¿Sin espacio de almacenamiento? Descubra nuestro período de retención de 30 días para archivos eliminados y cómo eliminar archivos y recursos no utilizados para liberar espacio de almacenamiento en la nube.
¿Por qué se deberían eliminar archivos permanentemente del almacenamiento en la nube?
Al alcanzar el número máximo de archivos o carpetas que se pueden almacenar en la cuenta de Creative Cloud, es posible que reciba un error que le impida añadir nuevos elementos al almacenamiento en la nube. Para solucionar este problema, elimine de forma permanente los archivos y carpetas que no necesite y libere espacio de almacenamiento.
Período de retención de 30 días para archivos eliminados
La forma en que procesamos los archivos y carpetas eliminados está evolucionando para mejorar su cuota de almacenamiento de Creative Cloud. A partir del 4 de junio de 2023, empezaremos a utilizar un nuevo proceso de eliminación de archivos en la carpeta Eliminados de Creative Cloud. Cuando la implementación de este proceso esté completa, los archivos borrados se eliminarán de forma permanente pasados 30 días. Cualquier archivo que ya lleve más de 30 días en la carpeta Eliminados también se eliminará de forma permanente.
Tenga en cuenta que los archivos de la carpeta Eliminados seguirán consumiendo espacio hasta que se eliminen de forma permanente. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo eliminar de forma inmediata archivos de la carpeta Eliminados si no le queda espacio de almacenamiento. También puede recuperar los archivos eliminados en cualquier momento antes de que se borren de forma permanente.
Cuando elimine archivos permanentemente de la carpeta Eliminados, no podrá recuperarlos.
Eliminar archivos permanentemente de Creative Cloud
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En la pestaña Archivos, seleccione Eliminados.
La pestaña Eliminados incluye todos los archivos en la nube eliminados.
La pestaña Eliminados incluye todos los archivos en la nube eliminados. -
Elija los archivos que desee eliminar de forma permanente de la nube y luego seleccione Eliminar permanentemente.
Nota:Pulse Mayús + flecha derecha (→) para seleccionar varios archivos o carpetas que quiere eliminar.
Puede eliminar cualquiera de sus archivos en el almacenamiento en la nube.
Puede eliminar cualquiera de sus archivos en el almacenamiento en la nube. -
En el mensaje de confirmación, seleccione Eliminar permanentemente.
Cuando haya hecho esto, sus archivos se eliminarán permanentemente del almacenamiento en la nube.
Cuando haya hecho esto, sus archivos se eliminarán permanentemente del almacenamiento en la nube. Nota:No cierre la ventana del navegador hasta que se eliminen todos los archivos que haya seleccionado.
Para liberar su cuota de almacenamiento mediante la eliminación de ajustes preestablecidos sincronizados en Adobe Photoshop, desactive Sincronización de ajustes preestablecidos. Se le presentará un mensaje de confirmación que le preguntará si quiere mantener sus ajustes preestablecidos sincronizados actualmente o eliminarlos de la cuenta. Seleccione No para eliminar los ajustes preestablecidos de Photoshop que estén sincronizados actualmente desde Creative Cloud. Para obtener más información, consulte Sincronizar ajustes preestablecidos de Photoshop.
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En la pestaña Archivos, seleccione Eliminados.
La pestaña Eliminados incluye todos los archivos en la nube eliminados.
La pestaña Eliminados incluye todos los archivos en la nube eliminados. -
Elija los archivos y carpetas que quiere restaurar de la carpeta Eliminados y, a continuación, seleccione Restaurar.
Nota:Pulse Mayús + flecha derecha (→) para seleccionar varios archivos o carpetas que quiere restaurar.
Si no puede encontrar su archivo, el archivo ya se ha eliminado de forma permanente.
Si no puede encontrar su archivo, el archivo ya se ha eliminado de forma permanente.
Eliminar fotos de forma permanente del almacenamiento de Lightroom
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Inicie sesión en Lightroom en la Web.
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Expanda Todas las fotos en la barra lateral izquierda y luego seleccione Eliminadas.
Todos los archivos eliminados se almacenan en la pestaña Eliminados durante 30 días.
Todos los archivos eliminados se almacenan en la pestaña Eliminados durante 30 días. 
Vista de la barra lateral izquierda de la interfaz de Lightroom que muestra la carpeta Eliminados.
Vista de la barra lateral izquierda de la interfaz de Lightroom que muestra la carpeta Eliminados. -
Seleccione los archivos que desee eliminar permanentemente del almacenamiento en la nube y luego el icono de eliminación .
Puede ver la cantidad de días restantes antes de que el archivo se elimine automáticamente del almacenamiento en la nube.
Puede ver la cantidad de días restantes antes de que el archivo se elimine automáticamente del almacenamiento en la nube. Nota:Puede eliminar varios archivos simultáneamente seleccionándolos y haciendo clic en la opción Eliminar permanentemente en el panel inferior.
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Cuando reciba el mensaje de confirmación, seleccione Eliminar.
Eliminar archivos de forma permanente de Document Cloud
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Inicie sesión en la web de Acrobat.
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Seleccione los archivos que desea eliminar y seleccione Eliminar del conjunto de opciones que se muestra en el panel de la parte izquierda.
También puede seleccionar varios archivos para eliminarlos simultáneamente.
También puede seleccionar varios archivos para eliminarlos simultáneamente. -
En la ventana emergente de confirmación, seleccione Eliminar.
Nota:Si ha compartido el archivo que está a punto de eliminar, seleccione Eliminar de todas formas.
Eliminar archivos de forma permanente de Adobe Express
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Inicie sesión en Adobe Express y vaya hasta el archivo que quiere eliminar.
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Haga clic derecho en el archivo y seleccione Eliminar de las opciones mostradas.
También puede eliminar carpetas, lo que eliminará automáticamente los archivos dentro de la carpeta.
También puede eliminar carpetas, lo que eliminará automáticamente los archivos dentro de la carpeta. -
En la ventana de confirmación, seleccione Eliminar.
Nota:- Puede eliminar varios archivos simultáneamente. Seleccione los archivos y, en el panel inferior, seleccione el icono del menú contextual > Eliminar.
- Cuando se publican páginas web con Adobe Express, se crea una instantánea de la página y se almacena en su cuenta, lo que consume cuota adicional. Para liberar este espacio, puede anular la publicación o eliminar el archivo original de la página web. Puede ver instrucciones detalladas sobre cómo anular la publicación de una página web aquí.
- Los archivos compartidos para revisión se duplican al compartirse, lo que aumenta el uso de la cuota. Puede administrar y eliminar estos archivos de revisión según necesite a través de su cuenta. Puede obtener información sobre cómo acceder a los archivos de revisión aquí.
