indsæt objekter eller Fjern objekter, kan det forringe billedkvaliteten uden for det redigerede område. Vi arbejder på at løse dette problem. |
Tekst
|
Problem |
Løsning |
|
Det er ikke muligt at indtaste tekst i tekstobjektet. |
Hvis du bruger Google-tastaturversioner, der er ældre end 13.7.12, kan du opleve uforudsigelig tekstindtastning. Hvis du oplever dette problem, skal du opdatere til den nyeste version. |
