Slet din Adobe-konto

Find ud af, hvordan du sletter din Adobe-konto for permanent at fjerne din e-mail og dine aktiver fra vores systemer.

Sådan sletter du din Adobe-konto

Du kan kun slette din konto, hvis du ikke har et aktivt abonnement. Eller, hvis du er teams- eller virksomhedsbruger, skal du forlade enhver organisation, du er en del af, før du kan slette din konto. Når du sletter din konto, mister du adgangen til Adobe-apps og -tjenester, herunder filer i clouden. Sletningen af din konto er permanent, og datatab er uopretteligt.

  1. Lav en lokal kopi eller sikkerhedskopi af dine filer, fotos, videoer, Adobe Stock-billeder og andre projekter, der er gemt hos Adobe.

  2. Bemærk: Hvis du bruger Adobe-appen på Apple iOS (iPhone eller iPad), kan du slette din Adobe-konto direkte fra mobilappen. Tryk på dit profilikon (eller åbn appens indstillinger), og vælg derefter Konto > Slet Adobe-konto. Følg derefter vejledningen på skærmen. Når du sletter din Adobe-konto, kan du blive bedt om at gå til App Store for at opsige dit abonnement, når du sletter din Adobe-konto.

  3. Under Data- og privatlivsindstillinger skal du rulle ned til Slet Adobe-konto. Vælg derefter Fortsæt.

    Sektionen Slet Adobe-konto på siden Data- og privatlivsindstillinger viser dine kontooplysninger samt en mulighed for at fortsætte med at slette din konto.
    Du skal opsige tilknyttede planer og forlade de organisationer, som din konto er tilknyttet.

  4. (Individuelle Adobe-brugere) Hvis du bliver bedt om at opsige din plan, skal du følge vejledningen på skærmen.

    Beskeden Kunne ikke slette Adobe-konto viser dine planer med muligheden for at opsige planen og dermed slette kontoen.
    Hvis du har flere planer, vil du blive bedt om at opsige dem alle.

    (Adobe-teams eller -virksomhedsbrugere) Hvis du bliver bedt om at forlade en organisation, skal du følge vejledningen på skærmen.

    NoteNote:NNNBemærk: Hvis du også har en administrativ rolle, skal du først overføre rollen og derefter forlade en organisationsejet konto.

    Bruger du Adobe Express?

    Når du bliver bedt om at slette dine klasseværelser, skal du følge vejledningen på skærmen. Du kan administrere dine klasseværelser ved at vælge Gå til Express for at skifte din klasseværelsesprofil, hvor du kan redigere eller slette dem.

  5. Når du har opsagt dine aktive medlemskaber eller har forladt organisationer, som du var en del af, skal du vælge Fortsæt til sletning af konto.

  6. Vælg årsagen til, at du vil slette din konto, og vælg derefter Fortsæt.

  7. Acceptér vilkårene og betingelserne, før du sletter din konto, og vælg derefter Bekræft sletning af Adobe-konto.

Hent en slettet konto

Hvis du for nylig har slettet din Adobe-konto, men vil genaktivere den, kan du finde ud af, hvordan du kan genstarte eller hente den slettede konto.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?