Log ind på https://account.adobe.com/plans.
Sidst opdateret den
2. jun. 2025
|
Gælder også for Document Cloud
- Brugerhåndbog til Creative Cloud
- Introduktion til Creative Cloud
- Download, installer, konfigurer og opdater
- Download Creative Cloud-apps
- Åbn Creative Cloud-apps
- Arbejdsrummet Start
- Opdater Creative Cloud-apps
- Skift sprog for dine Creative Cloud-apps
- Afinstaller Creative Cloud-computerappen
- Afinstaller eller fjern Creative Cloud-apps
- Ret fejl ved installation af Adobe-apps
- Hvordan og hvornår man bruger CC Cleaner-værktøjet
- Apps, der er tilgængelige for download
- Administrer din konto
- Ændringer til Creative Cloud for individuelle planer
- Ændringer til Creative Cloud for teams-planer
- Web- og mobiladgang med nye Adobe Creative Cloud-planer
- Konverter en Creative Cloud-prøveversion til et betalt medlemskab
- Nulstil din Adobe-adgangskode
- Skift din Adobe-plan
- Opdater kreditkort og faktureringsadresse
- Se, download eller e-mail din Adobe-faktura
- Ret en mislykket eller manglende betaling
- Annuller Adobe-testversion eller -abonnement
- Find understøttelse der gælder for omkostningsfrie samt produkter, der er udgået
- Log ind på din Adobe-konto
- Log ind på din virksomheds- eller skolekonto
- Forstå abonnementsvilkår og refusionspolitikker for Creative Cloud
- Kreative tjenester
- Samarbejds- og lagringstjenester
- Hvad er cloud-dokumenter?
- Ofte stillede spørgsmål om cloud-dokumenter
- Opret eller konverter filer til cloud-dokumenter
- Konfigurer cloud-dokumenter til brug offline
- Gå tilbage til en tidligere version af et cloud-dokument
- Del dit arbejde til kommentering
- Hvorfor kan jeg ikke se mine cloud-dokumenter offline?
- Creative Cloud Libraries
- Samarbejd om Creative Cloud Libraries og mapper
- Ofte stillede spørgsmål om samarbejde
- Synkroniser filer ved hjælp af cloudlagerplads
- Find ud af, hvor meget cloudlagerplads du har
- Angiv indstillinger for synkronisering
- Udfasning af synkroniserede filer i Creative Cloud
- Download synkroniserede filer og indhold
- Projekter
- Organiser biblioteker
- Creative Cloud-mobilapps
- Enterprise og teams
- Adobe Content Authenticity
- Oversigt over Content Credentials
- Brug Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Værktøj til inspicering på Adobe Content Authenticity (Beta)
- Adobe Content Authenticity Chrome-browserudvidelse
- Generativ AI-træning for Content Credentials og præference for brug
- Tilknyt konti til kreativ tilskrivning
- Generativ AI i Creative Cloud
Hvis du har købt fra Adobe, kan du få mere at vide om, hvordan du opsiger din plan. Hvis du har købt et andet sted fra, skal du kontakte butikken.
Bemærk:
I tilfælde, hvor du har købt direkte hos Adobe
Følg trinnene, hvis du vil opsige dit individuelle abonnement fra din Adobe-konto.
Vil du hellere se en selvstudie-video?
Følg blot denne selvstudie-video og se en trinvis guide.
-
Kan du ikke se Opsig din plan?Funktionen er ikke tilgængelig, hvis vi behandler din betaling, eller hvis der er problemer med betalingen. Prøv igen om 24 timer.
-
Tjek din plans detaljer, og vælg derefter Fortsæt med at opsige.
-
Gennemgå opsigelsesoplysningerne, og vælg derefter Bekræft opsigelse.
Bemærk:
Tjek din e-mail og se efter en bekræftelse fra Adobe. Det er også muligt at tjekke din kontoside for at få bekræftet, om du har opsagt din plan.
I tilfælde, hvor du har købt hos tredjepartsudbyder
Har du købt et Creative Cloud for teams-abonnement direkte hos Adobe, kan du opsige det i Admin Console. Men har du købt hos en forhandler, skal du kontakte forhandleren for at opsige abonnementet.
En refusion afhænger af, hvornår du opsiger, og den type abonnement, du har købt. For de fleste planer får du en fuld refusion, hvis du opsiger inden for 14 dage efter dit første køb. Find ud af, om du får en refusion, når du opsiger.
Efter du har opsagt dit Creative Cloud-abonnement, kan du ikke længere få adgang til dine Creative Cloud-apps og heller ikke til de fleste af de tjenester, der er inkluderet i dit betalte Creative Cloud-abonnement.
Efter du har opsagt dit Creative Cloud-abonnement, vil du fortsat have omkostningsfrie medlemskabsfordele.
Efter opsigelsen reduceres dit tilladte cloudlager til 2 GB. Hvis du er over din lagergrænse, har du 30 dage til at reducere din onlinebrug. Efter 30 dage kan du miste adgangen til nogle af eller alle dine filer, der er gemt på Creative Cloud-serverne. Du kan få mere at vide om dit lager i Hvordan ved jeg, hvor meget lager jeg har brugt?
Hvis du har gemt dit arbejde på computeren, kan du fortsat få adgang til disse filer på din enhed.
Bemærk:
Filer i det gratis cloudlager kan blive slettet permanent efter en periode med inaktivitet. Du vil modtage en besked via e-mail inden sletning.
Adobe vil fortsat gemme dine originale billeder i et år efter udløbet af dit medlemskab. I denne periode kan du fortsat starte Lightroom for at downloade dine originale filer fra vores cloud-tjenester.
Du kan fortsat få adgang til alle dine fotos på din lokale harddisk via Lightroom til computer. Du kan fortsat importere og organisere fotos og udlæse dine redigerede fotos via Eksport, Udgiv, Udskriv, Web eller Diasshow. Adgang til udviklings- og kortmodulerne og Lightroom til mobilenheder er ikke tilgængelig, når dit medlemskab slutter.
