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La función Archivos sincronizados de Creative Cloud va a dejar de estar disponible. A partir del 1 de febrero de 2024, Adobe comenzará a retirar Archivos sincronizados de Creative Cloud para todos los usuarios personales con cuentas tanto gratuitas como de pago no asociadas a una cuenta de Creative Cloud para equipos o Creative Cloud para empresas. Para obtener más información, haga clic aquí.

Aprenda cómo descargar una copia de seguridad de sus archivos sincronizados en el ordenador.

Podrá descargar su contenido desde el sitio web de Creative Cloud después del 1 de febrero de 2024 utilizando la capacidad de descarga de paquetes.

Nota:

Los archivos comprimidos están disponibles hasta el 2 de marzo de 2024, y después ya no estarán disponibles ni para equipos de escritorio ni para dispositivos móviles.

¿Cómo puedo descargar la copia de seguridad de los archivos sincronizados en un equipo de escritorio?

  1. Inicie sesión en el sitio web de Creative Cloud y vaya hasta la pestaña Archivos sincronizados.

    Descargar paquete de archivos en un equipo de escritorio

  2. Seleccione Empaquetado de archivos.

    Nota:

    El proceso lleva un tiempo, dependiendo de la cantidad de archivos que haya que copiar. Si no tiene ningún contenido en los archivos sincronizados de Creative Cloud, no podrá ver el botón de archivos del paquete.

  3. Seleccione Descargar.

  4. Si tiene más de 5 GB de contenido, verá varios archivos comprimidos. 

  5. Coloque el cursor sobre cada archivo comprimido individual y seleccione los tres puntos o la casilla de verificación para ver el botón de descarga.

    Se muestran archivos comprimidos individuales en el escritorio

¿Cómo puedo descargar la copia de seguridad de los archivos sincronizados en un dispositivo móvil?

  1. Inicie sesión en el sitio web de Creative Cloud y vaya hasta la pestaña Archivos sincronizados.

    La opción de empaquetar archivos sincronizados se muestra en un dispositivo móvil

  2. Seleccione Empaquetado de archivos.

    Nota:

    El proceso lleva un tiempo, dependiendo de la cantidad de archivos que haya que copiar. Si no tiene ningún contenido en los archivos sincronizados de Creative Cloud, no podrá ver el botón de archivos del paquete.

  3. Seleccione Descargar.

  4. Si tiene más de 5 GB de contenido, verá varios archivos comprimidos.

  5. Seleccione archivos comprimidos individuales para ver la opción de descarga.

    Opción de descarga en un dispositivo móvil

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