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Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones móviles de Adobe

  1. Guía del usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
    3. Sincronización de archivos de Creative Cloud | Problemas conocidos
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
    8. Corrección de errores al instalar aplicaciones de Adobe
    9. Cómo y cuándo usar CC Cleaner Tool
    10. Aplicaciones disponibles para descargar
  4. Administrar su cuenta
    1. Cambios en los planes de Creative Cloud para particulares
    2. Cambios en los planes de Creative Cloud para equipos
    3. Acceso web y móvil con los nuevos planes de Adobe Creative Cloud
    4. Convertir una versión de prueba de Creative Cloud en un abono de pago
    5. Restablecer la contraseña de Adobe
    6. Cambiar el plan de Adobe
    7. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    8. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    9. Solucionar un problema de pago fallido o no realizado
    10. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
    11. Encontrar soporte para productos gratuitos y no disponibles
    12. Iniciar sesión en la cuenta de Adobe
    13. Iniciar sesión en la cuenta de empresa o del centro educativo
    14. Conocer las condiciones de suscripción de Creative Cloud y las políticas de reembolsos
  5. Servicios creativos
    1. Usar Adobe Stock en aplicaciones de Creative Cloud
    2. Usar Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Cargar las fuentes en Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Preguntas frecuentes sobre los documentos en la nube
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
    14. Los archivos sincronizados de Creative Cloud van a dejar de estar disponibles
    15. Descargar contenido y archivos sincronizados
  7. Proyectos
    1. Información general del proyecto
    2. Crear proyectos
    3. Compartir proyectos
    4. Crear nuevas carpetas y bibliotecas
    5. Mover carpetas y bibliotecas
  8. Organizar bibliotecas
    1. Crear grupos en las bibliotecas
    2. Eliminar grupos en bibliotecas
    3. Eliminar elementos en bibliotecas
    4. Mover elementos en bibliotecas
  9. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  10. Empresas y equipos
    1. Formación y asistencia para empresas
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Información general de las Content Credentials
    2. Usar Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Herramienta de inspección de Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Extensión para navegadores Chrome de Adobe Content Authenticity
    6. Entrenamiento de IA generativa y preferencia de uso de Content Credentials
    7. Conectar cuentas para la atribución de creatividades
  12. IA generativa en Creative Cloud
    1. Acceso y uso de créditos generativos

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso de las aplicaciones móviles de Adobe. Obtenga información sobre la compatibilidad de dispositivos, precios, funciones y cómo acceder a las aplicaciones creativas de Adobe en su teléfono inteligente o tableta para mejorar su creatividad y productividad mientras viaja.

Adobe ofrece varias aplicaciones móviles, como Photoshop, Lightroom, Adobe Express, Premiere Rush, Fresco, Capture, Acrobat Reader, Adobe Scan y Acrobat Sign. Puede descargar estas aplicaciones desde el App Store de Apple o Google Play Store. Para obtener información detallada sobre las funciones de cada aplicación, visite el catálogo de productos de Adobe.

Los requisitos del sistema varían según la aplicación.Antes de descargar, compruebe los requisitos específicos de cada aplicación en su página de producto o en la lista de la App Store o de Google Play.Para conocer las pautas generales de la plataforma, puede ir directamente a las páginas de cada aplicación:

Nota:

Los servicios online de Adobe solo están disponibles para usuarios mayores de 13 años y precisan la aceptación de las condiciones de uso adicionales y de la política de privacidad de Adobe. Las aplicaciones móviles de Adobe requieren una descarga separada y un acuerdo con las condiciones adicionales.

Descargue las aplicaciones móviles de Adobe directamente desde el App Store de Apple o Google Play Store. Busque la aplicación de Adobe específica que necesita, descárguela gratis y luego inicie sesión con su Adobe ID. Las aplicaciones móviles de Adobe requieren una descarga separada y un acuerdo con las condiciones adicionales.

La mayoría de aplicaciones móviles de Adobe se descargan de forma gratuita con funciones básicas. Las funciones premium y la funcionalidad completa requieren una suscripción a Creative Cloud.El acceso móvil y web varía según el tipo de plan. Consulte los detalles del plan de Creative Cloud en la página de precios de Adobe para ver qué incluye su suscripción.

Esto indica que la función es actualmente gratuita durante un período introductorio, pero con el tiempo requerirá un abono de pago a Creative Cloud.Tras el lanzamiento de una oferta de pago, seguirás teniendo acceso a cualquier trabajo que hayas guardado con el uso de estas funciones durante el período gratuito. No perderá ninguno de sus trabajos.

También puede aparecer este mensaje en aplicaciones que no sean de Adobe. Esto sucede porque Adobe ofrece muchas de sus capacidades creativas en aplicaciones seleccionadas de otras empresas a través del SDK de Adobe Creative. Puede que algunas de estas funciones requieran un pago o un plan de abono a Creative Cloud de pago para poder utilizarlas con la aplicación.

Visite el App Store de Apple o Google Play de su país para conocer los idiomas disponibles para cada aplicación. Es posible que las aplicaciones para tabletas y dispositivos móviles no estén disponibles en todos los países o idiomas, y pueden estar sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.

Para administrar las suscripciones de sus aplicaciones móviles, vaya a su fuente original de compra (App Store de Apple o Google Play). Para obtener más información, visite su página de cuenta de Adobe o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe

Sí, la conectividad entre las aplicaciones móviles de Adobe y Creative Cloud le permite sincronizar, almacenar y compartir archivos entre dispositivos. Se necesita un abono a Creative Cloud gratuito o uno de pago. Los archivos se sincronizan automáticamente para que pueda crear sin problemas en distintas plataformas y continuar donde se detuvo.

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